Работа с поставками на Wildberries: как планировать, создавать и контролировать поставки FBW и FBS

Поставка начинается с расчёта запаса, а заканчивается только после сверки приёмки. Если контролировать лишь дату и транспорт, можно вовремя привезти неправильную партию, получить дефицит или не доказать недостачу.

Для FBW продавец планирует пополнение до продаж. Для FBS собирает уже полученные заказы. У этих процессов разные расчёты, риски и контрольные точки.

Содержание

• Что считается поставкой на Wildberries?
• Чем поставка FBW отличается от поставки FBS?
• Какие данные нужны перед созданием поставки FBW?
• Как рассчитать количество товара для поставки на Wildberries?
• Как часто делать поставки на Wildberries?
• Как выбрать направление и точку отгрузки для поставки?
• Что означает коэффициент приёмки Wildberries?
• Как выбрать дату поставки, если доступных вариантов мало?
• Как создать поставку FBW в кабинете Wildberries?
• Как выбрать тип поставки Wildberries?
• Что проверить в карточках товаров перед поставкой?
• Как подготовить товары и грузоместа к передаче Wildberries?
• Что зафиксировать перед выездом на поставку?
• Как изменить или отменить поставку Wildberries без лишнего риска?
• За какие ошибки в поставке Wildberries может начислить штраф?
• Какие документы и доказательства сохранить после передачи поставки?
• Как проверить результат приёмки поставки Wildberries?
• Что делать, если Wildberries принял не весь товар?
• Когда планировать следующую поставку на Wildberries?

Что считается поставкой на Wildberries?

Поставка — это оформленная передача товара Wildberries с известным составом, количеством, направлением и способом обработки. Для FBW продавец пополняет запас, который маркетплейс будет хранить, собирать и доставлять. Для FBS в поставку объединяются уже полученные заказы, собранные на складе продавца.

Перемещение коробов без созданного плана поставкой не становится. Кабинет должен связать товар, грузоместа и выбранную точку передачи, а после отгрузки — показать результат приёмки.

Чем поставка FBW отличается от поставки FBS?

Признак	FBW	FBS
Что передаёт продавец	Партию товара для хранения на стороне Wildberries	Собранные товары по уже возникшим заказам
Когда планируют объём	До продаж, по прогнозу спроса и запасу	После появления сборочных заданий
Где хранится товар до заказа	На складе Wildberries	На складе продавца
Главный риск	Дефицит, излишек, платная приёмка, ошибки партии	Просрочка сборки или передачи конкретных заказов
Что проверяют после передачи	Приёмку партии и появление доступного остатка	Статусы переданных заказов

Одинаковое слово «поставка» не делает процессы взаимозаменяемыми. Для FBW считают запас и цикл пополнения. Для FBS работают от сборочных заданий и срока передачи.

Какие данные нужны перед созданием поставки FBW?

Сначала соберите товарный план. Для каждого артикула нужны средние продажи, доступный остаток на Wildberries, подтверждённый товар в пути, срок подготовки новой партии и желаемый запас до следующего пополнения. Сезонность, акция или ожидаемое изменение цены корректируют прогноз отдельно.

Затем проверьте физическую готовность: товар произведён или выкуплен, карточки не содержат критических ошибок, упаковка доступна, документы на товар действуют, маркировка может быть нанесена в нужном количестве. Дата поставки без этой проверки создаёт риск срочной отмены.

Как рассчитать количество товара для поставки на Wildberries?

Удобная основа — покрытие спроса:

Партия = прогноз продаж на время подготовки и приёмки + запас до следующей поставки + страховой резерв − доступный остаток − подтверждённый товар в пути.

Например, товар продаётся в среднем по 6 единиц в день. До появления новой партии в продаже проходит около 9 дней, после чего продавец хочет иметь запас ещё на 12 дней. При резерве 18 единиц, доступном остатке 40 и подтверждённых 30 единицах в пути расчёт даст: 6 × (9 + 12) + 18 − 40 − 30 = 74 единицы.

Это стартовая оценка, а не автоматический заказ. Сравните её с кратностью коробов, остатком у поставщика, вместимостью транспорта и риском падения спроса. Товар в пути вычитают только тогда, когда его поставка действительно создана и подтверждена.

Как часто делать поставки на Wildberries?

Частота зависит от скорости продаж, стабильности поставщика и стоимости одной отгрузки. Редкие крупные партии уменьшают число перевозок, но повышают замороженный запас и риск хранения. Частые небольшие партии быстрее реагируют на спрос, но требуют больше операций, дат и контроля приёмки.

Ориентируйтесь на точку заказа: новую поставку запускают, когда доступного остатка хватает примерно на срок подготовки, доставки и приёмки плюс страховой запас. Для быстро меняющегося спроса пересматривайте точку заказа чаще, а не увеличивайте партию автоматически.

Как выбрать направление и точку отгрузки для поставки?

Сначала определите, где товар продаётся и где уже лежит запас. Ближайшая к производству точка может снизить стоимость перевозки, но не всегда даёт лучший результат по распределению. Направление оценивают одновременно по четырём факторам: региональному спросу, остаткам, условиям приёмки и маршруту груза.

Сравнивайте не только доступную дату. Проверьте, принимает ли точка нужный товар и тип поставки, какой коэффициент показан на дату, понадобится ли дальнейшее перемещение и сколько времени партия проведёт до появления в продаже. Кабинет может предлагать точку отгрузки без выбора конечного склада хранения: после приёмки Wildberries распределяет товары по своей схеме. Поэтому не обещайте себе конкретный склад только по адресу передачи.

Что означает коэффициент приёмки Wildberries?

Коэффициент показывает условия приёмки для выбранного направления и даты. Он может отличаться между точками и днями, поскольку зависит от загрузки и параметров поставки. Нулевое значение означает бесплатную приёмку в показанных условиях; другое значение влияет на её стоимость.

Проверяйте коэффициент после выбора товаров, точки и даты. Чужой скриншот и вчерашний календарь не подтверждают условия вашей поставки. Сохранённые параметры нужны для воспроизводимой сверки, но не гарантируют итоговую сумму, если изменились фактические габариты, количество, дата или место передачи. Начисления проверяют после приёмки по детализации операции.

Как выбрать дату поставки, если доступных вариантов мало?

Не стройте пополнение на случайном «выловленном лимите». Сначала определите последний безопасный день, когда партия должна появиться в продаже, затем сравните доступные даты и альтернативные направления. Иногда более ранняя платная приёмка выгоднее будущего дефицита, а иногда разумнее выбрать другую точку с подходящей экономикой.

Если подходящей даты нет, уменьшите риск управляемыми действиями: пересчитайте остаток, разделите ассортимент по направлениям, проверьте соседние даты и доступные точки, подготовьте груз заранее. Сервисы, обещающие гарантированно обойти ограничения календаря, не заменяют подтверждённый план в кабинете.

Как создать поставку FBW в кабинете Wildberries?

В разделе поставок выберите товары и количество, затем доступный тип поставки, направление и дату. Кабинет сформирует план, после чего продавец распределяет товар по грузоместам, получает необходимые этикетки и готовит передачу.

До подтверждения сравните план с фактической партией: артикулы, размеры, количество, тип поставки и точка должны совпадать. Актуальная последовательность экранов и доступные варианты приведены в официальной инструкции Wildberries по созданию поставки FBW.

Для первой отгрузки полезен расширенный маршрут: как создать и подготовить первую поставку на Wildberries.

Как выбрать тип поставки Wildberries?

Выбирайте тип, который соответствует фактическому способу размещения груза и разрешён для выбранного направления. Короба подходят одной логике комплектации, паллетные варианты — другой; отдельным категориям могут быть доступны специальные условия.

Не выбирайте тип по названию или прошлой поставке. Сначала посчитайте грузоместа, проверьте действующие требования к товару и упаковке, затем выберите вариант, который предлагает кабинет для конкретного состава.

Что проверить в карточках товаров перед поставкой?

До печати этикеток сверяют артикул продавца, баркод, размер или вариант товара, категорию и габариты упаковки. Ошибка в карточке может изменить допустимое направление, расчёт логистики или сопоставление принятой единицы.

Для регулируемых категорий отдельно проверяют документы и обязательную маркировку. Если карточку пришлось исправить после подготовки партии, повторно сравните данные на товаре, в плане поставки и в кабинете — старые этикетки могут больше не соответствовать записи.

Как подготовить товары и грузоместа к передаче Wildberries?

Сначала подготовьте каждую товарную единицу по требованиям её категории: товар защищён, индивидуальная маркировка читается и относится именно к этому варианту. Затем соберите грузоместа по плану, нанесите предусмотренные этикетки и проверьте фактическое количество.

Проверьте связь каждой товарной единицы и грузоместа с планом:

1. контрольной выборкой сканируют единицы каждого артикула и проверяют сопоставление с карточкой;
2. полностью пересчитывают товар внутри каждого грузоместа;
3. сверяют сумму по грузоместам с планом поставки;
4. проверяют читаемость внешних этикеток и отсутствие старой маркировки;
5. фиксируют ответственного, дату комплектации и расхождения.

Требования к упаковке и маркировке меняются по категориям, поэтому подробные размеры и схемы берут из действующей инструкции перед сборкой партии.

Что зафиксировать перед выездом на поставку?

Перед загрузкой сохраните номер поставки, её состав, фактическое количество, выбранную точку, дату, тип и показанные условия приёмки. Убедитесь, что транспорт и пропуск оформлены по текущим требованиям, а водитель знает, какой код и документы предъявлять.

Зафиксируйте ответственных за фактическую комплектацию и передачу. В малой команде один человек может совмещать обе роли. При расхождении такая запись помогает отделить ошибку склада продавца от события на перевозке или приёмке.

Как изменить или отменить поставку Wildberries без лишнего риска?

Как только выяснилось, что партия, транспорт или дата не готовы, проверьте доступные действия и таймер в самой поставке. Часть параметров можно изменить, а для несовместимого направления или состава может потребоваться отмена и новый план. Решение принимают до отгрузки, а не после появления просрочки.

Перед подтверждением изменения сравните старые и новые условия: состав, количество, дата, точка и стоимость приёмки. Правила и последствия зависят от момента операции, поэтому ориентируйтесь на текущую подсказку кабинета и официальную инструкцию об изменении или отмене поставки.

За какие ошибки в поставке Wildberries может начислить штраф?

Риск возникает, когда продавец нарушает подтверждённый план или требования к передаче. К таким ситуациям относятся поздняя отмена, неявка, существенное уменьшение заявленного количества, просрочка заказов FBS, несоответствие упаковки или маркировки, запрещённый товар и неверные данные транспорта.

Предотвращайте штраф через контроль конкретного события. Храните план, таймер, условия приёмки и фактическую комплектацию; меняйте поставку сразу после выявления проблемы. Если начисление появилось, проверяйте его основание и детализацию по конкретной поставке. Общая сумма выплат не показывает причину нарушения.

Какие документы и доказательства сохранить после передачи поставки?

Разделяйте доказательство передачи груза и итог товарной приёмки. Первое подтверждает, что перевозчик или Wildberries получил грузоместа; второе — сколько отдельных единиц принято и сопоставлено с товарами.

Этап	Что сохранить	Что это подтверждает
Комплектация	План, реестр товаров и внутренний пересчёт по грузоместам	Что продавец подготовил к отгрузке
Передача	Код поставки, транспортный документ или отметку о передаче	Какие грузоместа переданы и когда
Приёмка	Статус, акт и детализацию по товарам	Какие единицы Wildberries признал принятыми
Начисления	Условия приёмки и строку финансовой детализации	Как операция отразилась в расчётах

Фото и видео комплектации полезны как дополнительная связка, если на них различимы маркировка, целостность и пересчёт. Сами по себе они не заменяют документ передачи и акт приёмки.

Как проверить результат приёмки поставки Wildberries?

После передачи дождитесь итогового статуса и сравните план с фактически принятым количеством по артикулам и вариантам. Затем проверьте, появился ли товар в доступном остатке и какие начисления отражены по операции.

Не смешивайте три момента: склад получил грузоместа, товар прошёл поштучную обработку, остаток стал доступен для заказа. Для управленческого учёта поставка закрыта только после сверки всех трёх результатов.

Что делать, если Wildberries принял не весь товар?

Сначала определите место расхождения. Сравните внутренний пересчёт, документ передачи, акт и детализацию приёмки по каждому артикулу. Если не хватает целого грузоместа, проверяют цепочку передачи; если расходится один товар внутри принятого короба, важнее комплектовочный реестр и маркировка единиц.

Обращение составляйте по одной поставке и одному понятному расхождению. Укажите номер, артикулы, заявленное и принятое количество, момент обнаружения и приложите доказательства. Не объединяйте недостачу, стоимость приёмки и посторонний штраф в одну претензию — у них разные основания и документы.

Подробный порядок действий приведён в материале что делать, если Wildberries принял не весь товар.

Когда планировать следующую поставку на Wildberries?

Не ждите почти нулевого остатка. Рассчитайте, на сколько дней хватит доступного товара, и вычтите срок подготовки, доставки и приёмки новой партии. Если оставшееся покрытие приблизилось к этому сроку плюс резерв, пора запускать следующее пополнение.

После каждой приёмки обновляйте прогноз по фактическим продажам и доступному остатку. Предыдущая партия не является нормой: сезон, цена, реклама и распределение по складам могли изменить скорость продаж.