Как увеличить CTR главной фотографии карточки товара на Wildberries?

Многие из партнеров Wildberries даже не догадываются, что их бизнес может «провалиться» всего лишь из-за одного неудачного снимка. Ваша прибыль зависит от посещаемости карточек, а посещаемость – от CTR изображений товара и числа их показов. Фотографии очень часто бывают похожи между собой, но на самом деле их «кликабельность» может отличаться до 10 раз!

В этой статье мы расскажем, как измерить CTR фотографий на Wildberries и создать «продающие» снимки товара, которые будут «цеплять» клиента.

Тем, кто уже осознал значимость показателя CTR и хочет получить подробную инструкцию, как его повысить, мы предлагаем пройти профессиональный тренинг «Реальный WildBerries». В тренинге максимально подробно рассказывается обо всех тонкостях создания фотоконтента для маркетплейса.

Хотите получить доступ к тренингу «Реальный WILDBERRIES»? У Вас есть уникальная возможность посетить вебинар признанного эксперта по WILDBERRIES Астракова Дмитрия совершенно бесплатно, а также в качестве бонуса можно будет получить доступ к курсу.

Не упустите свой шанс. Регистрируйтесь прямо сейчас — жми кнопку «Занять место».

Что такое CTR фотографий на Wildberries?

CTR или «кликабельность» фото ─ это отношение «кликов» по изображению к количеству его показов. Проще говоря, CTR ─ это показатель, по которому можно понять, насколько фотография вашего товара привлекательна для потенциального клиента.

Увеличение CTR главного фото при прочих равных позволяет привлечь к карточке товара больше трафика. Как следствие, товар продается чаще, поднимается на более высокую позицию в выдаче и продается еще чаще - запускается восходящая «спираль» на Wildberries.

Соответственно, необходимо сделать все, чтобы повысить показатель CTR для своих фотографий. Но знаете ли вы, что влияет на этот показатель? Снимки, привлекающие внимание клиентов, обладают определенными характеристиками, которые известны далеко не всем. Давайте приоткроем завесу тайны...

Как создать «кликабельные» фотографии для Wildberries?

Жестких параметров у визуального контента на Wildberries нет. Ваша задача ─ соблюсти минимальные технические требования, но при этом выделиться на фоне конкурентов и привлечь с помощью снимка максимум трафика на карточку.

Давайте перечислим рекомендации, которые позволят вам создать более привлекательную фотографию и выиграть битву за внимание клиентов:

• для съемки товара нанимайте команду профессионалов с профессиональным оборудованием;
• на фотографии покажите товар в действии. Клиент должен понимать, где его можно использовать, и как он будет смотреться в реальной жизни;
• снимок должен содержать эмоции, вдохновляющий образ. Если товар представляется на модели, подберите человека, с которым покупатель сможет себя ассоциировать. При предметной съемке покажите товар так, чтобы клиент смог почувствовать его в своих руках. Например, снимите объект в нужной среде (чехол рядом с телефоном, подушка на диване и т.д.);
• на фотографии не должно быть больших отступов от краев до объекта съемки. При этом товар нужно представить в правильной перспективе, с привычного ракурса, чтобы он не выглядел искаженным;
• фотографию нужно обработать, но в меру! Не стоит как пренебрегать, так и злоупотреблять возможностями Photoshop. Плохо отретушированные изображения не привлекут внимание, а слишком интенсивная обработка может оттолкнуть клиента;
• экспериментируйте со снимками: проводите разные съемки, делайте сплит-тесты, фиксируйте количество заказов, чтобы понять, какая фотография лучше «продает» и т.д.

Более подробно о том, как сделать такой снимок, чтобы победить в «борьбе» фотографий на Wildberries, мы рассказывали в отдельной статье, а также в нескольких уроках тренинга «Реальный WildBerries».

Рекомендации помогут вам создать максимально «продающее» фото. Однако, как поведет себя клиент, до конца неизвестно. Услуги профессионального фотографа могут приблизить вас к увеличению показателя CTR, но понять это вы сможете только по реальным продажам.

Поэтому маркетологи рекомендуют измерять «кликабельность» фотографий заранее с помощью сплит-тестов. Как это сделать на Wildberries? Ведь подобных инструментов у партнеров просто нет...

Как измерить CTR фотографий товаров на Wildberries?

К сожалению, на текущий момент Wildberries не позволяет партнерам видеть CTR фотографий и измерять этот показатель. Партнеры маркетплейса не имеют возможности выявить наиболее «кликабельное» изображение товара прямо на площадке. Поэтому главную фотографию приходится выбирать интуитивно.

Если вы разместили неудачный снимок, то прямо сейчас сотни покупателей пропускают ваше предложение. Вместо вашего товара они выбирают конкурента, фото которого более «кликабельное»…

Переходить в карточку товара или нет, клиент решает всего за 0,2 секунды. У вас не будет второго шанса заинтересовать покупателя и показать все преимущества своего товара. Чтобы не упустить клиента, нужно действовать — но как?

Все просто: вы можете протестировать изображения самостоятельно, пойдя не небольшую хитрость.

Что такое сплит-тесты и как их проводить на Wildberries?

Один из инструментов, который позволяет улучшить «кликабельность» фотографий, — сплит или А/Б-тестирование. Тест проводится при помощи привлечения аудитории на две разные страницы, которые отличаются между собой только фотографиями, которые требуется сравнить.

Вы показываете аудитории оба варианта и фиксируете число показов каждой страницы и число «кликов» по первому и второму изображению. Побеждает фотография, на которую «кликали» чаще. Чтобы сплит-тест состоялся, необходимо замерить несколько сотен переходов и несколько тысяч показов.

Однако, Wildberries не поддерживает сплит-тесты. Как быть?

Чтобы протестировать снимки товара для маркетплейса, вам необходима страница-посредник. Создайте страницу, очень похожую на Wildberries, и разместите не ней свои товары. Настройте случайный показ разных фотографий группам аудиторий и запустите на страницу рекламу и перенаправьте свой внутренний трафик.

Достали низкие продажи на WILDBERRIES?

Кстати, если Вы хотите узнать все о том, как поднять продажи на WILDBERRIES – рекомендую подписаться на бесплатный Telegram канал: @Astrakov_PRO. Автор проводит очень крутые живые эфиры и вебинары по самым важным и острым темам, разбирает успешные кейсы, делится опытом и секретными фишками. Рекомендую! У участников продажи на WILDBERRIES идут вертикально вверх! Подписаться на канал

Плюс схемы в том, что так вы не потеряете трафик. Пользователь будет видеть только ваши товары. Если покупателя что-то заинтересует, то при «клике» на карточку он перейдет на Wildberries, где сможет оформить заказ. Вы же сможете фиксировать переходы и собирать статистику по показам фотографий и числу «кликов» на них.

Проводите тест до тех пор, пока не увидите, что одна фотография совершенно точно побеждает другую. При этом «кликов» по изображению должно быть не меньше нескольких сотен. Если показатели примерно одинаковы, то протестируйте снимки в парах с другими фотографиями.

Показывая аудитории разные изображения, вы можете проводить сплит-тестирования и выявлять, какие фотографии работают лучше. Этот процесс должен быть непрерывным, чтобы ваш визуальный контент на Wildberries совершенствовался постоянно.

Сплит-тестирование — это достаточно трудоемкий процесс, для организации которого вам понадобится команда профессионалов. Но можно поступить проще —воспользоваться готовым сервисом для тестирования фотографий WBTest.PRO.

Выводы

Чтобы победить конкурентов на маркетплейсе и вывести товар в ТОП на Wildberries, нужно, в первую очередь, привлечь внимание клиентов к товару. Для этого необходимо повышать показатель CTR главной фотографии. У профессиональных снимков больше шансов понравиться покупателям, но реальную «кликабельность» изображения покажет только сплит-тест.

Проведение сплит-тестирования — достаточно трудоемкая работа. Однако главное — запустить тест, а дальше процесс идет «своим ходом». Кроме того, недавно появился революционный сервис WBTest.PRO, который облегчает запуск сплит-тестов.

Переход клиента в карточку товара — это лишь первая из четырех конверсий, возможных на Wildberries. Далее покупатель может оформить заказ, выкупить товар и совершить повторную покупку. Как добиться максимально высоких показателей по всем 4 конверсиям, подробно рассказывается в тренинге «Реальный WildBerries».

Вы можете совершенно бесплатно получить первые уроки тренинга, эффективность которого подтвердили уже несколько сотен успешных партнёров Wildberries!

Уважаемый читатель, понравилась моя статья? Меня зовут Астраков Дмитрий, я основатель WBStat.PRO, автор тренинга «В ТОП на WILDBERRIES». Хотите узнать, КАК ПОДНЯТЬ ПРОДАЖИ НА WILDBERRIES? Подпишитесь на мой бесплатный Telegram-канал: @Astrakov_PRO – там каждый день выходит самая крутая информация о WildBerries: