Маркировка «Честный Знак» на Wildberries: безошибочная отгрузка

Маркировка — это юридическая «биография» единицы товара: код маркировки (КМ) связывает конкретный экземпляр с системой «Честный Знак» (ЧЗ). На складах WB скан — это момент истины: код должен быть в обороте, приклеен правильно и читаться с первого раза. Ошибка тут дороже, чем кажется: штрафы, возвраты, зависшие остатки и сломанная статистика. Ниже — практические инструкции от подготовки КМ до действий на приёмке.

🧭 Что разберём. Категории, где ЧЗ обязателен; печать и наклейка КМ; ввод в оборот; агрегирование кодов до короба/паллеты; что делать с «битыми» КМ и кто отвечает за «висящие» коды.

Часто задаваемые вопросы

• Какие категории требуют ЧЗ при отгрузке на WB?
• Как правильно печатать и клеить КМ на товар для WB?
• Ввод в оборот перед отгрузкой на WB: пошагово?
• Что такое агрегирование КМ на уровень короба и паллеты?
• Как действовать, если КМ «битый» или не читается на приёмке?
• Отвечает ли WB за списание «висячих» кодов при приёмке?
• Как проверить статус КМ в «Честном Знаке» перед отгрузкой?
• Как маркировать наборы и комплекты на WB: один КМ или несколько?
• Перемаркировка: когда и как законно заменить КМ?
• Импорт и «Честный Знак»: что учитывать при отгрузке на WB?
• Безопасность КМ: хранение и защита от утечек?
• Расхождение КМ между УПД и фактом приёмки: как закрывать?
• КМ при FBO и FBS: отличия в событиях «выбытия»?

Какие категории требуют ЧЗ при отгрузке на WB?

Маркировка распространяется на товары из отдельных групп. Актуальный перечень нужно проверять в нормативке и личном кабинете ЧЗ, но для ориентира — вот ключевые блоки.

🧭 Основные группы на практике:

• Одежда и обувь — лёгкая промышленность (часть ассортимента, включая верхнюю одежду/трикотаж/бельё — уточняйте по ТН ВЭД).
• Обувь — вся, без исключений по материалу.
• Парфюмерия — духи/туалетная вода.
• Шины и покрышки.
• Фототовары — фотоаппараты/вспышки (для отдельных подкатегорий).
• Медизделия/лекарства — по отдельным перечням (если торгуете — действуйте строго по профильной инструкции).
• Табачная продукция/никотинсодержащие жидкости — отдельные регламенты и ограничения.

📌 Как проверить ваш товар: по коду ТН ВЭД/ОКПД2 в справочниках ЧЗ; если сомневаетесь — запрашивайте разъяснение через поддержку ЧЗ/консультанта WB.

💡 Чтобы получить чек‑лист «проверка маркировки по коду ТН ВЭД» и шаблон запроса в поддержку, Подпишитесь на Телеграм‑канал @Astrakov_PRO — и быстрее определяйте обязанность по ЧЗ, а в долгую — снижайте риск штрафов.

Как правильно печатать и клеить КМ на товар для WB?

Главное — контраст и геометрия: сканеры WB «читают» код при хорошем печатном качестве и правильной поверхности.

🧰 Печать КМ:

• Используйте термотрансферные/термо‑этикетки подходящей плотности (обычно 100×50 или 58×40 мм; ориентация — по макету DataMatrix).
• Печать — «чёрный по белому», режим высокого качества; избегайте «эконом» и полутонов.
• Не масштабируйте макет: нарушится модульность и код «ослепнет».

🏷 Наклейка КМ:

• Клеим на жёсткую плоскость (бирка/корпус/картонная подложка), не на ткань/плёнку/выпуклости.
• Не перекрываем швами и скотчем, не гнём по ребру.
• Делаем дубликат‑ярлык и кладём внутрь/в файл‑карман — спасёт при повреждении фронтального кода.

🔎 Самоконтроль:

• Тест‑скан с разных углов (смартфон/сканер).
• Фото крупным планом каждого варианта (пригодится для споров).

💡 Чтобы получить макеты этикеток под популярные принтеры и чек‑лист самоконтроля скана, Подпишитесь на Телеграм‑канал @Astrakov_PRO — и снизите «битые» коды на приёмке, а в долгую — ускорите прохождение линии.

Ввод в оборот перед отгрузкой на WB: пошагово?

Без корректного ввода КМ в оборот товар «юридически не существует» — на приёмке его отвергнут.

🧭 Порядок действий:

1. Закажите/сгенерируйте коды маркировки в личном кабинете ЧЗ (под нужные SKU/вариации).
2. Нанесите КМ на каждую единицу товара по правилам выше.
3. Оформите ввод в оборот (на основании производства/импорта/комиссии — в зависимости от модели бизнеса).
4. Проверьте статус кодов: «в обороте», без признаков «эмиссия без ввода/выбытие».
5. Сверьте номенклатуру/серии в УПД, чтобы не получить расхождения на приёмке WB.

📌 Важная деталь: даты документов в ЧЗ и УПД должны быть логичны (сначала ввод в оборот, затем отгрузка).

💡 Чтобы получить пошаговую инструкцию с примерами экранов ЧЗ, Подпишитесь на Телеграм‑канал @Astrakov_PRO — и исключите «висящие» партии, а в долгую — наладите рутину ввода.

Что такое агрегирование КМ на уровень короба и паллеты?

Агрегирование — это «матрешка» кодов: вы связываете индивидуальные КМ единиц с кодом места (короба) и, при необходимости, с кодом паллеты. Это ускоряет приёмку и уменьшает «ручной» пересчёт.

🧠 Зачем это нужно:

• Склад сканирует код короба/паллеты — и получает перечень внутренних КМ.
• Меньше ошибок, быстрее линия, ниже риск потери отдельных единиц.

🛠 Как делать агрегирование:

• Создайте упаковочные места в своей системе/в ЧЗ и привяжите к ним КМ единиц.
• Распечайте ярлык короба/паллеты (SSCC/код места) и наклейте на видимые стороны.
• В УПД/листе комплектности укажите структуру мест.

📌 Важно: при замене единицы внутри короба обновляйте состав в системе — иначе на приёмке появится «лишний»/«недостающий» КМ.

💡 Чтобы получить шаблоны ярлыков места и памятку по SSCC, Подпишитесь на Телеграм‑канал @Astrakov_PRO — и сократите акты расхождений, а в долгую — ускорите приёмку.

Как действовать, если КМ «битый» или не читается на приёмке?

Не паниковать и документировать. Ваша цель — быстро заменить код и подтвердить легальность единицы.

🧭 Алгоритм на месте:

• Зафиксируйте факт: фото/видео «не читается» на сканере/смартфоне.
• Если есть дубликат КМ — аккуратно наклейте поверх/рядом, повторите скан.
• При отсутствии дубликата — выпишите новый КМ в ЧЗ (если процедура доступна), нанесите на бирку и отсканируйте.
• Отметьте замену в своём реестре (ID старого/нового КМ, дата, причина).

📌 Если WB отказывается ждать: оформляйте акт, фиксируйте фото и открывайте тикет со всеми доказательствами замены/легальности.

💡 Чтобы получить шаблон «акта замены КМ» и чек‑лист доказательств, Подпишитесь на Телеграм‑канал @Astrakov_PRO — и снижайте списания, а в долгую — упростите споры.

Отвечает ли WB за списание «висячих» кодов при приёмке?

«Висячие» коды — это КМ, по которым нет корректного события выбытия/приёма в ЧЗ. За них обычно отвечает владелец, а не склад маркетплейса, если иное не оговорено процессом.

🧭 Что контролировать продавцу:

• Сопоставьте каждый КМ из партии с событием «приём на склад»/«выбытие» (в зависимости от модели FBO/FBS).
• В спорных случаях — запросите у WB логи сканов и приложите свои фото/реестры.

🧠 Профилактика: агрегирование мест, дубликаты ярлыков, контроль статусов в ЧЗ до отгрузки, фотофиксация на приёмке.

💡 Чтобы получить чек‑лист «как закрывать висячие КМ» и шаблон запроса логов WB, Подпишитесь на Телеграм‑канал @Astrakov_PRO — и быстрее закрывайте хвосты, а в долгую — держите чистую отчётность.

Как проверить статус КМ в «Честном Знаке» перед отгрузкой?

Перед завозом важно убедиться, что каждый код в обороте и корректно связан с номенклатурой — это снижает риски «незачёта» на приёмке.

🧭 Что именно проверяем.

• Статус партии и отдельных КМ: «в обороте», без признаков «эмиссия без ввода/выбытие».
• Соответствие КМ атрибутам товара (бренд/модель/размер/цвет).
• Синхронизацию дат: ввод в оборот предшествует УПД/отгрузке.

🛠 Как проверить быстро.

• Выгрузите список КМ по партии из ЛК ЧЗ и прогоните через фильтры статусов.
• Случайно проверьте 5–10% КМ сканером/смартфоном на реальном товаре.
• Сверьте карточки в ЛК WB и в ЧЗ на совпадение артикулов/вариаций.

💡 Чтобы получить чек-лист «предзавозная верификация КМ» и шаблон отчёта по выборочной проверке, Подпишитесь на Телеграм‑канал @Astrakov_PRO — и снизите отказ в приёмке, а в долгую — поставите контроль на поток.

Как маркировать наборы и комплекты на WB: один КМ или несколько?

Комплекты часто смешивают товары из разных категорий. Ошибка в логике маркировки приводит к «висячим» кодам и штрафам.

🧭 Базовые принципы.

• Если комплект — единый товар по номенклатуре (продаётся только целиком), применяйте один КМ на единицу комплекта.
• Если комплект формируется из самостоятельных товаров с обязательной маркировкой (например, обувь + аксессуар), каждый из таких товаров должен иметь свой КМ; дополнительно можно маркировать короб комплекта.

🛠 Практика упаковки.

• Для многоединичных наборов используйте агрегирование: связывайте КМ единиц с кодом места (короба).
• В документах указывайте состав набора и структуру упаковочных мест.

💡 Чтобы получить таблицу сценариев маркировки комплектов (по категориям) и образцы документов, Подпишитесь на Телеграм‑канал @Astrakov_PRO — и избегайте «висяков», а в долгую — ускорите приёмку наборов.

Перемаркировка: когда и как законно заменить КМ?

Иногда наклейка повреждена или утрачена — нужна корректная перемаркировка.

🧭 Когда допускается.

• КМ повреждён/нечитаем, но товар идентифицирован.
• Перепаковка, при которой старый КМ неизбежно закрывается.

🛠 Порядок.

• Выпустите новый КМ в ЧЗ, зафиксируйте связь «старый → новый».
• Нанесите новый ярлык и сохраните фото/акт замены.
• Обновите реестр кодов и вложите акт в документы поставки (по необходимости).

💡 Чтобы получить шаблон акта перемаркировки и чек-лист доказательств, Подпишитесь на Телеграм‑канал @Astrakov_PRO — и закрывайте спорные случаи быстрее, а в долгую — держите чистую историю КМ.

Импорт и «Честный Знак»: что учитывать при отгрузке на WB?

Для импортёров важны роли участника и корректная схема ввода в оборот.

🧭 Важные моменты.

• Роль участника (импортёр/комиссионер/продавец) — определяет, кто вводит КМ в оборот.
• Документы происхождения и сертификация — должны согласовываться с данными в ЧЗ.
• Транзитные/таможенные операции — не путать с вводом в оборот.

🛠 Практика.

• Проверьте, что КМ эмитированы на корректного участника и статусы «в обороте».
• Сверьте серийники/партии в документах и ЧЗ перед УПД.

💡 Чтобы получить чек-лист импортёра под ЧЗ и WB, Подпишитесь на Телеграм‑канал @Astrakov_PRO — и избежите блокировок, а в долгую — упростите комплаенс.

Безопасность КМ: хранение и защита от утечек?

Коды — ценный актив. Их утечка = риски подмены и «лишних» движений в ЧЗ.

🧭 Риски. Слив макетов этикеток, потеря рулонов, доступ посторонних к генерации/печати.

🛠 Защита.

• Ограничьте доступ к ЛК ЧЗ и принтерам по ролям; включите 2FA.
• Ведите учёт рулонов/этикеток, храните под замком.
• Уничтожайте бракованные наклейки (измельчение), не выбрасывайте целиком.

💡 Чтобы получить регламент хранения/уничтожения КМ и форму журнала учёта, Подпишитесь на Телеграм‑канал @Astrakov_PRO — и снизьте операционные риски, а в долгую — пройдёте любые проверки.

Расхождение КМ между УПД и фактом приёмки: как закрывать?

Если в УПД указан один состав, а приёмка видит другой — возникнет акт расхождений и «висящие» коды.

🧭 Диагностика. Ошибка в агрегировании, замена единицы без обновления состава, перепутанные ярлыки.

🛠 Действия.

• Сверьте структуру мест и реестр КМ; найдите «лишние/недостающие».
• Подготовьте корректировочный документ (КСФ/доп.лист) и акт исправления состава.
• Приложите фото ярлыков/сканов и запросите обновление по логу приёмки.

💡 Чтобы получить шаблон пакета «корректировка УПД + акт состава», Подпишитесь на Телеграм‑канал @Astrakov_PRO — и закрывайте расхождения быстрее, а в долгую — уменьшите повторяемость ошибок.

КМ при FBO и FBS: отличия в событиях «выбытия»?

Модель влияет на то, где происходит событие выбытия в ЧЗ.

🧭 Разница.

• FBO: выбытие чаще фиксируется на стороне склада WB при отборе/выдаче.
• FBS: часть событий вы формируете сами (сдача/передача в доставку), важно не оставлять «хвосты».

🛠 Рекомендации.

• Ведите свой реестр КМ по отгрузкам и статусам, особенно в FBS.
• Дублируйте фотофиксацией момент передачи на ПВЗ/курьеру.

💡 Чтобы получить шаблон реестра КМ по моделям (FBO/FBS) и памятку событий, Подпишитесь на Телеграм‑канал @Astrakov_PRO — и избежите «висяков», а в долгую — упростите сверку с ЧЗ.

Пора прощаться…

Уважаемый читатель, понравилась моя статья? Меня зовут Астраков Дмитрий, я основатель WBStat.PRO, автор тренинга «WILDBERRIES – ПРОРЫВ». Хотите узнать, КАК ПОДНЯТЬ ПРОДАЖИ НА WILDBERRIES? Подпишитесь на мой бесплатный Telegram-канал: @Astrakov_PRO – там каждый день выходит самая крутая информация о WildBerries: