Главные новости на WILDBERRIES за Август 2023

Что нового и важного случилось на WildBerries за Август 2023 года? Обзор событий и новостей на WB и подробный разбор от экспертов для поставщиков маркетплейса.


WB изменил соотношение ставки CPM и скорости доставки на ранжирование рекламы в поиске и каталоге.

Многие поставщики заметили что реклама стала откручиваться хуже, либо вовсе стоит на месте. Все дело в том, что WILDBERRIES изменил алгоритмы работы рекламных компаний. Ранее ставка CPM влияла на позиции в выдаче в 2 раза сильнее, чем скорость доставки. Теперь соотношение ставки CPM составляет 17%, а скорости доставки - 83%. При этом ранжирование авторекламных товаров, прямым образом не зависит от скорости доставки. Хотя маркетплейс выпустил новость о планируемом прекращении рекламы в поиске и в каталоге, они все же работают. При желании откручивать рекламу в этих компаниях, необходимо распределять товары по региональным складам, с более высокой скоростью доставки. Также, у селлеров работающих по ФБС, появляется шанс выиграть гонку по скорости доставки, в случае отправки товаров по несколько раз в день.

WILDBERRIES обновил интерфейс по созданию карточки товара

Отличные новости! Стало возможным изменить категорию товара. Многие поставщики ждали этой новости. Кто-то даже возвращал товар со склада, по причине неверно выбранной категории.

Изменения:

  • Объединили создание карточки в один этап;
  • Создали постепенную выдачу полей для заполнения;
  •  Появилась возможность изменения категории в карточке товара после создания в рамках родительской категории.

Предмет товара можно будет изменить только в рамках одной категории, это значит что перейти из категории детская одежда в одежду для взрослых, все же, не возможно. Но можно изменить блузку-боди на блузку и так далее. 

Обновленный интерфейс со временем пока доступен не всем продавцам. Но вскоре будет реализован у каждого селлера.

Новая плашка - высокий процент выкупа

WILDBERRIES добавил специальную плашку, высокий процент выкупа. Тем самым маркетплейс пытается привлечь внимание покупателей к товарам с более высоким процентом выкупа.

Плашка отображается на товарах с самым высоким процентом выкупа (не менее 0,1 выше среднего) в каждой категории. Пока что она доступна только на сайте.

Стоит ли ожидать плашку на своём товаре? В этом поможет разобраться отчёт рейтинги. В случае, если процент выкупа лучше среднего, вероятнее всего, плашка появится.

На сегодняшний день служба поддержки утверждает, что данные для анализа берутся за год.

Количество рекламных мест будет сокращаться.

Каждый поставщик внимательно следит за новостями WILDBERRIES, но не каждый смотрит новости в рекламном кабинете.

И вот новости, которых не очень-то и ждали. Места в рекламе, за исключением авторекламы будут сокращаться на 1 ежедневно. Исчезнут ли вовсе разные инструменты продвижения и останется только автореклама? Или WB, как обычно, изменит точку зрения. Ответа на этот вопрос, к сожалению, нет. Но логично, что какое-то минимальное количество мест, все же оставят.

Однако, эта новость в очередной раз, подталкивает селлеров, как можно скорее убрать из карточек товара нерелевантные запросы.

На отзывы стало возможным пожаловаться в тех поддержку

На днях вышла новость о возможности создания обращений на отзывы. Реализован бот, который анализирует тексты и изображения: определяет и удаляет «фейковые» отзывы. В случае если поставщик все же обнаружил спам в разделе «Отзывы», WILDBERRIES предлагает оставить обращение в разделе «Отзывы — Спам».

Примечательно, что здесь же, можно создать обращение на неприемлемый контент. Возможно, это позволит удалить отзывы с неадекватными фото. Все чаще на площадке стали появляться отзывы с откровенными и непривлекательными фото. Подобные отзывы создают отталкивающие впечатление. Так как ранее удалить отзывы было невозможно, у многих поставщиков подобных отзывов накопилось достаточное количество.

Новый отчет

WILDBERRIES реализовал новый аналитический отчет. Данные в нем отображаются только в Excel файле. Статистика предоставляется по  локальности заказов, из этого отчета можно будет заключить оправдана ли отгрузка на определенный территориальный склад. Что значительно упростит работу по прогнозированию поставок на регионы. На сегодняшний день данные доступны не всем поставщика, а лишь тестируемой группе.

Ставка в авторекламе стала ниже

Маркетплейс снизил минимальную ставку в авторекламе. Теперь запустить рекламную компанию можно от 125 рублей.

Также, доработана статистика, в скачиваем файле можно увидеть среднюю позицию в поисковой выдаче и заказы полученные благодаря Бустеру. Бустер позволяет повысить позиции в органической выдаче товаров как в поиске, так и в каталоге.

Логистика за бракованный товар

WILDBERRIES анонсировал, что с 08 августа, в еженедельных отчетах поставщиков будут изменения. У продавцов, работающих по системе ФБС, появятся данные о стоимости логистики возвращенных по браку товаров. 

Напоминаем, что обратную логистику, в случае обнаружения брака, оплачивает селлер. Эти обязательства прописаны в оферте.

Изменился механизм подсчета приемки товара на палетах

Тарифы дешевле при отгрузке 3 паллет и более. По новой схеме стоимость рассчитывается за одну паллету и не зависит от количества товаров на ней. WB рекомендует отгружать глубокие паллеты (от 3 паллет 1 артикула), чтобы снизить стоимость услуг приемки.

Напоминаем, что базовая стоимость составляет 2000р. Так что если Ваш товар отгружается на палетах - сейчас комфортные условия сделать поставку заранее.

Очередное изменение рекламных ставок

WILDBERRIES вновь изменил минимальную ставку в аукционе, теперь она составляет 150 рублей. На этот раз скачок достаточно резкий. По обыкновению после резкого поднятия цен, маркетплейс позже их снижает. Будем надеяться что это повышение не будет исключением.

Скрытые характеристики карточек товаров

Маркетплейс сообщил, о том что теперь нерелевантные характеристики будут скрыты с клиентского сайта. При этом поясняется, что скрытие характеристик не повлияет на ранжирование карточки товара. Но все же стоит присмотреться к своим карточкам на наличие в них нерелевантных запросов, не только по причине скрытия их с сайта, но и потому, что они тянут карточку вниз.