Инфографика: использовать или нет?

Document

На фотографии в карточках товаров на Wildberries наносят текст, схемы, изображения, диаграммы, значки. Всё это — инфографика, и она помогает привлечь внимание покупателей к карточке, выделяет главные свойства и преимущества товара. Инфографику используют не все продавцы на Wildberries, и зря — это мощный инструмент, если умело им пользоваться. На уроке расскажу об инфографике, а ещё — о том, что теряют продавцы, которые её не используют.

Содержание

Эволюция инфографики на Wildberries: требования ужесточаются

Становление инфографики на Wildberries проходило разные этапы. Сначала это были примитивные значки типа «Хит продаж» и нечто незамысловатое, нарисованное в простейшем Paint. Сегодня это целая индустрия с большим объёмом предложений на рынке и высокой конкуренцией.

Инфографика: использовать или нет?

Каждый продавец стремится сделать свои фотографии самыми выделяющимися и привлекающими внимание. Такими, чтобы цепляли взгляд покупателя, были информативными. Сегодня без инфографики этого не добиться — а значит, можно забыть про выход в топ на Wildberries. Но дело в том, что в 2023 году маркетплейс поменял своё отношение к инфографике. Теперь при добавлении нового главного фото с инфографикой WB сообщает, что на фотографии присутствует текст, и снижает рейтинг карточки.

Возникает вопрос целесообразности. Нужно взвесить, что является более выгодным для конкретного товара — высокое ранжирование или максимум продаж благодаря инфографике. В большинстве ниш инфографика очень важна, и без неё могут сильно упасть продажи — а значит, от её использования нельзя отказываться. Но как применять её грамотно, с максимальной пользой? Об этом — далее.

Используем инфографику рационально

Главная задача инфографики состоит в том, что она должна продавать, а не загромождать фото на карточке товара. Это значит, что она должна содержать только ключевые характеристики.

Инфографика: использовать или нет?

Не стоит расписывать все преимущества товара на главном фото. Покажите товар с лучшей стороны и укажите не более трёх преимуществ.

Фото товара в карточке должно занимать не менее 60% от всего слайда. В случае, если площадь инфографики будет больше, чем площадь самого изображения, товар просто нельзя будет рассмотреть.

В нише одежда инфографика зачастую вовсе не нужна — достаточно размерной сетки. Безусловно, если ваш товар отличается по качеству, и у вас есть интересные модельные решения, необходимо это указать.

Что можно отметить, подчеркнуть инфографикой?

  • Отличительные свойства (отличия от конкурентов)
  • Характеристики (цвет, размер и другие)
  • Область применения (дома, в путешествии, где-то или как-то иначе)
  • Предназначение
  • Способы использования
  • Результат применения (до и после)
  • Комплектация
  • Тематичность и сезонность (Новый год и прочее)
  • Артикулы своих товаров, подходящих к товару в карточке
  • Предложение посмотреть новинки
  • Скидки, отзывы

Сделать самому или поручить профессионалам?

Инфографику для Wildberries можно сделать самому или найти исполнителей. Цена создания инфографики варьируется от 500 до 5000 руб. за слайд. Не всегда цена соответствует качеству. Обязательно проверяйте исполнителей: сейчас много мошенников, которые выдают чужие работы за свои.

Инфографика: использовать или нет?

Не делайте сразу крупные заказы — сначала протестируйте уровень профессионализма дизайнера на нескольких слайдах. Можно найти проверенных специалистов, поинтересовавшись у знакомых.

Самостоятельно создать инфографику можно во множестве графических редакторов. Многие из них имеют ограниченный, зато бесплатный функционал. Для получения расширенных возможностей придётся заплатить. Примеры таких редакторов: Figma, Canva, Pixart, Photoshop.

У каждого редактора есть свои плюсы и минусы. Для некоторых достаточно изучить видео в сети, и можно начинать работать. Более сложные приложения дают широкие возможности корректировки фото, но без профильного обучения работа в них может быть сложной. Более подробно о том, как это работает, — в телеграм-канале @astrakov_pro.

При нанесении инфографики используйте современные шрифты без засечек. Чем лаконичнее и проще будет шрифт на карточке товара, тем больший вес получит бренд в глазах покупателей.

