Анализ целевой аудитории и конкурентов при выборе ниши для Wildberries: шаг за шагом

Важный этап выбора товарной ниши для работы на маркетплейсе — анализ целевой аудитории и конкурентов. Он позволяет решить несколько важных задач — от эффектного преподнесения товара до выявления слабых мест у конкурирующих поставщиков. На уроке я расскажу о том, как выполнить такой анализ.

Содержание

Анализ целевой аудитории на WILDBERRIES

Покупатели, сгруппированные по возрасту, полу, социальному статусу и материальному положению — это целевая аудитория (ЦА), у которой есть потребность в определённых товарах. Ваша задача — определить ЦА для товаров, которые вы продаёте.

Построение ассортиментной матрицы

Анализируйте аудиторию по социальному критерию — оценивайте уровень образования и профессии ваших потенциальных покупателей, уровень их дохода.

Изучайте клиентов, которые могут войти в вашу ЦА, по демографическому признаку — учитывайте их пол, возраст, семейное положение, национальность.

Проводите анализ ЦА по психологическому критерию — учитывайте образ жизни ваших потенциальных клиентов, их жизненные ценности и интересы.

Анализ ЦА требует времени и вдумчивости, но это окупается. После такого анализа вы будете точно знать, кого интересуют ваши товары, и сможете продвигать их именно среди этих покупателей. Подробнее об анализе целевой аудитории — в телеграм-канале @Astrakov_PRO.

Анализ конкурентов

Ценность этого анализа — в том, что он вскрывает сильные и слабые стороны поставщиков, конкурирующих с вами. Силу можно и нужно перенять, слабость — использовать для опережения конкурентов. Анализируйте в нескольких разрезах.

Построение ассортиментной матрицы

Оформление карточек

Изучите карточки товаров конкурентов, работающих в той же нише на WILDBERRIES, что и вы. Выявите слабые места в визуале — неэстетичные шрифты, неприятное сочетание цветов, грубо сделанную инфографику и другие. Не допускайте эти ошибки в своих карточках.

Ценообразование

Ценовая политика завязана на потребительский спрос: если он растёт, должна увеличиваться и цена, и наоборот. Анализируя конкурентов, вы можете обнаружить, что они не учитывают это и не работают с ценами. Это — ваша возможность обогнать конкурентов по продажам и прибыли.

Отзывы и работа с ними

Вы можете увидеть однообразные, шаблонные ответы конкурентов на отзывы на WILDBERRIES. Станьте лучше, чем они — отвечайте живо, предметно, по существу, и ваша база лояльных клиентов будет расти. Подпишитесь на телеграм-канал @Astrakov_PRO — узнаете много полезного о работе с отзывами!

Вопросы и ответы

Обратите внимание на то, какие вопросы о товаре, аналогичном вашему, задают покупатели в карточках конкурентов. Обязательно добавьте такие же вопросы в свои карточки, используя клиентские аккаунты. Когда вопросы будут задавать реальные клиенты — сразу отвечайте на них.

Улучшение товара

В отзывах на товар конкурентов, аналогичный вашему, вы можете увидеть пожелания — добавить аксессуары, улучшить какие-то характеристики, устранить те или иные недостатки. Заранее проделайте эту работу со своими товарами, и вы предвосхитите пожелания ваших клиентов — им это понравится.

Не помешает сыграть роль покупателя и заказать у конкурента товар, аналогичный вашему. Изучите его упаковку, внешний вид, характеристики, удобство использования. Обращайте особое внимание на то, что вам не понравилось как потребителю. Если эти же недостатки есть и в вашем товаре — устраните их, не дожидаясь негативных отзывов.

Распределение товара по складам

Нередко конкуренты ограничиваются одним-двумя складами и продают товары только с них. Не повторяйте эту ошибку — распределяйте товары на большее количество складов. Это поможет вам опередить конкурентов по количеству продаж и чистой прибыли.


Аналитика WBStat.PRO
бесплатно на 30 дней!

В честь акции «5 лет WBSTat.PRO» только 3 дня Вы можете успеть получить доступ
к нашей аналитике бесплатно на целых 30 дней! по акции! Регистрируйтесь прямо сейчас:



Присутствие и количество популярных брендов в нише

Определите, представлены ли в нише, которую вы выбрали, топовые бренды. Если да — измерьте частоту, с которой они упоминаются в высокочастотных ключевых запросах. Если частота превышает 30%, перед вами — брендовый трафик, который наверняка формировался в течение долгих лет. Если при этом вы — новичок на маркетплейсе, не заходите в эту нишу — вы не сможете состязаться с топовыми брендами.

Со временем появляются новые товары, меняются предпочтения целевой аудитории на WILDBERRIES, уходят одни поставщики и приходят другие. Вот почему анализ активности конкурентов нужно выполнять не только на старте работы на маркетплейсе, но и впоследствии — с определённой периодичностью.

Заключение

Итак, обязательно изучайте свою целевую аудиторию для правильного позиционирования вашего товара. Регулярно анализируйте конкурентов и их активность. При таком подходе ваш ассортимент и ценовая политика всегда будут актуальными, а количество покупателей, лояльных к вам, будет увеличиваться.

Вопросы-ответы

Почему важно анализировать целевую аудиторию на Wildberries?

Анализ целевой аудитории помогает понять, кто ваши потенциальные покупатели, их потребности и предпочтения, что позволяет более точно таргетировать рекламу и предложения.

Какие критерии важны при анализе целевой аудитории?

Основные критерии включают демографические (пол, возраст, семейное положение), социальные (уровень образования, профессия) и психологические (образ жизни, ценности и интересы) аспекты.

Как проводить анализ конкурентов на Wildberries?

Изучайте карточки товаров конкурентов, их ценообразование, работу с отзывами и распределение товаров по складам. Это поможет выявить их сильные и слабые стороны.

Почему важен анализ конкурентов?

Анализ конкурентов позволяет перенять их успешные практики и использовать их слабые стороны для опережения в продажах и прибыльности.

Как часто нужно проводить анализ конкурентов?

Анализ конкурентов следует проводить регулярно, чтобы всегда быть в курсе изменений на рынке и оперативно реагировать на них.

Пора прощаться…

Уважаемый читатель, понравилась моя статья? Меня зовут Астраков Дмитрий, я основатель WBStat.PRO, автор тренинга «WILDBERRIES – ПРОРЫВ». Хотите узнать, КАК ПОДНЯТЬ ПРОДАЖИ НА WILDBERRIES? Подпишитесь на мой бесплатный Telegram-канал: @Astrakov_PRO – там каждый день выходит самая крутая информация о WildBerries:


Новый Telegram-канал поднимет
продажи на WildBerries

Живые эфиры, уникальные вебинары, обсуждения, секретные фишки, кейсы — все об успехе на WildBerries.

QR-код





Похожие статьи


А также следите на за нашим YouTube каналом - лайкните видео, напишите комментарий и подпишитесь на канал, чтобы не пропустить свежих обзоров, советов, фишек, кейсов и тренингов по WildBerries