Революция в карточках Wildberries: внедрение новых разработок

Содержание

• Отмечаем тегами на фото другие карточки товаров на WILDBERRIES
• WB внедрил A/B сплит-тестирование: как им пользоваться?
• Как склеивать карточки на WILDBERRIES с помощью характеристик?
• Вопросы-ответы

Перед тем, как прочитать статью, — а я рекомендую это сделать — посмотрите видео на эту тему (ниже), снятое Астраковым Дмитрием (рекомендую подписаться на его телеграм-канал @Astrakov_PRO).

WILDBERRIES — современный и мега-популярный маркетплейс, но в некоторых вещах, которые давно можно было бы внедрить, он иногда остаётся пассивным. Так было и с нашими наработками в области сплит-тестирования, которые мы создали уже несколько лет назад. И вот — свершилось: WB внедряет наши решения, а ещё — несколько своих крутых разработок. Это — настоящая революция в карточках товаров на Вайлдберриз, и оставаться в стороне от неё — преступление против своего бизнеса!

Теперь в карточках товаров на WILDBERRIES можно на фото с помощью тегов отмечать другие карточки и товары!

Маркетологи давно знают и успешно применяют решения, повышающие продажи. Они стали настоящей классикой маркетинга — как офлайнового, так и в онлайне, но по каким-то причинам WILDBERRIES много лет делал вид, что не знает о них.

• Up-sell, или допродажи. Яркий пример — мобильный телефон, дополнительно к которому продавец предлагает чехол, карту памяти, страховку и что-нибудь ещё. Маржа по дополнительным товарам может быть гигантской, но покупатель, очарованный полным комплектом, не знает об этом — и прибыль продавца благодаря up-sell взлетает до небес
• Cross-sell, или перекрёстные продажи. Один из примеров — продажа брюк человеку, которому изначально была нужна рубашка. Когда продавец верно определяет потребности покупателя, он благодаря cross-sell также получает сверхприбыль
• Down-sell, или продажи со снижением цены. Покупатель мечтает о дорогом мобильном телефоне, но продавец понимает, что у клиента не хватает денег, и предлагает модель подешевле, описывая её в самых ярких красках. Покупатель соглашается, продавец не теряет этого клиента и благодаря down-sell получает прибыль

Что мешало WILDBERRIES долгие годы игнорировать эти инструменты маркетинга? У нас нет ответа. Но есть отличная новость: теперь эти инструменты доступны всем селлерам! Маркетплейс внедряет такое средство, как теги в карточках товара на WILDBERRIES.

Все очень просто и эффективно. Поставщик, создавая карточку товара и помещая в неё фотографию красиво одетой модели, отмечает тегами разные предметы одежды и аксессуары на фото. Покупатель видит аккуратные круглые метки, указывающие на блузку, водолазку, пиджак, ремень, юбку, топик и так далее. Клиент, оставаясь в карточке на WB и не совершая никаких дополнительных действий, видит массу других товаров поставщика — и это даёт мощный эффект.

• Теги на фотографиях карточек товаров на WILDBERRIES задействуют up-sell, cross-sell и down-sell. Покупатель, который искал только юбку, видит другие предметы одежды, которые классно смотрятся вместе с этой юбкой — и с большой вероятностью совершает дополнительные покупки
• Для поставщика значительно упрощается реклама и продвижение товаров из его ассортимента. Расходы на рекламу на Вайлдберриз уменьшаются, чистая прибыль — растёт

Всё, что остаётся сделать нам — выразить наш респект маркетплейсу за то, что он внедрил классику маркетинга: лучше поздно, чем никогда! Изучайте нововведения, пользуйтесь тегами в карточках на ВБ, и ваш бизнес пойдёт в гору.

Достали низкие продажи на WILDBERRIES?

Кстати, если Вы хотите узнать все о том, как поднять продажи на WILDBERRIES – рекомендую подписаться на бесплатный Telegram канал: @Astrakov_PRO. Автор проводит очень крутые живые эфиры и вебинары по самым важным и острым темам, разбирает успешные кейсы, делится опытом и секретными фишками. Рекомендую! У участников продажи на WILDBERRIES идут вертикально вверх! Подписаться на канал

A/B сплит-тестирование в карточках на WILDBERRIES, созданное нами — теперь прямо внутри маркетплейса

Около трёх лет назад наша команда представила поставщикам WB мощный инструмент — сервис A/B сплит-тестирования WBTest.PRO. До этого продавцы словно находились в дремучем лесу и тестировали эффективность главного фото вслепую. Они брали разные фотографии и измеряли их CTR на WILDBERRIES абы как — в разное время, нерегулярно, бессистемно. Это — абсолютно неприемлемый подход, ведь в разное время у клиентов совершенно разный настрой на покупки.

Всё изменилось с появлением нашего сервиса WBTest.PRO. Он автоматизировал тестирование разных фотографий, претендующих на место главной. Теперь селлеры выполняют A/B сплит-тесты с максимальной достоверностью — строго в один квант времени, при прочих равных условиях. Процесс тестирования в сервисе WBTest.PRO занимает минимум времени. И вот — революционная новость: маркетплейс, заметив и оценив наш сервис, внедряет A/B сплит-тесты фото на Вайлдберриз непосредственно в свой функционал!

Фишка — в том, что в сервисе WBTest.PRO, помимо A/B сплит-тестирования, есть ещё несколько классных функций, помогающих селлерам. В ближайшее время обязательно свяжемся с представителями WILDBERRIES и обсудим внедрение этих функций. Поставщики должны иметь доступ к самым лучшим инструментам!

Нам приятно осознавать, что наши разработки, в которые мы вложили немало труда, были оценены маркетплейсом и внедрены в карточки. Не менее приятно видеть, что WILDBERRIES не остановился на этом и, совершая свою революцию в карточках, внедрил кое-что ещё.

Склейка похожих товаров с разными свойствами: как склеивать карточки на WILDBERRIES с помощью характеристик?

Это — невероятно классная возможность: только представьте, что теперь можно склеить несколько разных карточек на ВБ с помощью одинаковых характеристик! Налицо кросс-селл: не подошёл товар с одной характеристикой — просто открой другую карточку. Склейка резко повысит ROI (коэффициент возврата инвестиций) и удешевит (а значит, сделает более эффективной) вашу рекламу на маркетплейсе!

Нередко покупатель, изучая товар на маркетплейсе, видит, что он устраивает его почти полностью — но какая-то одна характеристика ему не подходит. Клиент закрывает карточку, и поставщик теряет его. WILDBERRIES, совершая свою революцию, внедряет инструмент, позволяющий удержать такого клиента — склейку товаров с похожими характеристиками.

Поставщик при создании карточки товара на Вайлдберриз теперь сможет указать в ней, что в наличии есть другие товары с немного отличающимися характеристиками. Покупатель увидит такой ассортимент и с гораздо большей вероятностью, чем раньше, подберёт товар, который ему полностью подойдёт. Классический инструмент маркетинга, а именно — cross-sell, теперь в деле, и это — действительно круто!

Итак, ловите волну: готовьтесь к революционным нововведениям в карточках на WILDBERRIES, активно внедряйте их, и вы дадите бизнесу мощный импульс к развитию. Подписывайтесь на телеграм-канал @Astrakov_PRO и следите за последними новостями маркетплейса!