Тайм менеджмент – повышаем свою эффективность

Содержание

• Тайм-менеджмент – ключевой фактор успеха селлера WILDBERRIES
• Тайм-менеджмент в деле
• Лайфхаки по тайм-менеджменту от «бывалых» селлеров WILDBERRIES
• Законы тайм-менеджмента. Популярные методики и принципы управления временем
• Заключение
• Частые вопросы и ответы на них

Не умея грамотно распоряжаться своим временем, человек не достигнет успехов. Ведь управление временем, это процесс, позволяющий нам добиться личной эффективности, самореализации и поставленных целей.

Тайм-менеджмент – ключевой фактор успеха селлера (менеджера) WILDBERRIES

Не смотря на несомненные плюсы работы на ВБ: гибкий график, свобода выбора локации для работы, возможность совмещения с основной работой, учебой или декретным отпуском, и т. д., у селлера, существует огромная необходимость в знании и умении организовать свой рабочий процесс эффективно.

Грамотное управление временем является ключевым фактором успеха в любом деле. Каждый желающий способен изменить свое отношение ко времени, начать думать о себе как о высококлассном тайм-менеджере, ощущать себя успешным человеком. 

Очень важно определить первостепенную задачу и начать работать над ней не откладывая. Завершение таких дел, приносит ощущение счастья, повышает самооценку и подкрепляет уверенность в себе. В результате, человеческий мозг вырабатывает эндорфины, которые продуцируют положительную энергию.

Ощущение счастья и удовлетворенности, испытываемые каждый раз, после завершения непростой работы, формирует у человека устойчивую зависимость. Именно поэтому успешные люди так ориентированы на результат и продуктивны. Проще говоря, тайм-менеджмент позволяет им контролировать свою жизнь и быть счастливыми. 

Тайм-менеджмент в деле.

Каждый день продавцам на WB приходится решать массу вопросов: сверять планы, считать остатки, закупать товар, запускать акции, рекламные компании, обновлять цены и анализировать свои результаты. Как успеть сделать кучу дел, когда в сутках всего 24 часа, а ещё нужно выкроить время на себя, семью и отдых?

Распорядок рабочего дня селлера, прежде всего, зависит от масштабов магазинов, а также ассортимента товаров.

Типичный день селлера WILDBERRIES

Итак, рассмотрим не только обязательные ежедневные задачи селлера, но и те, что периодически могут возникнуть в течение дня:

• Распределение обязанностей сотрудников. Для продуктивной работы необходимо в первую очередь грамотно распределить работу подчиненных. Таким образом, пока селлер выполняет свои задачи, прочая деятельность осуществляется в штатном режиме. Самой эффективной будет подготовка к утренней планерке заранее. Тогда совещание пройдет по плану, а внештатные задачи будут решены после принятия решений по основным этапам работы.
• Просмотр новостей маркетплейса. Этот этап нельзя пропустить, поскольку он позволит избежать множества проблем. Например, не нарваться на штрафы за что-либо, если их ввели, потому что что-то изменилось в законодательстве. Да и вообще, кто владеет информацией - тот владеет миром.
• Онлайн-планерки с партнерами. Их время зависит от договоренностей с селлером и остроты вопросов, которые планируется обсуждать. Как правило, планерки или совещания – это аудио-звонки или видео-конференции с помощью известных всем мессенджеров (например Viber или WhatsApp) или сервисов беспроводного взаимодействия (например Zoom). Важно проводить их после совещания со своим штатом сотрудников, так будет четкое понятие реального положения бизнеса и дальнейших действий.
• Учёт товаров или ежедневный мониторинг. Каждый день необходимо проверять остатки на складах ВБ. Для этого существуют специальные отчеты. Задача не «горящая», но необходимая.
• Общение с покупателями. Ответы на отзывы и вопросы о товаре, доставке, ценах – это обязательная составляющая ежедневной работы. Как правило такие задачи выполняет аккаунт-манеджер.
• Финансовый контроль. Проверка баланса и отчетов о реализации. Часто отчёты о реализации довольно сложные, запутанные и включают множество таблиц, графиков и диаграмм. Без аналитических навыков и необходимых знаний, не получится правильно оценить степень эффективности ведения бизнеса или вовремя выявить проблемы. Но, данная задача лежит на финансовом аналитике или директоре. На начальном этапе работы селлер может ее осуществлять, безусловно, не на профессиональном уровне финансиста.
• Поиск и закупка товара. Задача сложная, не привязана ко времени, но и требует его не мало. Обычно и логично, что это не задача продавца и ее можно делегировать, однако не редко честь поучаствовать выпадает и селлеру. Выбор поставщика — дело ответственное. Нужно, чтобы товар был качественным, приезжал вовремя и по оптимальной цене. Если надёжный партнёр найден - нужно вовремя отправить заявку, проконтролировать доставку и принять товар на склад. 
• Расчет цен, акций и принятие решений, принимать ли участие в них. Задача достаточно прогнозируемая и привязана к календарю акций WILDBERRIES.
• Расчет юнит-экономики товарных позиций. Иными словами, это способ расчёта прибыли. Он помогает оценить, сколько денег приносит один товар или юнит. Дело не ежедневное, появляется по мере закупки нового товара, либо при изменении себестоимости.
• Создание и продвижение карточек товаров. Один из самых трудоёмких процессов в работе с маркетплейсами, но не ежедневный. Создать несколько карточек - не проблема, но если речь заходит о большом каталоге, то такая работа займет немало времени. К счастью, ее можно делегировать аккаунт-менеджеру. Кроме того, к этому пункту можно отнести еще и фотосессию товаров.
• Создание этикеток на товар. Это жесткое требование закона, поэтому если поставщик не позаботился об этикетке, приходится делать ее самим. Дизайн этикетки создают и печатают в специальной программе, после чего они наклеиваются на товар. Этикетка создается один раз, при запуске нового товара.
• Конкурентный и товарный анализ маркетплейсов. Разработка ассортимента. Задача смотреть, какие товары пользуются наибольшим спросом, какие не разбирают или часто возвращают, какую прибыль приносит каждая позиция и во сколько обходится её реализация на площадке.

