Главные новости на WILDBERRIES за Май 2023

Что нового и важного случилось на WildBerries за Май 2023 года? Обзор событий и новостей на WB и подробный разбор от экспертов для поставщиков маркетплейса.


WILDBERRIES внес изменения в API для работы с поставками по системе ФБС

Теперь добавить КИЗ товара в сборочные задания возможно только в статусе "на сборке". Поставщики работающие по системе Маркетплейс, будьте внимательны.

Также стало доступно добавление до 24 КИЗ в одно сборочное задание.

WILDBERRIES изменил меню "Комиссия и тарифы на услуги"

По непонятной причине, маркетплейс преподнес новость об изменении во вкладке личного кабинета "Комиссия и тарифы на услуги", как упрощение подсчетов логистики. Если раньше можно было просто посмотреть в табличку, и выбрав необходимый склад увидеть стоимость логистики, то теперь требуется калькулятор. Для того, чтобы узнать логистику с определенного склада потребуется базовую логистику умножить на коэффициент склада. 

В личном кабинете отображается процент на который необходимо умножить базовую логистику с типом поставки Короб. Процент логистики и хранения совпадают.

Например:

Электросталь - 85%

50*0,85=42.5

Логистика со склада Электросталь составит 42 рубля 50 копеек, при условии объема товара до 5 литров.

Такие же подсчеты требуются и для поставок с типом Палета, но там уже будет два отдельных столбца с различными процентными значениями для складов. Одно значение для логистики и другое для хранения.

Пока удобства от таких подсчетов не наблюдается. Но все может измениться уже завтра. Внимательно следим за новостями Вайлдберриз.

WILDBERRIES вновь внес изменения в оферту

Ранее Вайлдберриз объявил о блокировке поставщиков использующих программное обеспечение, имитирующее поведение живого человека. 24 мая 2023 года были внесены корректировки в оферту. Отныне разрешена деятельность, только с использованием Публичного API, в рамках правил портала. За попытки использования исходного кода, можно получить блокировку личного кабинета поставщика.

WILDBERRIES вновь внес изменения в оферту

Склад Шушары возобновил приему поставок с типом Короб

На склад WILDBERRIES Шушары можно отгрузить товары из категорий:

  • БАДы
  • Лакомства для животных
  • Корма
  • Продукты питания
  • Спортивное питание

Перед отгрузкой, рекомендуем, внимательно изучить инструкции портала. Так же Вы можете ознакомиться со статьей "Где находятся склады WILDBERRIES?", где собраны все адреса и информация о складах.

Услуги по перевозкам включили в еженедельный отчет WILDBERRIES

Теперь в еженедельных отчетах появились графы "Возмещение издержек по перевозке" и "Организатор перевозки". На расчеты с селлерами данное нововведение никак не повлияет. Но дает возможность более детально отследить, из каких параметров складывается комиссия Вайлберриз.

Новый пункт прием поставок по ФБС

Вайлдберриз открыл новый ПЦ Ростов-на-Дону. Поставщики работающие по системе поставок Маркетплейс смогут отгружать товар в новый ПЦ с 23 мая 2023 года.

Адрес: Россия, Ростовская область, Аксайский район, Щепкинское сельское поселение, хутор Нижнетемерницкий, улица Гайдара, д. 8 к. 2, ворота — 49 и 50.

Координаты: 47.367814, 39.716202

Новая статья расходов для поставщиков WILDBERRIES

Отныне селлеры будут возмещать стоимость обратной доставки товара до склада ВБ, в случае сдачи клиентом товара по браку по системе отгрузок ФБС. Также поставщики будут оплачивать обратную логистику, если клиенту пришел просроченный товар по системе отгрузок ФБО. Рекомендуем внимательно следить за сроками годности товаров на складах WILDBERRIES.

WILDBERRIES обязал поставщиков компенсировать сумму обратной доставки

В случае отказа покупателя от товара по браку, Вайлдберриз переложил оплату за доставку на склад на плечи поставщиков. Теперь обратная логистика так же будет удерживаться в еженедельном отчете.

WILDBERRIES обновил оферту

Вайлдберриз внес изменения по ряду пунктов оферты:

  • Добавили пункт о блокировке личного кабинета в случае совершения неправомерных действий с использованием исходного кода сайта, а также в случае увеличения нагрузки на серверы.
  • Запретили использовать программное обеспечение, имитирующее живого человека. Подробно служба поддержки ответа не дает. Пишет ждите пояснений в оферте.
  • Появилось определение «подменный товар – товар, не соответствующий описанию, данным на упаковке или документам». При отправке подменного товара будет начислен штраф 35% от стоимости при продаже по ФБО или 50% - при продаже по системе Маркетплейс, не менее 100р за одну единицу товара.
  • Расширили перечень запрещенных товаров, добавили живые растения и перекись водорода.
  • Пояснили заполнение графы НДС в карточке товара. Заполнять графу НДС поставщикам, не работающим с данным видом налога не нужно.
  • Вайлдберриз ввел определение, что может неоднократно приостанавливать выплаты и блокировать личный кабинет.
  • Маркетплейс не несет ответственности за любые убытки, полученные поставщиком при использовании портала.

В поставках WILDBERRIES стало возможным увидеть причину отказа в отгрузке

В разделе Пропуск появилась возможность увидеть причину отказа в приемке товара, будет прилагаться фото машины.

Корректные сроки годности на товар

WILDBERRIES напомнил поставщикам о необходимости указывать верные сроки годности товаров, при создании поставки. В случае выявления нарушения, штраф составит 50 000 рублей за каждую единицу товара.

СЦ Домодедово останавливает приемку поставок по системе ФБС

С 24 мая 2023 года сортировочный центр Домодедово больше не принимает товары по системе Маркетплейс. Поставщикам рекомендовано искать другие близлежащие СЦ.

WILDBERRIES оптимизирует расходы на рекламные компании

С 17 мая 2023 года Вайлдберриз престанет списывать бюджет за просмотры незарегистрированными пользователями. Это позволит сэкономить бюджет поставщиков. Пока запуск произведен в тестовом режиме, но надеемся что тест пройдет успешно, и реклама станет более эффективной.

WILDBERRIES открыл новый сортировочный центр в Казахстане

Открыт новый СЦ Шымкент. Сортировочный центр располагается по адресу: Казахстан, город Шымкент, микрорайон Самал 3, улица А Шеримкулова 5

Координаты: 42.368721, 69.533652 Ворота для приемки №1.

СЦ Шымкент принимает поставки по обеим системам отгрузок и по ФБО и по ФБС. Теперь многие поставщики смогут отгружать товары быстрее и без очередей.

 

WILDBERRIES разработал инструкцию для поставщиков торгующих ювелирными изделиями

Вайлдберриз написал инструкцию по работе с ГИИС ДМДК, тем самым облегчив селлерам работу через портал. Все ювелирные изделия могут поступить в продажу, только после регистрации в ГИИС ДМДК.

WILDBERRIES добавил новый виджет в карточке товара "Воронка и динамика заказов"

Благодаря новому виджету возможно отследить конверсию из просмотров в добавление в корзину и в заказы. Эта информация поможет доработать карточку, в том случае если первое фото привлекает покупателей, а последующая информация отталкивает от покупки. 

Данные в виджете отображаются в динамике за прошлую и текущую недели. Виджет доступен только части поставщиков, но после его тестирования, может быть введен всем селлерам.

WILDBERRIES увеличил минимальную сумму для пополнения рекламной компании

Маркетплейс WILDBERRIES анонсировал, что с 16 мая 2023 года будет отключена возможность установки дневного лимита в рекламных компаниях. Вечером 15 мая 2023 года без оповещения увеличил минимальную сумму, на которую можно пополнить бюджет. В большинстве категорий товара сумма составляет не менее 1000 рублей. Реклама на Вайлдберриз начинает приобретать характер добровольно-принудительный, с учетом того, что если не используешь инструменты продвижения СПП будет отключена от кабинета поставщика.

WILDBERRIES увеличил минимальную сумму для пополнения рекламной компании

WILDBERRIES отключит возможность настройки лимита в рекламных компаниях

С 16 мая 2023 года в тестовом режиме будет отключена возможность настройки дневного лимита. Те поставщики которые сразу пополнили баланс инструментов продвижения на крупные суммы и выставляли лимит, не смогут больше его контролировать. Теперь приостановка рекламной компании будет осуществляться только в случае если исчерпан баланс. Либо, необходим регулярный контроль затрат и своевременная приостановка вручную.

WILDBERRIES пообещал вернуть деньги списанные за рекламу в ночь на 11.05

Вайлдберриз сообщил что большая часть поставщиков была введена в заблуждение. Селлеры и не подозревали что реклама настраивается через мошенническую схему. На сегодняшний день ВБ отменит списания. В будущем будет проведено расследование в отношении каждого инцидента лично с каждым продавцом.

WILDBERRIES изменил архив для поставщиков торгующих по системе ФБС

Вайлдберриз добавил новые колонки для товаров подлежащих обязательной маркировке. Появились "Номер фискального накопителя" и "Дата продажи". При корректной поставке товаров с КИЗами данные колонки будут заполнены автоматически.

WILDBERRIES оштрафовал селлеров на 2 миллиарда рублей за рекламу

Оштрафованные поставщики штурмуют офис WILDBERRIES. Штрафы достигают 300 миллионов на одного продавца. 

Утром Вайлдберриз сообщил, что обнаружил мошенническую схему с инструментами продвижения. Служба безопасности выявила около 300 селлеров использовавших бот в телеграмме для рекламы на площадке ВБ. С его помощью продвижение осуществлялось за минимальные суммы, либо совсем без оплаты. Ущерб оценили в 650 миллионов рублей.

Позднее у части поставщиков были заблокированы личные кабинеты и начислены штрафы общей суммой 2 000 000 000 рублей. Поставщики объединились и обратились вместе с полицией в офис WB. При этом селлеры утверждают что использовали только внешний трафик. Пока разъяснений никто не получил.

WILDBERRIES приглашает поставщиков принять участие в конкурсе брендов

Согласно поручения Владимира Владимировича Путина Агентство стратегических инициатив и Фонд Росконгресс проводят конкурс "Самые перспективные российские бренды". Победители получат содействие в продвижении, обучающие программы и продвижение в медиа. Участие в конкурсе бесплатно. Принять участие могут представители среднего и малого бизнеса развивающиеся в регионах и получившие высокую оценку покупателей. С категорими отраслей для участия в конкурсе можно ознакомиться на сайте идея.росконгресс.рф

Долгожданные новости для поставщиков из стран СНГ

WILDBERRIES предоставил возможность использования инструментов продвижения поставщикам из стран СНГ. У селлеров появилась возможность использовать полностью функционал рекламного кабинета на ВБ.

WILDBERRIES запустил новый вид рекламы - Автоматические компании

Новый инструмент продвижения на WILDBERRIES позволит запускать рекламу сразу по трем направлениям: в карточке, каталоге и рекомендации на главной странице. Подразумевается что данный вид рекламы упростит настройку и даст больше возможностей для продвижения карточки товара на сайте.

WILDBERRIES реализовал новый виджет в карточке товара: "ТОП 10 поисковых запросов"

Долгожданный виджет позволит провести предварительный анализ поисковых запросов, по которым рекламная компания будет наиболее эффективной. Что позволит значительно сэкономить бюджет. Виджет отображает 10 самых популярных запросов по которым карточку товара находили покупатели за последнюю неделю. Тут же реализована возможность наблюдать количество переходов и динамику по отношению к прошлой неделе.

WILDBERRIES вновь меняет условия для установки процента СПП

С настоящего времени скидка постоянного покупателя будет зависеть от того, насколько активно поставщик использует внутреннюю рекламу на WILDBERRIES. Условия по которым будет производится расчет СПП маркетплейс пока не озвучил. Но уже уведомил что от расходов на продвижение будет увеличиваться СПП. 

WILDBERRIES напоминает поставщикам о необходимости установки цен

Маркетплейс Вайлдберриз сообщает о том, что товары на которые не указаны цены, не могут попасть в продажу. ВБ доработал личный кабинет, и теперь товары без установленной цены будут отображаться в разделе Цены и скидки под отдельным баннером. Это позволит не упустить время от создания карточки, до вывода в продажу. В случае технического сбоя, либо невнимательности поставщика. Для установки цены достаточно скачать файл под банером "У вас есть товары без цен".

WILDBERRIES восстановил возможность вывода средств

Вайлдберриз завершил технические работы и вывод средств на счет снова стал доступен.

Временно приостановлен вывод денежных средств на WILDBERRIES

Кнопка вывода денежных средств временно отключена, WILDBERRIES проводит технические работы. Поставщики в очередной раз, остаются без денег.

Отзывы на сайте WILDBERRIES не отображаются

У маркетплейса WILDBERRIES вновь технические неполадки. В этот раз они затронули отзывы покупателей. Наблюдаются проблемы с отображением отзывов на клиентском сайте. Вайлдберриз работает над устранением проблемы. Сроки решения не оговорены.