Верификация и проверки во время регистрации на WB

Регистрация на площадке — это не «форма и готово». WB проверяет, что за кабинетом стоит реальный субъект, у которого чистые документы, легальный товар и предсказуемая операционная дисциплина. Проверки идут слоями: личность/статус, регистр (ИНН/ОГРН/ОГРНИП), адрес и контакты, права на бренд, комплектность документов по товарам и базовая безопасность доступа. Чем меньше расхождений «по мелочи», тем короче путь до первых продаж.

Часто задаваемые вопросы

• Какие проверки проходят новые продавцы на WB?
• Как подтвердить личность/статус, если самозанятый?
• Что проверяет WB по ИНН/ОГРНИП/ОГРН/Юрадресу?
• Как пройти проверку на благонадёжность бренда/документов?
• Что делать при запросе дополнительных фото/видео документов?
• Как действовать при временной блокировке до верификации?

Какие проверки проходят новые продавцы на WB?

Сначала подтверждают, что вы — это вы, а затем — что бизнес соответствует правилам и закону. На практике это выглядит как серия коротких проверок, которые срабатывают вместе.

WB смотрит на совпадение входных данных с реестрами (ЕСИА, налоговые базы), валидность контактов (почта/телефон), корректность реквизитов для выплат, юридическую «чистоту» ИНН/ОГРН/ОГРНИП, адекватность юрадреса, и — если вы заявляете бренд — наличие прав на его использование. Отдельно триггерятся проверки по категориям товара (сертификация, маркировка, ограничения оборота).

Полезно понимать: автоматические правила реагируют на несостыковки. Ошибка в одной цифре ИНН, «косметическое» другое написание бренда, JPEG с бликами вместо нормального PDF — и ваша анкета уходит в дополнительную верификацию. Сильная сторона WB — предсказуемость: устраните причину → статус сдвигается.

Где смотреть в ЛК: ЛК → «Регистрация / Профиль / Документы», ЛК → «Документы / Договор (оферта)», ЛК → «Поддержка» (треды по верификации).

Разбор типовых «затыков» и готовые чек‑листы, чтобы пройти проверку с первого раза, — в телеграм канале @Astrakov_PRO. Если хотите высоких продаж на Wildberries, подписывайтесь: вы сэкономите недели на запуске и быстрее выйдете в оборот.

Как подтвердить личность/статус, если самозанятый?

Самозанятым проще всего заходить через ЕСИА: WB подтянет ФИО и ключевые данные из «Госуслуг», а доходы вы будете фиксировать в приложении «Мой налог». На старте этого достаточно, чтобы открыть кабинет, привязать личные реквизиты для выплат и начать тестовые продажи.

Подводные камни — в деталях. Почта и телефон должны быть рабочими (лучше отдельная «рабочая» почта), имя в анкете совпадать с ЕСИА, а в профиле не должно быть пробелов/опечаток в ИНН. Если планируете масштабироваться (команда, ЭДО, бренды) — заранее подумайте о переходе на ИП: это снимет ограничения по обороту и упростит работу с контрагентами.

Где смотреть в ЛК: ЛК → «Регистрация / Профиль» (статус НПД), ЛК → «Взаиморасчёты / Выплаты / Реквизиты» (личные реквизиты самозанятого).

Что проверяет WB по ИНН/ОГРНИП/ОГРН/Юрадресу?

Площадка сопоставляет ваши реквизиты с государственными реестрами и ищет «красные флаги». Система не любит расплывчатости: статус «действует» должен подтверждаться, ФИО/наименование — совпадать «буква в букву», адрес — существовать и быть пригодным для связи.

На что реально смотрят: соответствие ИНН и наименования регистрационным данным; отсутствие ликвидации/приостановки; адекватность юридического адреса (массовые адреса и «абонентские ящики» чаще отправляют в доппроверку); непротиворечивость адресов в договоре и профиле; отсутствие явных конфликтов по санкционным/лицензионным ограничениям.

Если вы меняете адрес или наименование — делайте это последовательно: сначала обновите договорные данные и документы, затем правьте карточку профиля и реквизиты выплат. Системе важна логика событий.

Где смотреть в ЛК: ЛК → «Профиль / Реквизиты», ЛК → «Документы / Договор (оферта)», ЛК → «Взаиморасчёты / Выплаты / Реквизиты».

Как пройти проверку на благонадёжность бренда/документов?

WB не оценивает «красоту логотипа», площадке важно право на использование обозначения и корректные документы на товар. Для бренда подойдут свидетельство Роспатента, лицензионный договор, дистрибьюторское соглашение или письмо‑разрешение правообладателя — при условии, что написание бренда в документах и в карточках совпадает.

Документы по товару должны отвечать техрегламентам: декларации/сертификаты, протоколы, госрегистрация для отдельных групп. Ошибки типичны: в карточке «Brand Name», в документе «BRANDNAME»; в сертификате одна модель, в карточке другая комплектация; один PDF склеен из фотографий со бликами. Все эти «мелочи» выглядят для системы как риск и тормозят допуск.

Где смотреть в ЛК: ЛК → «Документы / Права на бренд», ЛК → «Товары / Карточки» (вкладка «Документы»), Справочный центр → «Требования по категориям».

Хотите пройти модерацию бренда и документов без пинг‑понга? Разбор живых кейсов, образцы писем и проверочные листы — в телеграм канале @Astrakov_PRO. Если цель — высокие продажи на Wildberries, начинайте с чистых прав и аккуратной первички.

Что делать при запросе дополнительных фото/видео документов?

Это не «каприз модерации», а попытка снять сомнение: документ не читается, не совпадает написание, не хватает разворота с ключевой страницей. Ваша задача — дать проверяющему «картинку без догадок» и уложить весь пакет в один тред.

Как подготовить материалы, чтобы их приняли быстрее:

• Снимайте без бликов и теней, на однотонном фоне; важные поля крупно и резкими.
• Делайте один файл на один документ (PDF), без «коллажей» и многостраничных JPG.
• Покажите нужные развороты: титульный лист, страницы с брендом/моделью/датами.
• Если просят «видео» — короткий ролик с пролистыванием и фокусом на ключевых полях.
• В сопроводительном сообщении перечислите, что именно приложили, и к каким карточкам это относится (артикулы/SKU).

Где смотреть в ЛК: ЛК → «Поддержка» (тот же тред, где пришёл запрос), ЛК → «Товары / Карточки» (вкладка «Документы» — сверка написаний).

Как действовать при временной блокировке до верификации?

Спокойно и по плану. Блокировка до верификации — это «пауза на проверку», а не приговор. Быстрее всего её снимают те, кто устраняет первопричину и держит коммуникацию в одном месте.

Начните с причины: зафиксируйте текст и код блокировки в ЛК, проверьте, что просит система (уточнение адреса, подтверждение статуса, документы по бренду/товару). Подготовьте пакет доказательств и приложите его одним сообщением в соответствующий тред, коротко описав «что было — что сделали — чего просите». Избегайте параллельных обращений: они распыляют внимание и удлиняют цикл.

Параллельно проверьте технические моменты: рабочие контакты, включённая 2FA, нет ли конфликтующих прав у пользователей в кабинете. Не меняйте реквизиты «на бегу» — каждое изменение перезапускает часть проверок. И точно не создавайте новый кабинет «в обход»: это усиливает подозрение и затягивает допуск.

Где смотреть в ЛК: ЛК → «Поддержка» (тред с блокировкой), ЛК → «Профиль / Реквизиты», ЛК → «Документы / Права на бренд», ЛК → «Товары / Карточки».

Нужны рабочие тексты обращений и чек‑лист восстановления после блокировки? Заберите их в телеграм канале @Astrakov_PRO. Если хотите высоких продаж на Wildberries, подписывайтесь — мы даём готовые шаблоны и разборы, чтобы выйти из проверки максимально быстро.

Пора прощаться…

Уважаемый читатель, понравилась моя статья? Меня зовут Астраков Дмитрий, я основатель WBStat.PRO, автор тренинга «WILDBERRIES – ПРОРЫВ». Хотите узнать, КАК ПОДНЯТЬ ПРОДАЖИ НА WILDBERRIES? Подпишитесь на мой бесплатный Telegram-канал: @Astrakov_PRO – там каждый день выходит самая крутая информация о WildBerries: