Инфографика для Wildberries: требования, структура слайдов и проверка конверсии

Инфографика на Wildberries должна не украшать карточку, а сокращать путь до решения. Покупатель за несколько секунд понимает, что продаётся, подходит ли товар и чем подтверждены обещания.

Сильная карусель начинается не с шаблона дизайнера, а со списка вопросов о конкретном товаре. Главное фото помогает открыть карточку, следующие изображения снимают неопределённость и защищают от неверных ожиданий.

Содержание

• Что должна делать инфографика на Wildberries?
• Какие технические требования действуют для фото?
• Что нельзя размещать на изображениях?
• Чем главное фото отличается от следующих слайдов?
• Как выбрать первый тезис для обложки?
• Как построить последовательность слайдов?
• Сколько текста помещать на один слайд?
• Как обеспечить читаемость на смартфоне?
• Какие характеристики лучше показывать визуально?
• Как объяснить размер, состав и комплектацию?
• Какие доказательства допустимы в инфографике?
• Как работать с возражениями покупателя?
• Когда фото без инфографики сильнее?
• Как подготовить ТЗ дизайнеру?
• Как проверить готовый комплект до загрузки?
• Как тестировать главное фото?
• По каким метрикам оценивать результат?
• Когда перерабатывать всю карусель?

Что должна делать инфографика на Wildberries?

Каждый слайд решает одну задачу: идентифицирует товар, показывает масштаб, объясняет функцию, уточняет комплектность, помогает выбрать вариант или отвечает на частое возражение. Если текст не меняет решение, его не нужно помещать на изображение.

Инфографика не заменяет качественную фотографию. Покупатель должен видеть реальный товар, а не композицию из плашек, иконок и обещаний.

Какие технические требования действуют для фото?

Wildberries принимает JPG, PNG и WEBP. На дату проверки минимальное разрешение — 700×900 пикселей, качество сжатия — не ниже 65%, размер одного файла — до 10 МБ; в карточку можно добавить до 30 фотографий.

Минимум является порогом загрузки, а не целью качества. Исходник должен оставаться резким после уменьшения на экране смартфона, а мелкие детали — различимыми без увеличения.

Что нельзя размещать на изображениях?

Не используйте цены, размер скидки, QR-коды, контакты и ссылки на сторонние сайты. Нельзя добавлять чужие логотипы, водяные знаки или материалы, на которые у продавца нет прав.

Текст должен точно описывать товар. Ошибка в переводе, выдуманная характеристика, неподтверждённое превосходство или искажённые ИИ-символы создают риск модерации и вводят покупателя в заблуждение.

Чем главное фото отличается от следующих слайдов?

Главное фото работает в выдаче: товар виден полностью, занимает основную площадь, находится в фокусе и не теряется на нейтральном фоне. Wildberries рекомендует минимум инфографики и спокойные плашки, которые не закрывают предмет.

Следующие слайды работают уже внутри карточки. На них уместны детали, схема применения, реальные замеры, состав комплекта и другие пояснения, для которых главная фотография слишком перегружена.

Как выбрать первый тезис для обложки?

Тезис должен отвечать на главное сомнение до перехода: тип товара, заметная особенность, размер, совместимость или состав набора. Выбирайте то, что отличает предложение в выдаче и подтверждается самим изображением.

Не начинайте с общих слов «премиум», «лучший» или «высокое качество». Они не помогают сопоставить товары и занимают место конкретики.

Как построить последовательность слайдов?

Не существует обязательного числа кадров. Последовательность определяется вопросами, без которых покупатель не может принять решение.

Роль слайда	Вопрос покупателя	Что показать	Частая ошибка
Обложка	Что это и подходит ли мне	Товар и один главный ориентир	Перегрузка плашками
Масштаб	Какой реальный размер	Замеры рядом с предметом	Размер только мелким текстом
Функция	Как товар работает	Действие или результат применения	Абстрактная иконка без товара
Деталь	Из чего и как сделано	Фактура, шов, крепление, состав	Непроверенное обещание качества
Комплект	Что придёт в заказе	Все единицы набора	Аксессуары выглядят включёнными ошибочно
Выбор	Как выбрать размер или вариант	Таблица, посадка, совместимость	Одна подсказка для разных моделей
Ограничение	Где товар не подходит	Честная граница применения	Скрытие важного условия
Доказательство	Почему тезису можно верить	Измерение, документ, демонстрация	Значок без источника

Не добавляйте роль, которая для товара не нужна. У простой вещи карусель может быть короткой; техническому продукту понадобятся совместимость и сценарий подключения.

Сколько текста помещать на один слайд?

Один кадр — один вывод. Заголовок должен читаться первым, уточнение — вторым, а изображение подтверждать оба. Длинное объяснение лучше перенести в описание или разделить, если каждая часть нужна для выбора.

