Видео — катализатор продаж

При заполнении карточки товара на Wildberries к ней, кроме фото, можно добавить ещё и видео. К моему удивлению, этой возможностью пользуются далеко не все продавцы — а зря. На этом уроке я расскажу о том, что даёт видео на Wildberries, как его снимать, и какие требования к нему предъявляются.

Содержание

• Покажите товар в движении
• Требования к видео для Wildberries
• Что можно снять в видеороликах?
• Преимущества, которые даёт видео
• Видео — это увеличение конверсии
• Заключение
• Частые вопросы и ответы на них

Покажите товар в движении

Дайте покупателю возможность с помощью видео как можно лучше рассмотреть ваш товар. Захочет покупатель посмотреть видео или нет — решать ему, но в целом видеоролик, безусловно, резко расширит ваши возможности представить товар в лучшем свете.

Укажите на главной фотографии, что карточка товара имеет видеоролик. В определённых нишах это будет сильно цеплять потенциального покупателя — и он среди огромного множества карточек выберет ту, на которой товар можно увидеть «вживую», в движении.

Исследования показали, что в среднем наличие видео в карточке товара повышает продажи на 30%. Уверяю вас, что если видео действительно классное — продажи вырастут ещё сильнее.

Требования к видео для Wildberries

При создании видео для Wildberries возникает вопрос: каким оно должно быть? Просто снять обычное видео в домашних условиях? Нет, так не пойдёт. Давайте рассмотрим несколько правил, которые нужно помнить, снимая видео именно для маркетплейса Wildberries.

Требования к видео — в целом такие же, как к фото. Оно должно быть сделано профессиональной командой на профессиональном же оборудовании. Ролик должен быть живым, динамичным, должен подчёркивать лучшие стороны товара. Для съёмки видео нужно использовать товар (или его аналог) максимально высокого качества, чтобы он выглядел превосходно. Более подробно о том, как это работает, — в телеграм-канале @astrakov_pro.

Требования к свету, фону, композиции — такие же, как для фотографий. Очень популярен белый фон, на него легко наложить инфографику. Но если вы захотите показать товар, как он выглядит в жизни, это вызовет ещё больше доверия у целевой аудитории. Да и эффекты реальный профессионал на такие ролики сможет наложить без особых проблем.

Что касается инфографики и эффектов. Тут всё так же, как в фото: вынесите в инфографику самые сильные стороны товара, снимайте возражения покупателей, обещайте решения их проблем и болей. В отличие от фото, на видео благодаря динамике можно наложить очень много текстовой информации, а за счёт всевозможных эффектов и приёмов специалист по монтажу сделает подачу информации мощной и эмоциональной.

Уделите особое внимание болям покупателей. Это имеет для них очень большое значение. Отметьте, чем ваш товар лучше, чем у других. Обязательно проведите анализ товаров конкурентов до того, как будете снимать видео. Вы найдёте массу полезной информации, которую можно использовать при показе своего товара. Отработайте главные вопросы покупателей.

Запомните: никаких хоум-видео и эконом-вариантов! Лучше вообще не снимать ролик, чем делать это плохо. Команда профессионалов — это то, что нарабатывается годами, после чего даёт очень серьёзный результат. Вам нужна именно такая команда.

О креативах. Чем креативнее ваше видео, чем больше оно цепляет вашу целевую аудиторию, тем лучше. Будьте непохожим на ваших конкурентов — придумайте свой особый стиль подачи.

Снимите эмоциональное видео. Отметьте, сколько радости и счастья принесёт ваш товар. Положительные эмоции, как и решение проблем, также очень важны для покупателей. Особенно актуально это в нишах товаров для праздника и игрушек.

Покажите товар детально, максимально близко — это даст покупателю возможность разглядеть его до мельчайших элементов. Снимите товар со всех возможных ракурсов, и он предстанет как на ладони.

Что можно снять в видеороликах?

Определите, что в вашем товаре — самое привлекательное. Что именно имеет значение для вашей целевой аудитории? Именно это и будет стимулировать покупателя совершить покупку — выражаясь иначе, будет катализировать ваши продажи. Именно на это вам нужно указать в видеоролике. Помните, что визуальная часть карточки мощно подталкивает клиента к покупке — а значит, вам нужно уделить этой части большое внимание.

Есть разные типы людей, и на них по-разному влияет тот или иной контент. Покупатели-визуалы отлично «клюют» на фото и видео. Для них можно дополнительно добавить бегущую строку. Клиентам-аудиалам очень важна озвучка.

Перечислю более подробно то, что можно показать в видеоролике:

• Обзор товара. Это стандартная видеосъёмка, на которой нужно наилучшим образом показать свой товар. Снимите его со всех сторон, сделайте акцент на наиболее важных деталях. Подчеркните самое главное инфографикой.
• Упаковка. Если она у вашего товара необычная и классная, отличным решением будет показать её в видеоролике. Особенно актуально это для товаров, которые можно приобрести в подарок. Для вас это станет дополнительной возможностью выделиться среди конкурентов.
• Распаковка. Есть отличный лайфхак: начните видео с демонстрации упаковки, а затем распакуйте ваш товар. Поверьте, если сделать это красиво и правильно — клиент подсознательно захочет повторить этот процесс.
• Сборка. Поняв, что товар собирается за считанные минуты, покупатель избавится от опасений, что он не сможет его собрать. Видео здесь намного превосходит фотографии, на которых крайне сложно показать процесс сборки.
• Товар в действии. Покажите, какую функцию он выполняет, и как именно это происходит. Если потенциальному покупателю нужна именно эта функция, и он увидит своими глазами, что она есть — он избавится от последних сомнений и сделает заказ.
• Товар в сравнении. Выделите основные преимущества вашего товара на видео, а параллельно покажите аналогичный товар, у которого нет этих преимуществ. Разумеется, в данном случае нельзя указывать на принадлежность товара тому или иному конкуренту или бренду — товар, с которым вы проводите сравнение, должен быть безликим.
• Ну и конечно Вы сами догадались: УТП через ЯКП по модели лестницы потребностей Ханта и с использованием моделей ППХС и АИДА

Достали низкие продажи на WILDBERRIES?

Кстати, если Вы хотите узнать все о том, как поднять продажи на WILDBERRIES – рекомендую подписаться на бесплатный Telegram канал: @Astrakov_PRO. Автор проводит очень крутые живые эфиры и вебинары по самым важным и острым темам, разбирает успешные кейсы, делится опытом и секретными фишками. Рекомендую! У участников продажи на WILDBERRIES идут вертикально вверх! Подписаться на канал

Преимущества, которые даёт видео

Видеоролик на WILDBERRIES выгодно отличается от фотографий сразу несколькими преимуществами:

• Снимает распространённое возражение «Это — фотошоп».
• Вызывает во много раз больше доверия.
• Позволяет показать все плюсы товара.
• Создаёт гораздо более сильное впечатление о товаре и его характеристиках.
• Даёт более точную цветопередачу, чем на фото. Цвета на видео — реальные, без неестественных оттенков и переливов. Для некоторых ниш это имеет огромное значение.
• Позволяет покупателю «ощутить» товар.
• Позволяет увидеть товар в действии, понять, как он решает проблемы и устраняет боли.
• Инфографика и эффекты в видео обращают максимальное внимание покупателя на товар и его сильные стороны.
• Дополнительно влияет на аудиалов. Это происходит благодаря озвучиванию преимуществ, лучших качеств товаров, всего того, что имеет большое значение для покупателя. Для этой целевой аудитории важно не только увидеть, но и услышать.
• Уменьшает возвраты, увеличивает выкупы — а значит, снижает расходы на обратную логистику.

Видео — это увеличение конверсии

Задержите покупателя в своей карточке товара. Не дайте ему уйти без ответов на все его вопросы. Время, которое покупатель проводит в карточке товара, имеет большое значение для Wildberries. Алгоритмы маркетплейса «понимают»: если покупатель долго не выходит из карточки — значит, она ему интересна. Более подробно о том, как это работает, — в телеграм-канале @astrakov_pro.

В последнее время все яснее становится стремление Wildberries предлагать клиентам те товары, которые им интересны. Это — товары с высокой конверсией из просмотра в выкуп. Видеоролики увеличивают эту конверсию и разгоняют продажи. Одновременно с этим Wildberries повышает товары в своём ранжировании и быстро выводит на топовые позиции.

Заключение

Создавайте профессиональные, качественные видеоролики, и они будут привлекать покупателей. Отмечайте в видео максимум пользы от вашего товара. Показывайте его самые привлекательные стороны. Если сделаете всё правильно и дополните классным видео вашу карточку, продажи непременно пойдут в гору!

Частые вопросы и ответы на них

Уважаемый читатель, понравилась моя статья? Меня зовут Астраков Дмитрий, я основатель WBStat.PRO, автор тренинга «WILDBERRIES – ПРОРЫВ». Хотите узнать, КАК ПОДНЯТЬ ПРОДАЖИ НА WILDBERRIES? Подпишитесь на мой бесплатный Telegram-канал: @Astrakov_PRO – там каждый день выходит самая крутая информация о WildBerries: