Бизнес-развитие: фазы и стратегии

В начале урока скажу вещь, которая вроде бы очевидна, но при этом она влияет на практически всю нашу жизнь, в том числе на нашу работу. Когда разные люди выполняют одинаковые действия — например, создают карточки товаров на Wildberries, — они при этом могут преследовать совершенно разные цели. В чём причина? В разном уровне развития людей и в их разной ценностной ориентации.

Учёные подошли к этому вопросу серьёзно и разработали целую модель, описывающую четыре фазы развития мозга. Она подходит буквально ко всему в нашей жизни, в том числе к работе, и она отлично применима к бизнесу на Wildberries.

Содержание

• Первая фаза: выживание
• Вторая фаза: эффективность
• Третья фаза: творчество
• Четвёртая фаза: просветление
• Ищем сотрудников в бизнес на Wildberries с учётом фаз развития мозга
• Заключение

Первая фаза: выживание

Это — начальная и самая примитивная фаза, её можно считать низшим уровнем развития мозга разумного человека. Люди, которые в ней находятся, заинтересованы лишь в самых базовых вещах, которые нам необходимы просто в силу нашей природы — еде, сне, отдыхе, лечении, каких-то примитивных удовольствиях. Звучит всё это довольно уныло.

При этом является фактом то, что в фазе выживания находится большинство жителей нашей страны. Вспомните протесты жителей моногородов, которым угрожает закрытие единственного завода. Они не представляют себе работы за его пределами, их страшно пугает возможность увольнения с завода, и они всеми силами цепляются за небольшую, но стабильную зарплату, которую на нём платят.

Поскольку мы говорим про бизнес на Wildberries, то давайте представим конкретных сотрудников в этой сфере, которые находятся в первой фазе развития мозга. Я уверен, что все с ними сталкивались:

• копирайтер, заполняющий карточки товаров, видит перед собой единственную цель: отписать требуемое количество знаков по ТЗ и получить свою небольшую копейку. Получив её, он с чистой совестью уходит за пивом, а утром продолжает механическую работу по ТЗ;
• фотограф, создающий фото для карточек, механически выполняет требования к фотографиям по ракурсу съёмки, освещённости и другим требованиям. Он спокоен, ведь он соблюдает все требования. Ни о каком творческом развитии он не задумывается;
• водитель, доставляющий товары в распределительный центр, соответственно, лишь крутит «баранку». Да, он делает это профессионально и пунктуально, без опозданий и рисков для товаров, но его цели примитивны — уложиться в сроки, не перепутать адреса, получить зарплату. Это и есть первая, самая низшая, фаза развития мозга.

Что движет людьми, находящимися в первой фазе? Базовые животные эмоции, основная среди которых — страх. Они почти всегда боятся, что что-то случится и пойдёт не так — раскритикует начальник, подведёт техника, наложат штраф, задержат зарплату. Такие люди не проявляют инициативу, не стремятся к развитию, во многом полагаются на везение, а ещё они часто суеверны.

Внимание, вопрос: нужны ли сотрудники в первой фазе развития мозга полноценному бизнесу на Wildberries, собственник которого нацелен на его продвижение? Вы ответите на него сами: конечно, нет. Они станут помехой и тормозом на пути к успеху.

Для них главное СТАБИЛЬНОСТЬ и никаких перемен. Даже перевод на новую должность где ЗП выше они скорее всего воспримут как стресс и откажутся. Эти люди не способны что бы то ни было тянуть вперед. Они просиживают свое место. Они тянут на дно и вносят дизмораль Вам и всему коллективу

Вторая фаза: эффективность

На этой фазе развития мозга находятся люди, которые смогли немного приподняться над серой обыденностью и понять, что мы живём не только для того, чтобы есть, спать и размножаться. Они осознали, что в нашем мире много ресурсов, за которые можно и нужно побороться.

Люди на второй фазе заинтересованы в повышении своей эффективности — вот почему для них становится ценностью не только получение зарплаты, а обучение, развитие, продвижение по карьерной лестнице. Они реально развиваются и тянут компанию вперед. Они самые лучшие менеджеры. Они постоянно прокачивают умения, навыки и знания. Они способные за год переехать из съемной студии на окраины в «трешку» в центре. И сменить проездной на метро на новый BMW X6 «с салона».

Для наглядности приведу примеры из бизнеса на Wildberries и сделаю так, чтобы они перекликались с теми, которые я уже приводил ранее. Я много раз лично сталкивался с такими случаями профессионального роста, возможно, вы тоже:

• Менеджер wildberries заинтересован собственником процентами с продаж, причем ему еще назначен опцион вместо 13-й зарплаты он получает через год 5% в вашем бизнесе на ВБ и становится генеральным директором. И что мы видим – мы видим что человек создает команду, пишет бизнес-процессы, проходит обучение, качает себя, команду, ваши карточки, ваш бизнес и через год у вас уже не 3 млн оборот а 30 млн в месяц. А у человека новая машина, квартира и 5% в 30 миллионном бизнесе!

Что движет людьми, находящимися во второй фазе развития мозга? Понимание того, что у профессионального роста нет пределов. Осознание собственного потенциала. Стремление к повышению своей ценности на рынке труда в целом и в бизнесе на Wildberries — в частности. Сотрудник во второй фазе, стремясь сам стать более эффективным, одновременно с этим повышает эффективность бизнеса. Поэтому он гораздо более ценен, чем работник в первой фазе.

Таких людей надо научиться выявлять, нанимать и мотивировать – тогда они станут профессиональными менеджерами, которые будут тянуть ваш бизнес вперед как ракетный двигатель!

{ab_test_1 }

Третья фаза: творчество

Люди, достигшие этой фазы, уже добились своей практической эффективности и полезности. Они хорошо знают свои сильные профессиональные качества и применяют их в бизнесе. При этом их интересы сместились: им уже не так интересны бизнес, работа и заработок как таковые. Сотрудники в третьей фазе стремятся к удовлетворению своих творческих потребностей, и на первое место для них выходят такие понятия, как вдохновение, эстетика, визуальное удовольствие.

Можно ли задействовать в бизнесе на Wildberries сотрудников, достигших третьей, творческой, фазы развития мозга? Однозначного ответа нет — и да, и нет. Здесь всё очень индивидуально:

• во-первых, такие люди избегают рутины, поэтому их не стоит принимать на должности, связанные с выполнением однообразных, монотонных задач. Гораздо правильнее предлагать им творческую работу;
• во-вторых, такие люди часто бывают оторваны от реальности — они не следят за сроками, не интересуются новинками ассортимента, не учитывают потребительский спрос и другие объективные факторы, важные в бизнесе на Wildberries. Им важна движуха, среда, качество процесса, творчество, общение и т.д. более духовные нежели материальные вещи Если в вашем случае и для той должности, которую вы предлагаете творческому человеку, это не критично — такой сотрудник вполне может оказаться на своём месте.

Такие люди никогда не идут в найме на зарплату – они идут на миссию и HR-харизму. Но в большинстве своем это успешные бизнесмены которым уже не важны бизнес цели – они реализовали свои мечты и KPI, у них все есть и они поняли что деньги и материальные блага – далеко не самое важно важнее духовные вещи. А деньги лишь нужны чтобы обеспечить возможность быть творчески и духовным и не думать о насущном.

Приведу два полярных примера, чтобы показать уместность и неуместность сотрудника в творческой фазе в бизнесе на Wildberries. Предположим, вы торгуете батарейками, аккумуляторами, флешками, зарядными устройствами, другими аксессуарами для телефонов и компьютеров, и вам нужен менеджер, который будет формировать ассортиментную матрицу.

Сотрудник в творческой фазе развития мозга будет бесполезен и даже вреден — он не сможет приложить свои творческие способности к однообразным товарам и таким же обязанностям.

Другой пример: вы продаёте на маркетплейсе домашний текстиль и товары для украшения интерьера, и вам нужен профессиональный фотограф, чтобы создавать эффектные карточки товаров. Будет ли уместна творческая личность на этой должности? Однозначно да — профессиональный фотограф, стремящийся к эстетическому совершенству, будет делать классные фото, цепляющие взгляд покупателей и заставляющие открывать карточки товаров.

В идеале этот сотрудник настолько загорится работой, что начнёт показывать не только творческие способности, но и высокую продуктивность — не станет срывать сроки, будет оперативно выполнять поручения менеджеров. Впрочем, в случае с творческой личностью за этим ещё нужно будет проследить.

Четвёртая фаза: просветление

Люди, достигшие её, полностью состоялись в обычной жизни со всеми её бытовыми и рабочими вопросами — во всяком случае, они сами так считают. Их больше не интересует ни бизнес, ни эффективность, ни творчество — они, как правило, размышляют о философских концепциях, своём месте в мире и прочих высоких вещах. Я думаю, не нужно пояснять, что такие личности с точки зрения бизнеса на Wildberries нас совершенно не интересуют, поэтому четвёртую фазу мы на этом уроке обсуждать не будем.

Ищем сотрудников в бизнес на Wildberries с учётом фаз развития мозга

Почему фазы развития мозга важны для бизнеса на маркетплейсе? Их обязательно нужно учитывать при описании вакансий для поиска сотрудников, а затем — при собеседованиях и подборе персонала. Задача предпринимателя — чётко определить, какой человек должен находиться на той или иной должности, и подобрать на неё именно такого сотрудника. Идеальная ситуация — когда вам удастся найти сотрудника, который будет мечтать делать то, что ему придётся делать в вашем бизнесе на Wildberries. Да, этого сложно добиться, но стремиться к этому нужно.

Заключение

Итак, помните, что у людей в целом и потенциальных претендентах на ваши вакансии в частности — разный уровень развития мозга. Одному важен небольшой, но стабильный заработок и ничего больше, другому — возможность учиться и показывать мощный рост и эффективность, третьему — возможность творить и создавать красоту.

Обязательно определите какой тип человека вам нужен на ту или иную должность, и пишите вакансию и все прочие элементы системы найма через призму мышления и ценностей данной фазы. Оценивайте претендентов на вакантные должности через эту призму, и вы создадите реально классную команду!

Уважаемый читатель, понравилась моя статья? Меня зовут Астраков Дмитрий, я основатель WBStat.PRO, автор тренинга «В ТОП на WILDBERRIES». Хотите узнать, КАК ПОДНЯТЬ ПРОДАЖИ НА WILDBERRIES? Подпишитесь на мой бесплатный Telegram-канал: @Astrakov_PRO – там каждый день выходит самая крутая информация о WildBerries: