Первая поставка на Wildberries: подготовка, оформление и контроль приёмки

Первая поставка начинается до бронирования даты: продавец должен связать карточку, физическую партию, упаковку, коды и документы. Если эти данные расходятся, ошибка проявится при сборке, на отгрузке или после приёмки.

Этот порядок охватывает поставку по модели «Склад WB» — от проверки готовности до появления товара в остатках. Он помогает пройти первый цикл управляемо и сохранить доказательства на случай расхождения.

Содержание

• К какой модели относится первая поставка на склад Wildberries?
• Что должно быть готово до планирования первой поставки Wildberries?
• Сколько товара отправлять в первую поставку Wildberries?
• Когда начинать планировать первую поставку Wildberries?
• Как создать первую поставку FBW в WB Partners?
• Как выбрать склад или сортировочный центр для первой поставки?
• Как выбрать тип первой поставки Wildberries?
• Как распределить товары по коробам или паллетам?
• Как подготовить индивидуальную упаковку товара?
• Чем баркод, КИЗ и штрихкоды поставки отличаются друг от друга?
• Как проверить маркировку и документы перед отгрузкой?
• Что нельзя менять после упаковки поставки?
• Как проверить поставку Wildberries перед выездом?
• Как передать первую поставку и зафиксировать отгрузку?
• Что делать, если первую поставку не приняли?
• Как отслеживать приёмку первой поставки Wildberries?
• Что делать, если поставка принята, а остатки не появились?
• Что делать при расхождении между упакованным и принятым количеством?
• Как понять, что первая поставка завершена корректно?

К какой модели относится первая поставка на склад Wildberries?

Поставка партии на склад Wildberries относится к модели «Склад WB» (FBW): продавец заранее передаёт товар площадке, после приёмки он хранится и обрабатывается на стороне Wildberries. При модели «Маркетплейс» (FBS) запас находится у продавца, а на сторону Wildberries передаются уже собранные заказы. Карточка может быть одна, но склад, маркировка и маршрут передачи у моделей разные.

Что должно быть готово до планирования первой поставки Wildberries?

Планировать поставку можно после проверки товара и данных, которые сопровождают его до приёмки.

Объект проверки	Что должно совпасть	На что опереться
Карточка товара	Категория, вариант, артикул, баркод, характеристики	Фактический товар и утверждённая карточка
Цена и экономика	Цена запуска, расходы и допустимая маржа	Расчёт по выбранной модели
Партия	Количество по каждому баркоду, комплектность, качество	Складской учёт и пересчёт
Упаковка	Защита товара, габариты, читаемость кодов	Правила для категории и образец упаковки
Маркировка	Баркод, обязательные коды, этикетки партии	Карточка, реестр и требования Wildberries
Документы	Сертификаты, декларации и другие применимые сведения	Поставщик и официальные реестры
Доставка	Тип поставки, пункт, транспорт и ответственный	Созданная поставка и договор с перевозчиком

Сколько товара отправлять в первую поставку Wildberries?

Универсального количества нет. Первая партия должна дать данные о спросе и операционном цикле, не связывая избыточный запас. Учитывайте прогноз заказов, срок пополнения, себестоимость запаса, сезонность и риск ошибки. Для размерной линейки или нескольких цветов распределяйте количество по вариантам на основе гипотезы спроса: одинаковое число на каждый вариант редко бывает обоснованным.

Когда начинать планировать первую поставку Wildberries?

Начинайте после утверждения карточек, баркодов и упаковки, но до окончательной сборки транспортных мест. Срок подготовки включает печать этикеток, упаковку, доступную дату, транспорт и резерв на исправления. Планируйте по готовности зависимых этапов. Универсальное обещание уложиться в несколько дней не учитывает состояние конкретной партии.

Как создать первую поставку FBW в WB Partners?

1. Откройте «Поставки и заказы» → «Поставки (FBW)» и создайте новую поставку.
2. Добавьте товары и количество по каждому баркоду вручную или через текущий XLSX-шаблон кабинета.
3. Выберите тип поставки, доступный пункт отгрузки и дату.
4. Распределите товары по коробам или паллетам, сформируйте их штрихкоды и завершите подготовку к отгрузке.

Актуальные экраны и переходы собраны в официальном разделе по поставкам FBW.

Как выбрать склад или сортировочный центр для первой поставки?

Проверьте, принимает ли точка выбранный тип поставки и категорию товара. Затем сравните доступную дату, стоимость приёмки и дальнейшей логистики, удалённость, условия въезда и возможности транспорта. Для первого цикла управляемая доставка важнее сложной схемы ради небольшой экономии. Сохраните выбранную точку и дату в задании перевозчику.

Как выбрать тип первой поставки Wildberries?

• Короб подходит для небольшой или смешанной партии с поштучной приёмкой товара.
• Монопаллета используется для паллетной поставки и паллетного хранения груза с допустимым составом.
• Поштучная паллета позволяет привезти короба на паллете, после чего товары принимаются поштучно.

Проверьте актуальные ограничения по габаритам, весу, числу баркодов и точкам отгрузки в форме создания и официальной инструкции. Тип поставки выбирают по составу груза и порядку приёмки; модель автомобиля вторична.

Как распределить товары по коробам или паллетам?

Создайте в кабинете фактические грузовые места и разложите по ним количество по каждому баркоду. Сумма товаров во всех коробах или паллетах должна совпадать с составом поставки и складским пересчётом.

Присвойте каждому транспортному месту собственный штрихкод. Рабочая ведомость «ШК упаковки → баркод товара → количество» помогает найти нужный короб при ошибке и подтвердить состав партии. После финальной сверки не меняйте содержимое без обновления данных в кабинете.

Как подготовить индивидуальную упаковку товара?

Упаковка должна сохранить товар и комплектность на всём маршруте. Проверьте прочность, закрытие, защиту от влаги и загрязнения, фиксацию частей и требования категории. Оставьте видимым один правильный баркод; старые транспортные этикетки и посторонние коды закройте или удалите.

[ЗЕЛЁНЫЙ]

✅ Сохраните контрольный образец упаковки

Сфотографируйте готовую единицу со всех сторон и зафиксируйте использованные материалы, баркод и расположение обязательного кода. Образец позволит одинаково собрать остаток партии и проверить, что упаковка не изменилась после пересчёта.

[/ЗЕЛЁНЫЙ]

Чем баркод, КИЗ и штрихкоды поставки отличаются друг от друга?

Код	Что идентифицирует	Где сверять
Баркод товара	Связку артикула, цвета и размера в карточке продавца	Товар или индивидуальная упаковка, карточка и состав поставки
КИЗ	Отдельную единицу товара, если для категории обязательна государственная маркировка	Код на товаре, система маркировки и данные товара
ШК короба или паллеты	Конкретное транспортное место в поставке FBW	Этикетка упаковки и этап наполнения поставки
ШК поставки	Созданную поставку при въезде и передаче	Страница поставки и данные водителя или пропуска

Баркод связывает товар с карточкой, КИЗ подтверждает обязательную маркировку отдельной единицы, поставочные ШК — грузовое место и логистическое задание. Сверяйте назначение и актуальные требования по официальной инструкции Wildberries о маркировке товаров и поставок.

Как проверить маркировку и документы перед отгрузкой?

Определите, относится ли товар к обязательной маркировке, сертификации, декларированию или другому специальному режиму. Проверяйте применимость по классификации и свойствам товара. Для маркируемой партии сверьте GTIN, КИЗ, вариант, статус кода и сведения в карточке. Для разрешительного документа — номер, владельца, товарную область и запись в официальном реестре.

Несовпадающий баркод мешает идентифицировать нужный товар при приёмке. Обязательный нечитаемый или отсутствующий КИЗ может стать причиной непринятия единицы. Общая логика кодов и подготовки разобрана в статье о маркировке и «Честном знаке» для Wildberries.

[ЖЁЛТЫЙ]

🏷️ Проверьте считываемость каждого кода

Распечатайте пробный экземпляр, считайте его тем же способом, который используете при сборке, и проверьте символы. Код не должен теряться под плёнкой, швом, сгибом или другой этикеткой.

[/ЖЁЛТЫЙ]

Что нельзя менять после упаковки поставки?

После финальной сверки без повторного контроля нельзя подменять товар, баркод, вариант, количество, ШК упаковки или состав партии. Изменение даты, пункта, типа либо количества проводите через доступное действие в кабинете и заново проверяйте зависимые этапы. Ручная правка этикетки или ведомости без изменения поставки создаёт две несовместимые версии данных.

Как проверить поставку Wildberries перед выездом?

Проведите контроль по закрытой партии:

1. номер, тип, пункт и дата поставки совпадают с заданием;
2. количество грузовых мест и товаров подтверждено пересчётом;
3. баркоды единиц и ШК коробов или паллет относятся к этой поставке;
4. обязательная маркировка и документы проверены;
5. упаковка цела, груз зафиксирован;
6. данные водителя, транспорта и пропуска заполнены, если это требуется;
7. ШК поставки доступен на телефоне и в резервной копии;
8. назначен ответственный за решение проблемы в пути.

Закройте короб или обмотайте паллету после пересчёта, чтобы подтверждённый состав не изменился незаметно.

Как передать первую поставку и зафиксировать отгрузку?

Передайте водителю номер поставки, точный пункт, согласованное окно, требования к въезду и способ предъявления ШК поставки. При работе с перевозчиком зафиксируйте число мест и состояние груза в документе передачи.

Сохраните фотографии промаркированных мест, погрузки, пломбы при её использовании, транспортный документ и подтверждение передачи. Эти материалы помогают восстановить цепочку событий, но сами по себе не гарантируют признание претензии.

Что делать, если первую поставку не приняли?

Уточните и зафиксируйте причину отказа. Проверьте страницу поставки и данные пропуска: пункт, дату, транспорт, тип, ШК, упаковку и допустимость груза. Заберите партию, сохраните отметку перевозчика и состояние мест, затем устраните конкретную причину через кабинет или пересборку. Не меняйте коды на уже закрытом грузе без повторной сверки всей поставки.

Как отслеживать приёмку первой поставки Wildberries?

Откройте поставку в разделе FBW и сравнивайте три величины: сколько запланировано, упаковано и принято. Для обработанных позиций проверяйте количество, поступившее в продажу.

Товары одной партии могут проходить приёмку и раскладку не одновременно. Первая промежуточная цифра ещё не доказывает недостачу: сохраните исходную ведомость и дождитесь завершения текущего этапа по правилам кабинета.

Что делать, если поставка принята, а остатки не появились?

Откройте детализацию и выясните, завершена ли обработка всей партии или зафиксирован только факт передачи. По нужному баркоду проверьте упакованное и принятое количество, статус раскладки, цену, ограничения карточки и сообщения об ошибках.

Если количество принято, но товар не становится доступным после завершения обработки, исключите ошибку карточки, варианта или баркода. Зафиксируйте детализацию и создайте обращение в поддержку с номером поставки, артикулом WB, баркодом и описанием расхождения. До выяснения причины не создавайте новую карточку или повторную поставку того же остатка.

Что делать при расхождении между упакованным и принятым количеством?

Скачайте доступные документы и сравните их с ведомостью коробов или паллет. В детализации проверьте строку товара, историю статусов и видео приёмки, если оно доступно. Отделите недоприёмку от ошибки комплектации: собственная ведомость должна совпадать с фактической загрузкой.

Соберите одно обращение с номером поставки, баркодом, заявленным и принятым количеством, ШК спорного места и доказательствами передачи. Конкретные статусы и документы поставки важнее общего описания проблемы.

Как понять, что первая поставка завершена корректно?

• итоговый статус не требует действия продавца;
• принятое количество сверено с отгруженным по каждому баркоду;
• товар появился в доступном остатке либо для отклонения создано обращение;
• документы и доказательства передачи сохранены;
• ошибки упаковки, маркировки и учёта записаны до следующей партии;
• фактические сроки и расходы внесены в план пополнения.

Расширенный пошаговый сценарий собран в статье о создании первой поставки на Wildberries. Следующую поставку планируйте по фактическому спросу и результатам первого цикла. Простое повторение первоначального количества не учитывает полученные данные.