Часто задаваемые «мелочи» с большим влиянием

В отгрузках на Wildberries «мелочей» нет. Один неверно подписанный короб, отсутствующий уголок на паллете или незафиксированный вес превращают обычную сдачу в очередь на рампе, спор и иногда — разворот. Эта страница собрала самые частые короткие вопросы, на которых чаще всего «горят» сроки и деньги. Ответы — простым языком, с акцентом на то, что реально проверяют на приёмке.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли отгружать без паллет только короба?

Иногда — да, но не всегда это разумно.

📦 Когда можно. Если категория и склад допускают сдачу «в коробах», объём небольшой, а окно приёмки позволяет. Важно: короба должны быть жёстко закрыты, этикетки WB — на двух смежных сторонах, сверху — не клеить.

🚫 Когда нельзя. При крупногабарите, хрупком товаре, смешанных/высоких штабелях, когда короб легко деформируется. В этих случаях паллета — обязательна.

🛠 Практика. Если сдаёте без паллет, возьмите тележку‑рохлю/гидравлику на складе (по согласованию), подготовьте реестр мест и файл‑карман.

💡 Чтобы получить чек‑лист сдачи «только короба» и макет реестра мест, Подпишитесь на Телеграм‑канал @Astrakov_PRO — и снизите риск разворота, а в долгую — выстроите понятный стандарт упаковки для команды.

Сколько коробов минимум в одной поставке WB?

Минимум по коробам зависит от склада и типа сдачи, но на практике отгружают и один‑два короба — главное корректно оформить поставку и выдержать требования к упаковке.

🧭 Что уточнить заранее. Требования выбранного склада (допускает ли «мелкие» поставки), загруженность окон, правила размещения ярлыков.

🛠 Совет. Мелкие партии объединяйте в сборную паллету: меньше риска повреждений и проще перемещение внутри склада.

💡 Чтобы получить шпаргалку по «минимальным партиям» для популярных складов, Подпишитесь на Телеграм‑канал @Astrakov_PRO — и будете планировать без догадок, а в долгую — сократите простои на приёмке.

Можно ли смешивать разные артикула в одном коробе?

Можно, если подпись и реестр позволяют быстро сверить содержимое.

🧠 Правило. На коробе — пометка «МИКС» и список артикулов; внутри — разделители/пакеты, чтобы позиции не перемешались. В реестре мест укажите количество по каждому артикулу и привязку к номеру короба.

⚠️ Риск. Ошибки в реестре = расхождения и лишние вопросы на приёмке. Для быстрой сдачи удобнее моно‑короба.

💡 Чтобы получить шаблон реестра для микс‑коробов и памятку по маркировке, Подпишитесь на Телеграм‑канал @Astrakov_PRO — и ускорите сверки, а в долгую — снизите количество расхождений.

Что делать если нет паллетных весов для габаритов?

Главное — показать, что вы мерили честно и заранее.

📏 Как выйти из положения.

  • Измеряйте рулеткой каждый тип короба и фиксируйте фото с линейкой/рулеткой в кадре.
  • Вес — по контрольным взвешиваниям на обычных напольных весах (по одному коробу каждого типа), добавьте фото табло.
  • Сложите по формуле: «вес типового короба × количество» — и приложите расчёт к реестру мест.

🧩 Лайфхак. Попросите у ТК акт контрольного взвешивания на терминале — это дополнительное доказательство корректности данных.

💡 Чтобы получить шаблон отчёта «габариты и вес без паллетных весов», Подпишитесь на Телеграм‑канал @Astrakov_PRO — и пройдёте проверку быстрее, а в долгую — стандартизируете замеры для всей команды.

Нужны ли уголки на паллетах WB обязательно?

Не всегда «обязательно», но очень желательно: уголки распределяют нагрузку и защищают от продавливания стретчем.

🎯 Когда точно нужны. Хрупкий товар, высокие штабеля, мягкие короба, длительная дорога с перегрузами.

🛠 Советы. Используйте жёсткие картонные уголки по углам и по высоте паллеты; прижимные ленты пропускайте поверх уголков — так меньше «режет» короб.

💡 Чтобы получить список оптимальных уголков и схему крепления лент, Подпишитесь на Телеграм‑канал @Astrakov_PRO — и сократите повреждения, а в долгую — поднимете процент быстрой приёмки.

Принимают ли короба в пакете майка обмотанные стрейчем?

Пакет‑«майка» — слабая защита: он рвётся, скользит, не держит форму. На приёмке ценят жёсткую коробку и нормальную обмотку.

🚫 Риски. Разрыв пакета, потеря этикетки WB, смятие содержимого. Это частые причины претензий и разворота.

✅ Как правильно. Картонный короб нужного размера, двойной стретч «крест‑накрест», дубли этикеток сбоку; для очень мелких отправок — плотный крафт‑пакет с жёсткой вкладкой и этикеткой на плоскости.

💡 Чтобы получить мини‑гайд «минимальная упаковка, которую примут», Подпишитесь на Телеграм‑канал @Astrakov_PRO — и снизите незачёты, а в долгую — сэкономите на переупаковке и штрафах.

Как подписывать монопаллета и чем отличается от микса?

Монопаллета — одна паллета с одним артикулом (или вариацией); микс‑паллет — несколько артикулов на одной паллете.

📝 Подпись монопаллеты.

  • На ярлыке WB — номер паллеты и отметка «МОНО».
  • В реестре — один артикул, общее количество мест/единиц.
  • Визуально — ряды одинаковых коробов, разделители не нужны.

🧾 Подпись микс‑паллеты.

  • На ярлыке WB — номер паллеты и отметка «МИКС».
  • В реестре — список артикулов с количеством по каждому, привязка к номерам коробов.
  • Внутри — разделение зонами/прокладками, чтобы не перемешивалось.

💡 Советы. Если планируете быструю приёмку — делайте моно там, где возможно; микс — только при малых остатках разных SKU.

💡 Чтобы получить макеты ярлыков «МОНО/МИКС» и образец реестра под оба сценария, Подпишитесь на Телеграм‑канал @Astrakov_PRO — и ускорите сверки на рампе, а в долгую — снизите риск расхождений.

Как быстро проверить готовность поставки перед выездом (чек‑лист на 10 минут)?

Последние 10 минут перед погрузкой спасают от половины «незачётов». Пройдитесь по короткой «красной зоне»: читаемость ярлыков, целостность обмотки, совпадение реестра и факта, документы в файл‑кармане. Если что‑то «колет глаз» — исправьте сразу, на рампе будет дороже по времени.

🧭 Что обязательно посмотреть глазами. Ярлыки WB на двух смежных сторонах, дубли на спорных коробах; стретч без разрывов; уголки на углах с лентами поверх; номер пломбы читается; файл‑карман не пустой; реестр мест совпадает с маркировкой «моно/микс».

🛠 Мини‑порядок действий. Откройте реестр и пробегитесь по паллете против часовой стрелки; сверяйте номера коробов; сделайте 3–4 контрольных кадра (общий план, пломба, ярлыки); положите распечатку УПД и краткую инструкцию для водителя в файл‑карман.

💡 Чтобы получить версию чек‑листа на один лист А4 и пример «правильных» фото, Подпишитесь на Телеграм‑канал @Astrakov_PRO — и будете сдавать без суеты, а в долгую — поднимете долю приёмок «с первого раза».

Можно ли использовать б/у паллеты и как их отбраковывать?

Можно, если паллета держит геометрию и не «гуляет» под нагрузкой. Некачественный настил — прямой путь к продавленным коробам и претензиям на приёмке.

🧭 Признаки годной б/у паллеты. Цельные верхние доски без сколов; кубики не болтаются; нет «винта» по диагонали; кромки не режут стретч. Если паллета «качает» при нажатии, лучше заменить — экономия будет мнимой.

🛠 Как проверять. Поставьте пустую паллету на ровный пол, нажмите по углам; прокатите рохлей с грузом — если идёт волной, отбракуйте. При необходимости поставьте прокладку из картона под «слабое» место.

💡 Чтобы получить фото‑памятку «годная/негодная паллета» и список поставщиков б/у европаллет, Подпишитесь на Телеграм‑канал @Astrakov_PRO — и сократите повреждения, а в долгую — стабилизируете качество упаковки.

Что писать на коробе кроме ярлыка WB?

Ярлык WB — главный, но не единственный ориентир. Небольшая дублирующая подпись ускоряет сверку и снижает ошибки при раскладке.

🧭 Мини‑разметка маркером. Номер места (например, К‑014), отметка МОНО/МИКС, количество единиц внутри (если уместно), стрелки «верх/низ» на хрупких позициях. Пишите крупно, на плоской стороне, не по ребру.

🛠 Чего избегать. Наклеек поверх ярлыка WB; мелких надписей «по диагонали»; противоречивых отметок (например, «МИКС» при одном артикуле).

💡 Чтобы получить набор шаблонов «надписей на короб» и правила читабельности, Подпишитесь на Телеграм‑канал @Astrakov_PRO — и ускорите приёмку, а в долгую — снизите пересорт.

Как упаковать мягкие короба, чтобы не сминались?

Мягкая тара любит «клетку»: углы и плоскости нужны, чтобы стретч не «пилил» картон и короб держал форму при транспортировке.

🛠 Рабочая схема. Жёсткие уголки по углам, прокладка на верх коробов, 2–3 витка стретча «крест‑накрест», затем прижимные ленты поверх уголков. Для длинных коробов — дополнительная прокладка по центру, чтобы равномерно распределить нагрузку.

⚠️ Типичные ошибки. Обмотка тонким стретчем «в один слой», отсутствие верхней прокладки, ленты сначала под стретч (режут картон), наклейка ярлыков на ребро.

💡 Чтобы получить карточку «упаковка мягких коробов» и список расходников «минимум, который примут», Подпишитесь на Телеграм‑канал @Astrakov_PRO — и будете проходить рампу без согласований, а в долгую — уменьшите брак.

Нужно ли дублировать этикетку на верхней грани?

Дублируйте только там, где есть риск потери боковых этикеток (дождь/снег/длинный путь). Стандарт — две этикетки на смежных сторонах.

🧭 Когда дублировать сверху полезно. Длинный маршрут с перевалочными базами на улице; высокий штабель, где боковые этикетки могут перекрываться лентой; хрупкий товар, который нельзя крутить.

🛠 Как клеить. На ровную плоскость крышки; не под скотч; защитите файл‑карманом‑«окном», если есть риск влаги.

💡 Чтобы получить памятку «где дублировать этикетку, а где нет», Подпишитесь на Телеграм‑канал @Astrakov_PRO — и снизите недоскан, а в долгую — ускорите сортировку на складах.

Что делать, если закончились уголки/стретч: рабочие замены?

Иногда расходники заканчиваются в самый неудобный момент. Важно уметь «спасти поставку» без снижения качества приёмки.

🧭 Допустимые замены. Уголки: плотный гофрокартон, сложенный «книгой»; для длинных сторон — полосы из жёсткой коробки. Стретч: один слой плотного стретча + прижимные ленты (не наоборот). Поверх — защитная плёнка только на плоскостях, не закрывая ярлыки.

⚠️ Чего не делать. Скотч вместо лент; тонкий стретч «в три слоя» (рвётся и режет картон); наклейка ярлыков поверх ленты.

💡 Чтобы получить список «план Б по расходникам» и нормы минимальной защиты, Подпишитесь на Телеграм‑канал @Astrakov_PRO — и избежите срыва окна, а в долгую — создадите резервные наборы на складе.

Как подготовить водителя к сдаче: короткая памятка?

Водитель — ваш представитель на рампе. От его действий зависит, как быстро пройдёт приёмка и что останется в актах.

🧭 Что выдать водителю. Копию УПД, реестр мест, контакт ответственного, краткую инструкцию «что показать на рампе» (пломба, ярлыки, файл‑карман), чек‑лист фото.

🛠 Поведение на рампе. Спокойно, по делу: «Вот УПД, реестр; пломба — номер такой‑то; ярлыки — на двух сторонах; фото/видео — здесь». При расхождении — просить фиксировать письменно и показывать место проблемы.

💡 Чтобы получить готовую памятку для водителей в PDF и карточки с репликами на рампе, Подпишитесь на Телеграм‑канал @Astrakov_PRO — и снизите человеческий фактор, а в долгую — сделаете приёмку предсказуемой.

Файл‑карман на паллете: что положить внутрь и как оформить?

Файл‑карман ускоряет приёмку и спасает при спорах — документы не теряются, а ссылки на фото и видео всегда под рукой.

🧭 Состав файл‑кармана. Копия УПД; реестр мест; краткая инструкция для водителя; список контактов (склад, ТК, ваш ответственный); QR‑код со ссылкой на папку с фото/видео; при необходимости — номер полиса страхования.

🛠 Оформление. Прозрачный конверт с клапаном; крепление на плоской стороне паллеты; дублирующий стикер с номером поставки; внутри — файлы в порядке «что покажете первым».

💡 Чтобы получить макеты файл‑кармана и шаблон структуры папки с материалами, Подпишитесь на Телеграм‑канал @Astrakov_PRO — и перестанете терять документы, а в долгую — ускорите разбор любых кейсов.

Уважаемый читатель, понравилась моя статья? Меня зовут Астраков Дмитрий, я основатель WBStat.PRO, автор тренинга «WILDBERRIES – ПРОРЫВ». Хотите узнать, КАК ПОДНЯТЬ ПРОДАЖИ НА WILDBERRIES? Подпишитесь на мой бесплатный Telegram-канал: @Astrakov_PRO – там каждый день выходит самая крутая информация о WildBerries:


Новый Telegram-канал поднимет
продажи на WildBerries

Живые эфиры, уникальные вебинары, обсуждения, секретные фишки, кейсы — все об успехе на WildBerries.

QR-код