Как торговать по ФБО на WILDBERRIES

В этом блоке ответим на вопросы про схему продажи товара со склада Wildberries. Разберем что такое FBO Wildberries, как создать поставку FBO Wildberries, какая разрешена упаковка и маркировка товара на Wildberries. Также пропишем на какие склады FBO Wildberries можно отгружать товар.

Часто задаваемые вопросы

• Что такое FBO на WILDBERRIES?
• Как создать поставку на WILDBERRIES по схеме FBO?
• Какая нужна упаковка и маркировка товаров, чтобы успешна прошла поставка на WILDBERRIES по системе FBO?
• Какие есть типы поставок по FBO WILDBERRIES?
• Что лучше FBO или FBS на WILDBERRIES?
• Какие склады доступны для отгрузки товаров по системе FBO WILDBERRIES?
• Как планировать поставки и контролировать остатки WILDBERRIES по схеме FBO?
• Как проверять товарные остатки на складе WILDBERRIES?
• Какие плюсы и минусы схемы FBO WILDBERRIES?
• Можно ли работать одновременно по моделям FBO и FBS на WILDBERRIES?

Что такое FBO на WILDBERRIES?

FBO (Fulfillment by Operator) – продажа товаров со склада маркетплейса. По схеме ФБО Вайлдберриз осуществляет хранение, доставку товаров до покупателей, а также принимает возвраты обратно на склад. Вам лишь остается правильно упаковать продукцию, оформить заявку на поставку в личном кабинете поставщика и привезти груз на склад WILDBERRIES.

Эта схема поставки позволит Вам сэкономить на логистике, аренде складского помещения, з/п сотрудников склада и на расходах грузового транспорта. Единственное, Вам потребуется помещение для упаковки товаров, но и этого можно избежать, если Вы делегируете данный этап фулфилменту (компания, которая принимает заказанный Вами груз от поставщиков, упаковывает и отгружает на склад Вайлдберриз).

При работе по схеме ФБО WILDBERRIES есть ряд недостатков: 

• Вы не сможете контролировать качество повторной упаковки товара после возврата его покупателем. 
• Товары могут потеряться на складе WILDBERRIES. Чаще всего это происходит из-за неверной маркировки товаров.
• Возможно длительное ожидание приемки из-за загруженности складов.

Как создать поставку на WILDBERRIES по схеме FBO?

Ниже будет предоставлена Вам пошаговая инструкция как оформить поставку ФБО на Вайлдберриз.

• Согласуйте дату поставки с работниками склада, если Вы являетесь менеджером поставщика WILDBERRIES. У Вас должны быть готовы карточки товаров.
• Зайдите в раздел «Поставки», далее «Все поставки» и нажмите на «Создать поставку». Существуют три варианта ее создания: через шаблон Excel, вручную или по QR поставке. В шаблоне Excel Вы указываете баркод и количество товара к отгрузке и загружаете документ в этом же разделе.
• Далее выбираете склад назначения и при необходимости транзитный склад, а также тип поставки в зависимости от ассортимента и стоимости товара (монопалета, короб или суперсейф). 
• Выберите дату поставки.
• Укажите необходимое количество коробов, сгенерируйте ШК (штрихкод) и распределите товар по коробам. На этом шаге Вам может помочь отчет с перечнем номенклатур, где указаны баркоды товаров.
• Распечатайте ШК и наклейте его на соответствующие короба.
• Далее распечатайте штрихкод поставки. Его клеить на короба не нужно, достаточно передать сотруднику склада Вайлдберриз на приемке груза.
• Введите данные водителя И автомобиля: ФИО, марку и номер машины, количество и тип грузовых мест. Они необходимы для создание пропуска на территорию склада. Если планируете отгружать товары на нескольких машинах, то распечатайте ШК поставки и пропуска на каждую машину.
• Нажмите на «Создать поставку». Поздравляем, Ваша поставка готова к приемке на склад WILDBERRIES.

Какая нужна упаковка и маркировка товаров, чтобы успешна прошла поставка на WILDBERRIES по системе FBO?

При подготовке к отгрузке, обратите внимание на требования WILDBERRIES к упаковке и маркировке товаров. Если все сделать правильно, то Ваш товар не потеряется на складе и не попадет в обезличку (неопознанный товар).

Качественная упаковка сохранит товарный вид изделия. Если у Вас хрупкий товар, то дополнительно используйте пузырьковую пленку при вложении в индивидуальную коробку. Если у Вас изделие состоит из нескольких частей, то вложите их в одну коробку или скрепите между собой, чтобы не потерять при транспортировке.

Обратите внимание, стрейч-пленка запрещена для упаковки товара. Вы можете использовать пакет или зип-пакет, коробку или термоусадочную пленку.

Маркировку необходимо наклеить на бирку изделия или на сам товар и на его упаковку. Она должна быть хорошо пропечатана, чтобы при приемке можно было считать ее сканером. На бирке не должна быть указана розничная цена и контактные данные продавца. 

Если товар состоит из нескольких частей, то промаркирована должна быть каждая часть. К примеру, если Вы продаете костюм, то наклейте маркировку и на кофту, и на брюки.

На маркировке должно быть указано:

• Артикул продавца
• Цвет и размер товара
• Штрихкод (баркод) товара

 

Какие есть типы поставок по FBO WILDBERRIES?

При создании поставки по модели ФБО Вайлдберриз, Вам нужно выбрать тип поставки. Маркетплейс предлагает 3 варианта: короб, монопалета и суперсейф. Если выбрать несколько типов упаковки одновременно, то эта поставка будет разбита на несколько поставок. 

Доступные варианты будут зависеть от ассортимента и стоимости товаров, которые Вы добавили в поставку. Каждый тип поставки имеет разные требования к упаковке.

«Короб» – такой тип поставки выбирают, когда товары упаковывают в транспортировочные короба, размером не более 120 см * 80 см (размер европалеты) и весом не более 25 кг. На каждый короб наклеивается индивидуальный ШК.

«Монопалета» – при таком типе, товары укладываются сначала в отдельные короба, а потом на палету. На ней возможно размещение не более 3х артикулов, которые должны быть вертикально разделены картоном по узкой стороне палеты. Вес палеты не должен превышать 500 кг. На короба не нужно клеить ШК, только на палету.

«Суперсейф» – этот тип поставки подходит для некоторых видов товаров. Например, ювелирные изделия и дорогостоящие товары: компьютеры, ноутбуки, пульсометры, программное обеспечение и т.д. Требования к упаковке такие же как и в типе «Короб».

Что лучше FBO или FBS на WILDBERRIES?

Этим вопросом задаются как новички, так и уже действующие поставщики WILDBERRIES. ФБО Вайлдберриз – это продажа товаров со склада WILDBERRIES. Они отвечают за хранение, отгрузку товара, а также полностью сопровождают процесс возвратов от покупателей на склад и обратно в продажу.

ФБС Вайлдберриз (другое название «схема Маркетплейс» – это продажа товаров со склада поставщика. Вы получаете заказы в личном кабинете продавца, собираете их, согласно требования маркетплейса и отгружаете на склад или сортировочный центр.

У каждой модели поставки есть свои плюсы и минусы. Основные отличия между ФБО и ФБС WILDBERRIES – в стоимости логистики, комиссии маркетплейса, категории товара. Схема FBS больше подойдет начинающим поставщикам для тестирования продажи выбранной продукции, а также, если у Вас скоропортящиеся и крупно-габаритные товары.

Комиссия WILDBERRIES на FBO и FBS одинаковая, однако, по схеме FBS если Вы  будете отгружать товар более, чем за 6 часов, то Вам будет начисляться дополнительная комиссия в размере 0,05%. Но есть свои плюсы: Вам не нужно будет платить за приемку и хранение на складе, в отличие от схемы FBO, а также Вы сможете контролировать упаковку возвращенных товаров.

По модели FBO WILDBERRIES быстрая скорость доставки товаров. Это, конечно же, одно из главных преимуществ. Также по этой схеме отсутствуют штрафы за просроченную отгрузку, что также немало важно для поставщика. 

Какие склады доступны для отгрузки товаров по системе FBO WILDBERRIES?

При создании поставки на Вайлдберриз необходимо выбрать склад, куда Вы планируете отгружать товар. Самые крупные склады WILDBERRIES – это Коледино, Подольск и Электросталь. Все они находятся в г. Москва. 

Также есть еще и в других городах, таких как Казань, Санкт-Петербург, Краснодар, Новосибирск, Хабаровск и Екатеринбург. Обратите внимание, что склады Коледино, Подольск и Казань имеют зону покрытия «вся Россия». Это значит, что Ваши товары будут доставлены в любые регионы нашей страны. 

Для новичков мы рекомендуем поставлять товары именно на эти склады, а в дальнейшем распределять на региональные. Это увеличит скорость доставки заказов, а тем самым повысит лояльность покупателей именно к Вашему магазину. 

Например, срок доставки товара от склада в г. Москва до г. Петропавловск-Камчатский будет больше, чем из г. Хабаровск. Доставить до регионального склада Вы сможете использую транзитные склады.

Помимо склада, отгружать товар можно также и на сортировочные центры. Адреса складов и сортировочных центров указаны в личном кабинете поставщика.

Как планировать поставки и контролировать остатки WILDBERRIES по схеме FBO?

Одним из важных правил работы на WILDBERRIES – это планирование поставки и контроль за остатками товаров. Чтобы это сделать правильно, нужно опираться на следующие основные показатели: упущенная выручка, контроль оборачиваемости товара, анализ конкурентов.

Упущенная выручка – это потерянная прибыль в связи с тем, что товара не было в наличии на маркетплейсе. Важно своевременно контролировать остатки на складе Вайлдберриз и по необходимости заранее делать поставки. 

Следите также за оборачиваемостью товара. Если он распродается менее, чем за 30 дней, то нужно увеличить частоту и объем поставок. Если же показатель оборачиваемости товара более 80 дней, то нужно меньше отгружать товара на склад WILDBERRIES. Но в первую очередь необходимо выяснить, почему Ваш товар мало выкупается, возможно нужно изменить карточку товара и соответственно поднять позиции по ней.

Работайте на опережение конкурентов, проверяйте наличие товаров на региональных складах.  При одинаковой цене на один и тот же товар, топовую позицию займет лишь тот, у кого товар доступен в большем количестве регионов.

Как проверять товарные остатки на складе WILDBERRIES?

Контроль наличия товара на складе Вайлдберриз по схеме FBO – одно из главных правил торговли на маркетплейсе. От этого показателя будут зависеть продажи товара, рейтинг продавца, позиции карточек. 

Поставщики, которые недавно зарегистрировались на WILDBERRIES, задаются вопросом: «Как посмотреть остатки товара на Вайлдберриз?». В этом Вам поможет «Отчет по остаткам на складе» и отчет «Продажи» в разделе Аналитика.

Своевременно рекомендуем Вам проверять товарные остатки и вовремя делать поставку, ведь это влияет на продажу Вашего товара. При отсутствии наличия продукции на складе, карточка будет падать в ранжировании, потом поднимать ее на лидирующие позиции будет тяжело.

Какие плюсы и минусы схемы FBO WILDBERRIES?

Ниже мы расскажем Вам о недостатках и наоборот, положительных сторонах работы по модели ФБО Вайлдберриз. Для начала, давайте разберем плюсы FBO:

• Вы не платите за аренду склада и денежное вознаграждение сотрудникам. Всю работу по логистике и хранению товара выполняет за Вас WILDBERRIES. 
• Скорость доставки заказов больше, чем по схеме FBS. В приоритете у покупателей будет тот товар, который быстрее доставят.
• Возможность распределить товар по складам на всей территории России, что ускорит доставку заказов и увеличит лояльность покупателей.
• Отсутствие штрафов за задержку доставки. Это ответственность склада Вайлдберриз.

А теперь поговорим о не совсем приятном, о минусах FBO WILDBERRIES.

• Могут приостановиться продажи из-за отсутствия товара на складе Вайлдберриз. Нужно контролировать остатки и своевременно делать поставки. Если товара нет в наличии, то карточка стремительно теряет лидирующие позиции, в дальнейшем на ее восстановление уйдет много времени и сил.
• Невыгодно отгружать крупно-габаритный товар. Стоимость его приемки,хранения и логистики будет достаточно высока. Т.к. этот расчет выполняется исходя из габаритов и веса товара.
• Хрупкое и дорогостоящее изделие могут повредить на складе и в процессе логистики из-за неправильной упаковки при возврате товара.
• В период распродаж или большой загруженности склада, будет высокая стоимость приемки и длительное ожидание в очереди. Также некоторые склады могут закрыться и не принимать груз.
• Ваш товар может потеряться на складе и оказаться в обезличке. Вернуть его бывает достаточно тяжело.

Можно ли работать одновременно по моделям FBO и FBS на WILDBERRIES?

Да, можно совмещать одновременно две схемы поставки товаров. Это даже лучше, чем работать только по одной модели. По ФБО Вы можете торговать популярным товаром, с которым Вы занимаетесь уже давно и он пользуется спросом. А на ФБС тестировать новую продукцию, будет ли она приносить желаемые продажи или вовсе больше не закупать ее.

Также, при внезапном отсутствии товара на складе WILDBERRIES и невозможностью своевременно сделать поставку, Вы сможете продолжить доставлять заказы по схеме FBS, чтобы не допустить пессимизацию карточки и понижения рейтинга продавца.

При работе на Вайлдберриз по двум моделям поставки, Вы не будете ограничены в ассортименте поставляемых товаров на маркетплейс. Имеется в виду, что Вы сможете со своего склада, т.е. по схеме FBS, торговать крупногабаритными и скоропортящимися товарами.

 

Уважаемый читатель, понравилась моя статья? Меня зовут Астраков Дмитрий, я основатель WBStat.PRO, автор тренинга «В ТОП на WILDBERRIES». Хотите узнать, КАК ПОДНЯТЬ ПРОДАЖИ НА WILDBERRIES? Подпишитесь на мой бесплатный Telegram-канал: @Astrakov_PRO – там каждый день выходит самая крутая информация о WildBerries: