Работа с логистическими компаниями и контроль отгрузок

Многие поставщики Wildberries пользуются услугами логистических компаний для доставки своих товаров на склады маркетплейса. Такие компании оказывают комплекс услуг — не только перевозят товары, но и организуют их краткосрочное хранение с соблюдением строгих стандартов качества и безопасности. В этой статье разберём плюсы работы с логистической компанией, обсудим правила их выбора и нюансы работы с ними.

Содержание

• Плюсы и минусы работы с логистической компанией
• Критерии выбора логистической компании
• Обзор известных логистических компаний
• Советы по выбору логистической компании
• Договор транспортной перевозки
• Последовательность действий при отгрузке товаров на Wildberries
• Заключение
• Частые вопросы и ответы на них

Плюсы и минусы работы с логистической компанией

Сотрудничество с логистической компанией существенно ускоряет доставку товаров — её скорость становится выше, чем при использовании транзитных направлений Wildberries.

Работа с логистической компанией — это удобство и надёжность. Многие из таких компаний предоставляют персонального менеджера, предлагают страхование грузов, обеспечивают бесплатное хранение товаров в течение определённого времени.

Пожалуй, единственный минус сотрудничества с логистическими компаниями — в том, что их филиалы есть не в каждом городе нашей страны.

Критерии выбора логистической компании

Выбирая логистическую компанию для доставки товаров, проданных на Wildberries, учитывайте:

• Стоимость услуг. Проанализируйте несколько логистических компаний и выберите оптимальную по стоимости;
• Сроки доставки грузов;
• Количество филиалов и терминалов у компании и географию их присутствия;
• Какие гарантии сохранности груза и упаковки даёт компания;
• Как компания возмещает ущерб при утрате или повреждении груза.

Достали низкие продажи на WILDBERRIES?

Кстати, если Вы хотите узнать все о том, как поднять продажи на WILDBERRIES – рекомендую подписаться на бесплатный Telegram канал: @Astrakov_PRO. Автор проводит очень крутые живые эфиры и вебинары по самым важным и острым темам, разбирает успешные кейсы, делится опытом и секретными фишками. Рекомендую! У участников продажи на WILDBERRIES идут вертикально вверх! Подписаться на канал

Обзор известных логистических компаний

Ниже — перечень крупных и хорошо зарекомендовавших себя логистических компаний с основными особенностями их работы.

• Деловые линии. Одна из самых популярных компаний по доставке на Wildberries. Предлагает хорошие скидки своим клиентам при доставке товаров до склада маркетплейса. Преимущества: личный кабинет, проверка грузов перед отправкой, большое количество филиалов и терминалов по всей стране, услуги фулфилмента. Недостаток: платная перевозка сопроводительных документов.
• Байкал сервис. Преимущества: длительное бесплатное хранение груза, филиалы в крупных городах, личный кабинет. Компания может взять на себя расходы по вывозу груза от отправителя. Есть возможность заказать маркировку товара. Недостаток: очень мало филиалов на Севере России.
• ПЭК. Преимущества: за каждым клиентом закреплён менеджер, который помогает с доставкой, есть филиалы в крупных городах, самые низкие тарифы на перевозку. Недостатки: нельзя отказаться от страховки груза, нет проверки перед отправкой на склады Wildberries, платная перевозка сопроводительных документов.
• СДЭК. Преимущества: самая большая сеть пунктов приёма и выдачи, выгодная доставка крупных партий товаров. Недостатки: высокие цены на доставку маленьких партий, нет проверки грузов перед отправкой на склад Wildberries.
• DPD. Международная компания, работающая по всей Европе и в странах СНГ. Если отправляете товар в Казахстан или Беларусь, можно воспользоваться услугами DPD: тарифы в этом случае будут наиболее выгодными по сравнению с другими компаниями, отправляющими грузы за рубеж.
• IML. Эта компания максимально ориентирована на работу с маркетплейсами. Она предлагает хороший сервис, однако её тарифы сравнительно высоки. Кроме того, иногда возникают сложности с доставкой крупногабаритных грузов.

Советы по выбору логистической компании

Оценивайте стоимость, а лучше — набор услуг, которые компания предлагает за определённую стоимость. У некоторых перевозчиков цены выше, чем у других, но в перечень их услуг входят проверка упаковки, маркировка, решение спорных вопросов и многое другое. В совокупности это окажется выгодно для продавца, ведь если он выберет более дешёвую логистическую компанию, не предлагающую комплекс услуг, то он понесёт большие потери. Более подробно в моем, — в телеграм-канале @astrakov_pro.

Обращайте внимание на отзывы о логистической компании. Деловая репутация грузоперевозчика — это важно (разумеется, если перед вами не стоит цель просто выбрать самую дешёвую компанию).

Оценивайте качество обратной связи. Она должна быть хорошо налажена между продавцом и перевозчиком для того, чтобы можно было узнать о местонахождении товара и при возникновении непредвиденных обстоятельств быстро исправить ситуацию.

Договор транспортной перевозки

Это — документ, на основании которого грузоперевозчик доставляет товар заказчику. В нём обязательно должны быть зафиксированы следующие условия.

• Стоимость груза. Если она не будет указана, и груз будет потерян, вам будет очень сложно доказывать его стоимость.
• Вес груза. Если грузоотправитель неправильно укажет вес груза, водителю могут выписать штраф, а автомобиль заберут на штрафстоянку.
• Наименование груза. Если эта информация не будет совпадать с указанной в транспортной накладной, грузоперевозчик может не принять ваш товар.
• Порядок погрузки и выгрузки товара.
• Условия перевозки. Пример: если вы отправляете хрупкий груз, в договоре нужно указать, чтобы грузчики не ставили коробки одну на другую.
• Порядок признания груза утраченным. По общим правилам груз считается таковым по истечении 30 дней. В договоре транспортной перевозки можно указать другой срок — например, по истечении 40 дней. В этом случае логистическая компания будет возмещать вам стоимость груза по истечении этого срока.

Последовательность действий при отгрузке товаров на Wildberries

Чтобы сделать отгрузку на Wildberries, нужно выполнить несколько шагов: упаковать товар, распечатать и наклеить на короба этикетки со штрихкодами, подготовить сопроводительную документацию. Всё это нужно сделать по определённым правилам и в следующем порядке:

• Создать заявку на поставку в личном кабинете Wildberries;
• Подготовить документы для отгрузки;
• Распечатать и наклеить этикетки и штрихкоды на товар;
• Упаковать товар в коробки;
• Нанести штрихкоды на коробки;
• Отвезти коробки на склад.

Заключение

К работе с логистическими компаниями нужно подойти ответственно. При неправильном выборе грузоперевозчика доставка и хранение товаров могут повлечь чрезмерные расходы. Справедливо и обратное: при грамотном выборе логистической компании вы сократите сроки доставки, а это даст вам приток новых довольных клиентов и удержание существующих. Ваша прибыль будет расти, а бизнес — развиваться.

Частые вопросы и ответы на них