Если ваша цель — серьёзный результат, инфографику для Wildberries нужно заказывать у профессионалов.Рекомендую наших ребят с WBStat.PRO (https://wbstat.pro/services/infographics/) – «Главная – Услуги – Инфографика фото»

Оформите свою карточку в едином стиле, и рост конверсии всех уровней не заставит себя ждать. Помните, что помимо упаковки физической, есть ещё маркетинговая упаковка, и она должна быть дорогой. Очень дорогой. Тут точно не место экономии. Это — ещё один аргумент заказывать инфографику у самых крутых профессионалов — расходы на них обязательно окупятся.

Вот план действий на случай, если вы решите обратиться к профессионалам. Нужно последовательно решить две задачи:

  • Разобраться в вопросе самостоятельно. Это позволит сформулировать правильное техническое задание, прописать бизнес-процессы, контролировать сотрудников (своих или по аутсорсингу) и принимать работу.
  • Найти команду профессиональных исполнителей — возможно, через знакомых. Предварительно протестировать исполнителей на небольшом заказе, затем передать им основной заказ на создание инфографики.

Достали низкие продажи на WILDBERRIES?

Кстати, если Вы хотите узнать все о том, как поднять продажи на WILDBERRIES – рекомендую подписаться на бесплатный Telegram канал: @Astrakov_PRO. Автор проводит очень крутые живые эфиры и вебинары по самым важным и острым темам, разбирает успешные кейсы, делится опытом и секретными фишками. Рекомендую! У участников продажи на WILDBERRIES идут вертикально вверх! Подписаться на канал


Новый Telegram-канал поднимет
продажи на WildBerries

Живые эфиры, уникальные вебинары, обсуждения, секретные фишки, кейсы — все об успехе на WildBerries.

QR-код



Что будет, если ваша инфографика солжёт?

Все продавцы на Wildberries стараются привлечь к своему товару максимум внимания покупателей. Очень важно не переступить грань между гармонией и полнейшим абсурдом. Когда на фото искаженные лица моделей, CTR зашкаливает, а вот с продажами — не очень.

Инфографика: использовать или нет?

Каждый покупатель приобретает не только товар, но и образ, который создала модель. Если этот образ неэстетичен, то соответствовать ему никто не захочет. Всегда ставьте себя на место вашей целевой аудитории и задавайте вопрос: какие ассоциации вызывает преподнесённый этим образом товар?

При покупке товара клиента не должно загонять в ступор несоответствие между эмоциональными аргументами покупки и рациональными. Если покупатель решил приобрести товар благодаря его отличным фотографиям и оформлению, то и товар не должен уступать по качеству.

Никогда нельзя забывать, что при выборе товара по фотографиям, когда покупатель видит подчёркнутые достоинства товара, у него создаётся прекрасный образ этого предмета. И если на ПВЗ покупатель получит совершенно не то, что хотел, это повлечёт за собой массу негативных последствий:

  • Возврат товара
  • Низкие оценки и плохие отзывы
  • Дополнительные расходы на логистику при возврате товара
  • Необходимость «перекрывать» плохие отзывы — а это также дополнительная трата денег и времени
  • Снижение рейтинга товара

Ожидания обязательно должно совпадать с реальностью. Это — очень важное правило, которое никогда нельзя забывать!

Инфографика на главном фото: максимальная важность

Главная фотография в карточке — это обложка товара. Инфографика на ней должна решать несколько важных задач.

  • Быть «ярким пятном» на экране, чтобы отвлечь внимание на себя от остальных товаров.
  • Показать визуально сильные стороны товара. Сам товар при этом не должен теряться — наоборот, он должен быть показан контрастно, красиво, дорого. Нужно подчеркнуть его лучшие визуальные качества.
  • Смысловая нагрузка — тексты, буллиты, заголовки, подсказки, — всё это должно работать нам на пользу.
  • Помните о ядре конкурентных преимуществ — основных плюсах, собственно конкурентных преимуществах, работе с возражениями, страхами, болями.
  • УТП и ЯКП нужно вынести в инфографику главного фото а в остальных построить воронку по лестнице Ханта, моделям PPHS, AIDA .
  • Важны социальные доказательства — отзывы, цифры и факты, мнения экспертов и селебрити.
  • Гарантии, значки New, 100%, Premium и другие — должны быть, но стоит помнить и о том, что за использование некоторых значков Wildberries грозит штрафами.
  • Важны призывы к действию. Дайте подсознанию вашего покупателя спусковой крючок к клику и заказу. Напишите прямой призыв — «купите, закажите, торопитесь» или подобный.
  • Важны усилители конверсии, напоминающие об ограничениях, дефиците, сезонности или другом.

Инфографика на главном фото очень важна. Она помогает не только выделить триггеры для покупки, но и решает вопрос, зайдёт ли покупатель в карточку товара или нет. Если на фото будут указаны, например, размеры коробки для хранения, то покупатель, который ищет коробку с другими размерами, просто не зайдет в эту карточку. Таким способом будут отсеяны нецелевые просмотры, и в карточку зайдут те, кому нужна коробка именно таких размеров.Более подробно о том, как это работает, — в телеграм-канале @astrakov_pro.

Инфографика: использовать или нет?

Не стоит ограничиваться лишь инфографикой главного фото. Сделайте все фотографии «живыми». Покажите товар со всех сторон, обыграйте его на каждой фотографии, проведите работу с возражениями, страхами, болями.

Кроме того, инфографика помогает в тех случаях, когда нет возможности сфотографировать товар в нужных условиях, но при этом обязательно нужно выделить определённые особенности.

Преимущества, которые даёт инфографика

Использовать инфографику или нет? Решать вам. Некоторые продавцы никогда её не применяют, но это — очень большая ошибка. Есть неоспоримые плюсы применения инфографики, которые увеличивают продажи и помогают вывести карточку в топ.

  • Большинство людей, совершающих покупки в интернете, — визуалы. Инфографика оказывает на них сильное воздействие и позволяет вашей карточке выделиться из общей массы.
  • Мало покупателей, которые вычитывают характеристики товара в описании. Многие могут попросту не узнать, чем хорош ваш товар. Перечисление всех важных характеристик в инфографике — идеальный способ наилучшим образом преподнести товар.
  • Покупатели могут не догадаться, для каких целей подойдет ваш товар, если не намекнуть об этом, наглядно показав на слайдах все возможные варианты.
  • Результат, который получит покупатель, приобретя товар, также может быть неочевиден. Нужно объяснить покупателю, что ему просто необходимо совершить покупку, наглядно показав огромную пользу от применения товара.
  • Инфографика повышает вероятность получить быстрые покупки. Людей привлекают товары, когда они видят основную информацию о них на главном фото. Просмотрев дополнительную информацию на следующих фотографиях, они уже полностью готовы к покупке.
  • Благодаря инфографике можно закрыть возражения и отработать боли покупателей. Проанализируйте отзывы о товаре и вопросы о нём у конкурентов. Вы получите все характеристики, действительно важные для покупателей — и ничего не нужно выдумывать, это лишь навредит вам.

Заключение

Обязательно используйте инфографику. Только благодаря ей можно всевозможными способами раскрыть наилучшие качества вашего товара и преподнести его так, чтобы покупатель наверняка захотел купить его. Рост продаж, расширение целевой аудитории, появление новых покупателей — всё это даёт грамотное использование инфографики.

Частые вопросы и ответы на них

Почему инфографика эффективна?

Инфографика помогает визуализировать данные, что делает информацию более понятной и запоминающейся для аудитории.

Когда лучше использовать инфографику?

Инфографику стоит использовать, когда нужно объяснить сложные процессы, представить статистику или показать сравнение данных.

Как часто нужно обновлять инфографику?

Инфографику следует обновлять по мере изменения данных или при появлении новых визуальных трендов, чтобы поддерживать актуальность.

Какие ошибки допускают при создании инфографики?

Частой ошибкой является перегруженность инфографики данными или использование слишком сложных визуальных элементов, что затрудняет восприятие информации.

Уважаемый читатель, понравилась моя статья? Меня зовут Астраков Дмитрий, я основатель WBStat.PRO, автор тренинга «WILDBERRIES – ПРОРЫВ». Хотите узнать, КАК ПОДНЯТЬ ПРОДАЖИ НА WILDBERRIES? Подпишитесь на мой бесплатный Telegram-канал: @Astrakov_PRO – там каждый день выходит самая крутая информация о WildBerries:


Новый Telegram-канал поднимет
продажи на WildBerries

Живые эфиры, уникальные вебинары, обсуждения, секретные фишки, кейсы — все об успехе на WildBerries.

QR-код





Похожие статьи


А также следите на за нашим YouTube каналом - лайкните видео, напишите комментарий и подпишитесь на канал, чтобы не пропустить свежих обзоров, советов, фишек, кейсов и тренингов по WildBerries