Удаляйте вводные слова и повтор названия товара. Формулировка «длина кабеля 2 м» быстрее считывается, чем «наш кабель имеет удобную увеличенную длину».

Как обеспечить читаемость на смартфоне?

Используйте устойчивую иерархию, достаточный размер шрифта и свободное поле вокруг текста. Wildberries рекомендует контраст не ниже 4,5:1 для небольшого текста и 3:1 для крупного или жирного.

Не ставьте текст на пёструю фактуру без подложки. Проверьте слайд на обычном экране, при невысокой яркости и без увеличения; цвет не должен быть единственным способом передать смысл.

Какие характеристики лучше показывать визуально?

Габариты понятнее рядом с линейкой или знакомым объектом масштаба, комплектность — общей раскладкой, фактура — крупным планом, а функция — последовательностью действия. Цифра без изображения часто остаётся абстрактной.

Показывайте только измеренные характеристики конкретной модели. Рендер, который визуально увеличивает толщину, объём или количество, создаёт ожидание, за которое продавец заплатит отказами.

Как объяснить размер, состав и комплектацию?

Для размерного товара укажите реальные замеры и особенности посадки, а не только стандартную сетку. Для состава отделите материал изделия от наполнителя, покрытия и упаковки. Для набора покажите все входящие единицы на одном понятном кадре.

Если предмет на lifestyle-фото не входит в комплект, подпишите это или перестройте композицию. Покупатель не обязан угадывать роль декоративного аксессуара.

Какие доказательства допустимы в инфографике?

Используйте собственное измерение, реальную демонстрацию, протокол испытания, сертификат или подтверждаемую характеристику производителя. Знак или число должны иметь понятный смысл и относиться именно к этому товару.

Не рисуйте медали, рейтинги и «№1» без проверяемого основания. Даже правдивое доказательство не нужно помещать на слайд, если оно не отвечает на сомнение покупателя.

Как работать с возражениями покупателя?

Соберите повторяющиеся вопросы из отзывов, возвратов, чатов и поисковых запросов. Выберите возражение, которое мешает заказу или создаёт неверное ожидание, и ответьте фактом: замером, совместимостью, ограничением или демонстрацией.

Не спорьте с покупателем на макете. Фраза «это не брак» слабее изображения допустимой особенности с коротким объяснением.

Когда фото без инфографики сильнее?

Чистое фото выигрывает, если внешний вид сам является главным аргументом, текст закрывает важную деталь или предложение в выдаче уже перегружено. Для одежды, декора и визуально понятных товаров фактура и посадка могут сказать больше плашки.

Антишаблонность не требует убирать текст со всех кадров. Сравнивайте функцию конкретного изображения: помогает ли подпись понять то, что фото без неё не показывает.

Как подготовить ТЗ дизайнеру?

1. Опишите товар, аудиторию и решение, ради которого создаётся карусель.
2. Передайте реальные фото, замеры, характеристики и подтверждающие документы.
3. Расположите вопросы покупателя по приоритету.
4. Для каждого кадра задайте один вывод и способ его доказать.
5. Укажите обязательные ограничения бренда и требования Wildberries.
6. Зафиксируйте, какую метрику и гипотезу будет проверять новая версия.

Дизайнер не должен угадывать свойства товара. Ответственность за факты, комплектность и допустимые обещания остаётся у продавца.

Как проверить готовый комплект до загрузки?

• Товар на обложке виден полностью и не перекрыт текстом.
• Каждый слайд читается на смартфоне без увеличения.
• Цифры совпадают с карточкой, упаковкой и фактическим образцом.
• Комплект и декоративные предметы различимы.
• Нет цен, скидок, QR-кодов, контактов и внешних адресов.
• Использованы только собственные или лицензированные материалы.
• Файлы соответствуют техническим требованиям WB.

Как тестировать главное фото?

В A/Б-тесте Wildberries сравниваются два варианта на разделённых группах посетителей. Меняйте одну гипотезу: ракурс, масштаб товара, фон или один тезис. Два полностью разных плаката не покажут, какой элемент сработал.

Во время теста не меняйте главное фото и поддерживайте остаток. Дождитесь финальных данных: результаты могут обновляться после завершения.

По каким метрикам оценивать результат?

Смотрите последовательность: показы, переходы, добавления в корзину и заказы. Фото с более высоким CTR может привлекать любопытство, но хуже объяснять товар и давать меньше заказов.

После применения победителя проверьте выкуп и возвраты на достаточном периоде. Цель инфографики — не только получить клик, но и сформировать точное ожидание.

Когда перерабатывать всю карусель?

Полная переработка нужна, если изменился товар, упаковка, позиционирование или прежние кадры противоречат друг другу. При локальной проблеме меняйте только слайд, который отвечает за неё, чтобы сохранить понятную причинность.