Рабочий день селлера маркетплейса может быть не нормирован и очень насыщен. Задачи, которые приходится выполнять, очень разнообразны по объему, степени сложности и срочности. Именно поэтому, очень важно научиться контролировать свое расписание и правильно распределять время, находя его не только на работу, но и на другие сферы своей жизни.

Лайфхаки по тайм-менеджменту от «бывалых» селлеров WILDBERRIES

Итак, ловите советы от опытных селлеров ВБ, которые точно знают, как совместить успешную работу и личностный рост со счастливой семейной жизнью:

• Учет задач. Определите, какие задачи нужно выполнить. Подумайте, сколько примерно на них уйдет времени и установите себе срок для выполнения. Всегда ставьте два срока: один максимально короткий, другой – с учетом форс-мажоров, которые могут возникнуть. Кроме того, необходимо распределять свои задачи по степени важности и срочности. О том, как это сделать, рассмотрим множество способов чуть позже.
• Расставляйте приоритеты. Здесь имеется ввиду, что нужно искать и находить баланс между рабочими задачами и личными потребностями. Вовремя разгребать самые приоритетные дела, не накапливая и не создавая себе проблем, но и уметь откладывать на завтра те задачи, которые возможно выполнить позже. Иногда лучше уделить внимание лично себе, например заняться здоровьем, или провести время с близкими. Это не позволит быстро выгореть и наполнит положительной энергией.
• Отдыхайте! Как говорится, работа работой, а обед по расписанию. Чтобы не довести себя до профессионального выгорания – отдыхать необходимо. Определите себе время, когда полностью отвлекаетесь от работы. Установите клиентам время, когда не читаете рабочую почту, не заходите в чаты. Сообщите клиентам, что даже во время отдыха все под контролем и поводов для беспокойства нет. Только качественно отдохнув, можно полностью восстановиться и с удовольствием вернуться к любимой работе.

Кажется, что лайфхаки очевидные, но ими пользуются далеко не все. У селлера ВБ, обязательно должен быть выстроен четкий ежедневный рабочий алгоритм, который не будет способствовать накоплению усталости день за днем.

Достали низкие продажи на WILDBERRIES?

Кстати, если Вы хотите узнать все о том, как поднять продажи на WILDBERRIES – рекомендую подписаться на бесплатный Telegram канал: @Astrakov_PRO. Автор проводит очень крутые живые эфиры и вебинары по самым важным и острым темам, разбирает успешные кейсы, делится опытом и секретными фишками. Рекомендую! У участников продажи на WILDBERRIES идут вертикально вверх! Подписаться на канал

Законы тайм-менеджмента. Популярные методики и принципы управления временем. 

Итак, попробуем разобраться, что же такое тайм-менеджмент. Определений тайм-менеджмента существует великое множество, но наиболее простым понятным и четким будет следующее: тайм-менеджмент – это принципы, техники и методики управления временем. Простым языком – это самоорганизация и управление собой. Тайм-менеджмент помогает планировать время и экономить ресурсы.

Как и любая деятельность, тайм-менеджмент регулируется законами. Каковы же основные законы тайм-менеджмента? Разберемся по порядку:

• Закон вынужденной производительности. Закон гласит: никогда не хватит времени на все запланированные дела, но всегда хватит на самые важные. 
• Избегайте многозадачности. Переключение между задачами снижает уровень энергии и производительности. Необходима концентрация на первостепенных задачах, распределенных по уровню важности. 
• Качественный отдых. Здесь комментарии излишни, поскольку - это важнейшая часть тайм-менеджмента.
• Закон трех. Определите три главных дела и посвятите им большую часть времени. 
• Совершенствование навыков. Совершенствуясь в своих главных делах, можно сэкономить недели и месяцы тяжелой работы. Постоянное обучение и развитие - важный инструмент тайм-менеджмента. 
• Повышение ценности результатов. Найдите способ стать более ценным для своей компании.
• Прокрастинация. Начнем с того, что прокрастинация – это промедление, склонность к постоянному откладыванию очень важных и срочных дел. Так вот, в данном случае необходимо сломать систему, обмануть алгоритмы и наоборот -прокрастинировать маловажные вещи. Получится не сразу, но регулярные тренировки, упорство и настойчивость рано или поздно свое дело сделают. В процессе будет полезно возвращаться к закону «совершенствования навыков».
• Закон исключения альтернатив. Закон гласит: занимаясь одним делом, необходимо исключать все остальные. Между двумя делами, всегда нужно выбирать одно. Приступая к практике тайм-менеджмента в любой деятельности необходимо составить список всех дел, распределить их по значимости и только после этого начинать работу. 

Делегируйте, перепоручайте и исключайте ненужные дела, чтобы освободить время для наиболее важных. Переходите к следующей задаче только после решения первостепенной. Привычка доводить дело до конца – прямой и самый короткий путь к успеху. 

Итак, рассмотрим 10 самых популярных методов тайм-менеджмента, которые будут полезны селлеру маркетплейса WILDBERRIES:

1. «Вечерняя подготовка»

Такой метод подойдет тем селлерам Вайлдберриз, кто не привык просыпаться рано утром. Суть метода заключается в составлении списка рабочих и личных дел на завтра, в конце дня. Метод позволяет оценить свою загруженность на будущий день заранее и не спешить утром. План задач на будущий день можно составлять в ежедневнике или в приложении-планировщике.

2. «Метод нескольких минут»

Помогает справиться с прокрастинацией — откладыванием дел, даже если это важные и очень срочные дела. Если никак не получается приступить к работе, попробуйте начать хотя бы с нескольких минут на нее. Так останется возможность передумать, которая усилит чувство контроля над ситуацией. Таким образом, исчезнет ощущение вынужденности и работа пойдет гораздо легче.

3. «Дедлайны»

Ставьте себе четкие сроки завершения работы — дедлайны. Понятные сроки стимулируют работать быстрее и помогают справиться с прокрастинацией. Это работает менее эффективно, чем внешние дедлайны, которые устанавливает нам, например, руководитель. Поэтому, в личных делах, внешним контролером может быть друг или родственник.

4. «Съешьте лягушку!»

Известный бизнес-тренер из США - Брайан Трейси, посвятил целую книгу данному методу. Он советует каждое утро съедать «лягушку» — выполнять самую сложную и нелюбимую работу в первую очередь. Утром мозг не перегружен лишней информацией, поэтому данное время считается идеальным для выполнения самых сложных дел. После выполнения такой задачи все остальные будут казаться менее сложными и на них еще останется масса сил и энергии.

5. «Мелкие дела»

Этот метод диаметрально противоположный выше рассмотренному, т.к. заключается в выполнении самых мелких дел, на одну-две минуты, в первую очередь. Например, утром селлер Вайлдберриз может начать работу с проверки почты, чтения чатов в мессенджерах, просмотра новостей, ответов на вопросы и претензии клиентов. Автором этой методики является бизнес-тренер - Дэвид Аллен.

6. Метод «поедания салями» или «слона по кусочкам»

Большая задача может напугать объемом. Чтобы осилить ее, перед выполнением, стоит разделить работу на маленькие этапы. После того, как появится последовательность конкретных шагов, станет проще смотреть на жизнь и задача уже не будет казаться неразрешимой и сложной.

7. «Монозадачность»

Многозадачность – это миф. Кроме Юлия Цезаря, никто не способен качественно выполнять несколько дел одновременно. Совершенно наоборот обстоят дела, когда человек занимается одним делом.

8. Методы фиксированного времени

К данной категории относят все существующие методики работы по таймеру. Попробуйте работать по таймеру! Такая практика научит Вас ценить свое время, использовать его продуктивнее, а также натренирует силу воли.

• «Метод помидора». Одна из самых известных методик - система «25 минут», придуманная итальянцем - Франческо Чирилло. Нужно выделить для работы полчаса, из которых 25 минут - работа по таймеру, а оставшиеся 5 минут - отдых. Через каждые четыре цикла - перерыв 30 минут. Свое название методика получила благодаря кухонному таймеру Франческо в виде помидора.
• Метод «90 на 30» Тони Шварца и метод «52 на 17» основаны на том же принципе. Первое значение — время в минутах, которое необходимо посвятить работе, второе — отдыху.

Методы фиксированного времени - это своего рода разновидность дедлайнов. Четко ограниченное время работы – их яркий отличительный признак. Плюсом является то, что большое количество перерывов не дает быстро устать и разгружает мозг благодаря смене деятельности. Практикуя методики работы по таймеру, следует помнить, что время работы и отдыха необходимо четко соблюдать.

9. Методы «девяти и трех дел»

• «Метод девяти дел». Он основан на строгой иерархии задач. Смысл его состоит в том, что в течение дня нужно выполнить одну самую крупную задачу, три задачи поменьше и пять мелких. Работая из дома, можно чередовать работу с домашними делами. Так они будут учитываться в общей нагрузке и перестанут накапливаться изо дня в день. 
• «Метод трех дел» - модификация «метода девяти дел». «Метод трех дел» был придуман знаменитым консультантом по вопросам эффективности - Крисом Бейли. Этот метод подойдет тем, кто постоянно глубоко погружается в ежедневную монотонную работу и не уделяет достаточного внимания своим долгосрочным целям. По мнению Криса Бейли, нужно выполнять три задачи в день, которые способствуют достижению глобальной цели.

10. Матрица Эйзенхауэра

Грамотно расставить приоритеты и распределить задачи на день, селлеру WILDBERRIES, поможет Матрица Эйзенхауэра - система ведения дел и расстановки приоритетов 34-го президента США Д. Эйзенхауэра. Методика поможет понять, какие задачи срочные и важные, а какие второстепенные. Все запланированные дела распределяют по четырем секторам матрицы в зависимости от их срочности и важности.

Все что попадает в зону «важно и срочно», нужно выполнить в первую очередь. У таких задач есть четкие сроки выполнения. Последствия их невыполнения крайне неприятны.

Дела, которые можно отнести к «важным, но несрочным», не имеют крайнего срока выполнения, но способствуют развитию, например, позаниматься спортом, почитать книгу, пройти обучающий тренинг или вебинар. Такие дела необходимо запланировать заранее, чтобы не забыть о них.

Задачи «неважные и срочные» нужно уметь делегировать. Это дела, которые не требуют выдающихся навыков. Эти задачи стоит аккуратно и обоснованно перепоручить или распределить по времени так, чтобы освободить свое расписание для более важных и срочных дел.

Дела «неважные и несрочные» - те, что можно спокойно отложить. Это занятия, которые не принесут никакой пользы в работе и не помогут достигнуть целей. Например, смотреть телевизор или болтать по телефону с друзьями. Такие дела съедают массу драгоценного времени, поэтому их нужно обязательно контролировать или, на время работы, отказаться от них совсем.

Подытожим и объединим вышесказанное и выделим основные принципы тайм-менеджмента. Поскольку все существующие методы тайм-менеджмента, базируются на них:

• Расстановка приоритетов. Перед выполнением задачи нужно определить ее срочность, сложность и важность, после чего приступить к исполнению.
• Планирование. Необходимо определить, сколько времени потребуется на выполнение задачи и установить для этого четкие сроки.
• Структурирование. Чтобы выполнить задачу, нужно определиться, каким образом отслеживать процесс ее исполнения на разных этапах.

Большая часть методик тайм-менеджмента основывается на принципах структурирования и расстановки приоритетов и меньшая часть — это сложная комбинация всех трех вышеперечисленных.

Заключение

Как бы не мечталось все успеть, в сутках только 24 часа, а в неделе 7 дней. Время невозможно поставить на паузу, нельзя им поделиться или обменять. селлеры тщательно следят за тем, как работают деньги, как они трансформируются из одной формы в другую.

Обучение тайм-менеджменту и внедрение его в свою жизнь - это самый верный путь к успеху, достижению целей как в личной жизни, так и в профессиональной деятельности.

Какую бы методику, закон или принцип управления временем селлер маркетплейса не использовал, важно четко понимать свои задачи, которые в свою очередь, будут мотивировать на работу и результат. Качество работы и жизни в целом, будут напрямую зависеть от количества достигнутых целей.

Частые вопросы и ответы на них

Уважаемый читатель, понравилась моя статья? Меня зовут Астраков Дмитрий, я основатель WBStat.PRO, автор тренинга «WILDBERRIES – ПРОРЫВ». Хотите узнать, КАК ПОДНЯТЬ ПРОДАЖИ НА WILDBERRIES? Подпишитесь на мой бесплатный Telegram-канал: @Astrakov_PRO – там каждый день выходит самая крутая информация о WildBerries: