Скрытая информация документов в личном кабинете WILDBERRIES

Содержимое статьи

• Виды документов
• Оферта, где скачать?
• Акты приемки FBO и FBS
• Акт возврата товара
• Акт утилизации
• Отчет по скидкам для акции
• Отчет реализации
• УПД – универсальный передаточный документ
• Еженедельный отчет реализации
• Уведомления от WildBerries
• Важные выводы

Все больше поставщиков выходит на WILDBERRIES и начинает работать с личным кабинетом. И если в основных отчетах можно разобраться, то документы приходящие продавцу зачастую взывают массу вопросов. В статье разберем подробно для чего же поставщику эти документы и как с ними работать.

Раздел Документы в кабинете Вайлдберриз находится в верхнем правом углу главного виджета, при наведении курсора мыши на фамилию продавца откроется окно с данными. Кликаем на слово Документы.Чтобы найти необходимый документ нужно лишь открыть выпадающий список. В этом списке имеются все документы, которые необходимы для работы на маркетплейсе и учета расходов и доходов. Их все можно скачать.

Всего в списке 23 документа. Но не все их можно найти в этом разделе, а некоторые из них потеряли свою актуальность. Скорее всего это связано с постоянным обновлением оферты. Разберем те документы, которые актуальны в настоящее время:

• Оферта
• Акт приемки
• Акт приемки МП
• Акт возврата товара
• Акт взаимозачета
• Акт утилизации
• Отчет по скидкам для акции
• Отчет реализации
• Акт взаимозачета по отчетам
• УПД
• УПД по отчетам
• УПД на возврат
• УПД по маркировке
• Еженедельный отчет реализации
• Уведомление
• Уведомление о выкупе

Необходимо понимать важность каждого документы, ведь это Ваши статьи расхода, которые в результате формируют чистую прибыль с бизнеса. Только продуманная до мелочей стратегия продвижения на WildBerries приведет Вас к желаемому результату. А поможет в этом опыт признанного эксперта по продажам Астракова Дмитрия ( Подпишитесь на Telegram-канал: @Astrakov_PRO), которым он делится на своем абсолютно бесплатном вебинаре «Эффективная стратегия 2024 на WILDBERRIES».

Виды документов в личном кабинете WILDBERRIES

Все документы в личном кабинете несут определенную важность. Их можно разделить на 2 группы:

• Информативного характера – это документы, предоставленные для сверки выполненных действий. Например: после отгрузки товара, после получения возвращенного товара или его утилизации. Различного вида уведомления от Вайлдберриз. В основном это акты о выполненных услугах
• Финансового характера – это документы об указанных услугах маркетплейса: транспортировка и хранение товара на складе, логистика, внутренняя реклама товара на сайте и др. Основной документ – это УПД (универсальный передаточный документ) с суммой указанных услуг, подлежащей оплате продавцом товаров.

Далее рассмотрим подробнее документы, которые чаще всего можно встретить в личном кабинете поставщика.

Оферта – основной документ, регламентирующий торговлю на маркетплейсе WILDBERRIES

Первый и самый важный документ, который необходимо знать практически на зубок – это оферта. В ней прописаны все необходимые условия, которые нужно соблюдать при торговле на сайте WildBerries. Договор оферты начинает действовать в полном объеме с момента уплаты гарантийного взноса, который на данный момент составляет 10 000 рублей.

Вайлдберриз имеет право менять условия оферты в одностороннем порядке. Уведомление о внесении изменений публикуется в новостной ленте на главной странице личного кабинета поставщика. Об основных пунктах оферты и уплате взноса очень подробно в статье: «Новая оферта WILDBERRIES».

Без подписания новой версии оферты Вы не сможете оформить поставку. Каждую версию, после подписания лучше сразу скачать или распечатать, и хранить в своих документах, пометив для себя новые пункты и дату изменений. Оферта из тех документов, которые не открывается в разделе Документы. Она выделена отдельной строкой под фамилией продавца в верхнем правом углу при наведении курсора мыши.

Акт приемки и Акт приемки МП – гарантия фактической приемки товара на склад

После подписания оферты и правильного заполнения карточки товара (в помощь статья: «Как заполнять карточки на WildBerries, чтобы выйти в ТОП за 3 дня») каждый продавец переходит к формированию первой поставки. Поставка может быть на склад Вайлдберриз (система FBO или FBS) или на пункт выдачи заказов, которые принимают товары по системе FBS. Такие ПВЗ указаны в разделе Карта складов во вкладке Маркетплейс.

Какую систему продаж выбрать, решать только Вам. О преимуществах работы по каждой из них подробно в нашей статье: «Что такое FBO и FBS на WILDBERRIES?». Главное различие состоит в том, что продавец который торгует со своего склада отгружает товар каждый раз после поступления заказа. А чтобы начать торговать ему лишь необходимо создать виртуальный склада продавца во вкладке Маркетплейс - Мои склады и пропуска.

После создания склада - обновить остатки. Это можно сделать прямо в карточке товара в столбце Остаток. Ждать продажи и как поступит первый заказ нужно формировать поставку в разделе Маркетплейс – Сборочные задания. А после доставки товара на склад или ПВЗ (пункт выдачи товара) в этом же разделе будет сформирован Акт приемки МП.

Найти его можно будет в разделе Сборочные задания – Архив. Для просмотра и хранения его необходимо скачать и распечатать. В нем указаны данные о количестве товара в штуках, баркод и артикул продавца в разрезе размеров или сорта.

Для формирования поставки на склады Вайлдберриз, вне зависимости от системы продаж (FBO или FBS), необходимо выполнить ряд действий: распределить товар по коробам, промаркировать, выбрать склад, выбрать дату поставки. Как самостоятельно без проблем создать поставку в статье: «Поставка товара на склад WILDBERRIES. Пошаговая инструкция с фото».

Акт приемки Вайлдберриз пришлет в раздел документы после фактической приемки на склад. Также его можно найти в разделе Поставки, зайти в нужную поставку и в правом верхнем углу – скачать Акт.

В акте будет отражена вся необходимая информация по товару: количество, баркод, артикул и размер (сорт). Важно проверить, чтобы количество принятого товара соответствовало отгруженному. Бывают случаи, когда Вайлдберриз принимает не весь товар. По каким причинам это происходит и что делать, прочтите здесь: «Что делать, если WILDBERRIES принял не весь товар?»

Акт приемки и Акт приемки МП можно найти во вкладке Документы, отсортировав данные по дате. При необходимости можно воспользоваться поиском – ввести название или номер документа.

Акт возврата товара WILDBERRIES. Сроки его формирования

Иногда товар возвращают поставщику. Это может быть бракованный товар либо тот, который не смогли принять работники склада по причине, не зависящей от них. Часто в этом бывают виноваты сами поставщики, когда товар неправильно промаркирован или штрихкод нечитаем, или потерялся. Как минимизировать такие риски, читайте здесь: «Поставка без проблем. Маркировка для WILDBERRIES, как создать этикетку? Генератор штрихкодов».

После передачи такого товара поставщику на ПВЗ силами Вайлдберриз в его личный кабинет в течении 30 календарных дней поступит Акт возврата бракованного товара Вайлдберриз. Он будет содержать данные о наименовании и количестве возвращенного товара. Если в течении 3 дней по акту не будет возражений, он автоматически будет согласованным. Скачать его можно будет в разделе Документы.

На самом деле, торгуя на маркетплейсе WildBerries нужно знать очень много нюансов, чтобы успешно продвигать свои карточки товаров в ТОП и получать миллионную прибыль. При этом не обойтись без базовых знаний и современных методик продвижения товара. Чтобы решить этот вопрос со всех сторон Вам поможет тренинг признанного эксперта по продажам на WildBerries Астракова Дмитрия ( Подпишитесь на Telegram-канал: @Astrakov_PRO), который так и называется «В ТОП на WILDBERRIES».

Хотите получить доступ к тренингу «В ТОП на WILDBERRIES»? У Вас есть уникальная возможность посетить вебинар признанного эксперта по WILDBERRIES Астракова Дмитрия совершенно бесплатно, а также в качестве бонуса можно будет получить доступ к курсу.

Не упустите свой шанс. Регистрируйтесь прямо сейчас — жми кнопку «Занять место».

Акт утилизации WILDBERRIES. Какие товары подлежат утилизации?

Утилизацию товаров производит сам Wildberries или с помощью третьих лиц. Утилизировать могут товар только с истекшим сроком годности, жидкие или сыпучие товары с поврежденной упаковкой или иной товар, который уже невозможно использовать по назначению.

А также товар, который был возвращен продавцу по той или иной причине (например: брак), но он не забрал его с ПВЗ в течении 7 дней. Тогда товар подлежит возврату на склад. Таким образом Продавец поручает маркетплейсу утилизировать товар. Услуги по утилизации считаются за каждую единицу товара, согласно тарифу. Акт утилизации Вайлдберриз пришлет в раздел документы.

Отчет по скидкам для акции. Где его найти и как пользоваться?

Данный отчет находится в разделе Цены и скидки – Календарь акций. Чтобы посмотреть такой отчет, его необходимо скачать. Это можно сделать только в том случае, если Ваш товар подходит под акцию. Возможно у Вас уже установлена необходимая скидка и товар зайдет в акцию автоматически. А если цену еще необходимо снизить, то скачиваем отчет и смотрим при каких условиях возможно участие.

Иногда Вайлдберриз требует скидку, которая приведет к убыточным продажам. Не стоит принимать необдуманных решений, сначала надо просчитать юнит-экономику товара, тогда у Вас будет понимание какую максимальную скидку можно согласовать. Разобраться с расчетами поможет статья: «Unit-экономика – как посчитать?».

В отчете видна Ваша текущая скидка на сайте и скидка, которую необходимо сделать для вступления в акцию. Если Вас устраивает скидка только на некоторые товары, то добавляете необходимые наименования в акцию через установку скидки в разделе Цены и скидки. Отчет можно просмотреть только в календаре акций посредством его скачивания.

Отчет реализации WILDBERRIES. Всеми известный Финансовый отчет

Данный отчет находится на главной странице Личного кабинета селлера под строкой баланса. Еще его можно открыть по активной ссылке Финансовые отчеты в самом низу кабинета. Это самый главный отчет, который содержит все данные по движению товара и суммы, подлежащие списанию в счет услуг маркетплейса.

Он формируется 1 раз в неделю по понедельникам. Именно с ним поставщики сверяют свою прибыль за прошедший период. Во вкладке Отчеты реализации можно открыть его детализацию и скачать в Excel для подробного изучения. Отчет содержит множество столбцов, в которых не всегда может разобраться даже опытный селлер. Именно поэтому мы написали статью: «Как читать финансовый отчет WILDBERRIES за 5 минут?»

Правила торговли на Вайлдберриз меняются почти ежедневно. Важно всегда следить за новостями, которые публикует маркетплейс в личном кабинете. Ведь действия, которые исправно работали еще вчера и приносили заказы, уже сегодня могут быть под запретом и грозить наложением штрафа. В нашем канале публикуются самые свежие новости, с помощью которых Вы всегда будете оповещены вовремя.

Достали низкие продажи на WILDBERRIES?

Кстати, если Вы хотите узнать все о том, как поднять продажи на WILDBERRIES – рекомендую подписаться на бесплатный Telegram канал: @Astrakov_PRO. Автор проводит очень крутые живые эфиры и вебинары по самым важным и острым темам, разбирает успешные кейсы, делится опытом и секретными фишками. Рекомендую! У участников продажи на WILDBERRIES идут вертикально вверх! Подписаться на канал

О каких расходах оповещает УПД, как не упустить важную информацию?

УПД (универсальный передаточный документ) приходит в электронном виде на портал продавца в раздел документы. В них указана сумма оказанных услуг, предоставленных продавцу в рамках действия договора оферты. В каких же случаях селлер получает УПД:

• УПД на возврат Вайлдберриз – при возврате товара поставщику, им оплачиваются расходы на доставку. Стоимость доставки товара до ПВЗ, с которого продавец должен его забрать, рассчитывается согласно тарифам в зависимости от склада. А если продавец не успел забрать товар, то стоимость обратной логистики на склад на сегодняшний день составляет 233 рубля (250 включая НДС).
• УПД по маркировке – при продаже товаров, подлежащих обязательной маркировке, продавец не позднее 3-х дней с момента получения акта приемки, обязан прислать УПД доп для маркетплейса, содержащий коды идентификации. А Валберис присылает такой УПД при возврате товара покупателем. Он содержит коды идентификации, нанесенные на возвращенный товар. С 01.03.2023г маркировка стала обязательной для определенного ряда товаров, выставляемых ля продажи на ВБ. Каждый год этот перечень расширяется. Поэтому поставщикам необходимо знать, как правильно нанести маркировку «Честный знак», чтобы в дальнейшем не получить огромный штраф. Все подробно можно изучить в этой статье: Маркировка «Честный знак» что это? Как ее получить и продолжить торговать на WILDBERRIES?»
• УПД по отчетам – вознаграждение агенту по отчетам. Это сумма вознаграждения WildBerries за взятые на себя обязательства по заключению и исполнению сделок купли-продажи на товары, размещенные на сайте

Также можно увидеть в документах, что написано просто УПД. Они могут содержать в себе различные расходы. Это те расходы, которые не учитываются в финансовой отчете (отчет комиссионера). К этим УПД выставляется Акт взаимозачета WildBerries. К ним относятся:

• Услуга возмещение расходов поверенного за период – это сумма комиссии, которую площадка уплачивает своим партнерам. Она никаким образом не влияет на общую сумму комиссии
• Оказание услуг «ВБ.Продвижение» – сумма затрат на внутреннюю рекламу

Еженедельный отчет реализации или сумма к перечислению продавцу

Это отчет о реализации товара продавцом на сайте WildBerries, который формируется 1 раз в месяц. Указана стоимость реализованного товара и понесенные расходы:

• Сумма вознаграждения WildBerries без НДС
• Отдельной строкой НДС с суммы вознаграждения
• Стоимость услуг по международной перевозке, если была такая продажа
• Возмещение расходов поверенного – это комиссия, которую уплачивает маркетплейс своим партнерам

От стоимости товара вычитаются эти статьи расхода и видим сумму к перечислению продавцу. Выплаты селлер получает еженедельно, что позволяет быстро вкладывать заработанные средства снова в продвижение бизнеса. Как вывести деньги с баланса и о сроках зачисления на расчетный счет поставщика подробнее можно узнать в нашей статье: «Когда выплаты на WildBerries?»

О чем может уведомить WILDBERRIES поставщика?

Вайлдберриз может отправлять продавцу различного рода уведомления:

• О выкупе товара – Пользуясь условиями безотзывной оферты Вайлдберриз имеет право приобрести в собственность любой товар, переданный на реализацию. В момент направления такого уведомления между маркетплейсом и продавцом заключается договор купли-продажи на товар и право собственности переходит к WildBerries
• О возврате товара – в любое время WildBerries может вернуть товар продавцу на ПВЗ, указанное в личном кабинете. Причиной может быть брак товара, а в некоторых случаях его невостребованность и неликвидность
• О начислении штрафа – маркетплейс предусматривает целый перечень штрафных санкций. С полным списком можно ознакомиться здесь: «Страшный сон поставщика – штрафы WildBerries.» и др.

Наиболее важные уведомления WildBerries присылает на главную страницу личного кабинета, где оно отображается красной цифрой над колокольчиком, расположенном в правом верхнем углу виджета.

Важные выводы

Просматривать новые поступающие документы в личный кабинет необходимо ежедневно. Это важно, потому что сроки на подачу возражений весьма ограничены. В основном на подачу мотивированных замечаний отведено 3 календарных дня – на большую часть документов. Если в указанный срок возражений не поступило, документ считается согласованным.

Важной частью учета расходов являются УПД, так как это статьи расхода, которые не указаны в финансовом отчете. Приходят они в раздел Документы, который находится в верхнем правом углу основного виджета главного кабинета поставщика.

Ежедневно отслеживать свою выручку, учитывать доходы и расходы удобно с помощью сервиса внутренней аналитики WBStat.PRO. Все данные представлены наглядно в графиках и таблицах. Анализ данных поможет разработать стратегию продвижения вашей карточки товара в ТОП с наименьшими затратами. Регистрируйтесь совершенно бесплатно и уже сегодня Вы увидите перспективы роста своего бизнеса.

Вопросы-Ответы

Что такое УПД на WILDBERRIES?

УПД – это универсальный передаточный документ. УПД раскрывает информацию по расходам не учтенным в основном финансовом отчете. В основном это расходы на рекламу и возмещение расходов поверенного. К такому роду УПД в раздел документы всегда присылается акт взаимозачета.

Что такое возмещение расходов поверенного на WildBerries?

Расходы услуг поверенного – это сумма комиссии, оплаченная партнерам маркетплейса. На сумму этих услуг в личный кабинет поставщика в раздел документы приходит УПД и акт взаимозачета. Она не влияет на общую сумму комиссии.

Где посмотреть уведомление на сайте WildBerries?

Уведомления WB присылает двумя способами. Либо в раздел документы, либо в колокольчик, расположенный в правом верхнем углу на главной странице личного кабинета. Уведомления которые приходят в документы никак не высвечиваются, поэтому лучше просматривать это самостоятельно на ежедневной основе.

Что такое вознаграждение агента WildBerries?

Вознаграждение агента – это сумма расходов, связанных с заключением сделок купли-продажи товаров, размещенных на сайте. Обязательства по исполнению которых взял на себя Вайлдберриз в качестве агента. На сумму вознаграждения в раздел документы приходит УПД по отчетам.

В каком случае передается УПД с КИЗ для WildBerries?

Если поставщик отгружает товар, подлежащий обязательной маркировке, то в течении 3-х дней после момента получения акта приемки обязан отправить на Вайлдберриз УПД доп с кодами идентификации. Такие товары обязательно должны быть с нанесением КИЗов, при чем на товаре и упаковке. Если все оформлено правильно, то данные по маркировке автоматически подтянутся в акт приемки товара.

Уважаемый читатель, понравилась моя статья? Меня зовут Астраков Дмитрий, я основатель WBStat.PRO, автор тренинга «В ТОП на WILDBERRIES». Хотите узнать, КАК ПОДНЯТЬ ПРОДАЖИ НА WILDBERRIES? Подпишитесь на мой бесплатный Telegram-канал: @Astrakov_PRO – там каждый день выходит самая крутая информация о WildBerries: