Отзывы и работа с репутацией – секретный ключ успеха на WILDBERRIES

Содержимое статьи

• Почему отзывы на WILDBERRIES так важны нашим клиентам?
• Стоит ли обрабатывать положительные отзывы на WILDBEWRRIES?
• Как бороться с негативными отзывами на WILDBERRIES
• Генератор «белых и пушистых» отзывов на WILDBERRIES
• Смертельные ошибки и секретные фишки при работе с отзывами на маркетплейсе WILDBERRIES
• Заключение

Многие партнеры WILDBERRIES даже не представляют себе какое определяющее влияние на продажи оказывают отзывы. Хорошие отзывы способны на десятки и сотни процентов поднять наши продажи, а вот плохие могут их уронить практически до нуля.

Да-да, все настолько серьезно. Мы знаем негативные кейсы, когда в прокаченных карточках, по которым шли миллионные обороты эти самые обороты падали практически до нуля, когда появлялось 3-5 негативных незакрытых («закрыть отзыв» – значит увести его вниз, записав 5-15 позитивных отзывов сверху) отзыва.

В нашем флагманском тренинге уровня «PRO» – «В ТОП на WILDBERRIES» мы целый модуль (5 больших уроков) посвятили работе с отзывами и не с проста! Это очень важная и сложная тема. И если Вы хотите «миллион на 1 товаре», если Вы хотите в ТОП – то уделять ей стоит самое пристальное внимание!

Почему отзывы на WILDBERRIES так важны нашим клиентам?

Все дело в том, что, когда мы торгуем «на земле» люди могут потрогать, покрутить в руках, рассмотреть со всех сторон и даже примерить/попробовать в деле наш товар, перед тем как принять окончательное решение о его покупке.

На WILDBERRIES такой возможности у покупателей нет. Они в лучшем случае смогут отказаться от товара на пункте выдачи, но это время и нервы... Поэтому для покупателя на WILDBERRIES критически важно значить что думают и пишут о Вашем товаре другие покупатели. Каков их опыт, смогли ли они решить своим проблемы, потребности, рассеялись ли их страхи.

Помните в модуле тренинга «В ТОП на WILDBERRIES» посвященном созданию и упаковке идеального товара для маркетплейсов мы составляли ядро конкурентных преимуществ? А в модуле посвященном SEO оптимизации в уроке про копирайтинг мы разбирали работу с социальными доказательствами?

Так вот, отзывы других людей с теми же болями, проблемами, потребностями, сомнениями – это идеальное социальное доказательство. Оно способно поднять продажи до небес или уронить их в ноль, если работать с ним правильно или наоборот неверно (в закрытых спецглавах этого модуля тренинга мы очень подробно разберем смертельные ошибки и работающие фишки).

В обработке отзывов (или если Вы вдруг решитесь писать «заказные отзывы» на WILDBERRIES) мы должны учитывать и умело интегрировать элементы нашего «ядра конкурентных преимуществ»:

• презентовать товар с выгодных сторон
• опережать и обрабатывать возражения и сомнения
• давать решение проблем и болей
• закрывать потребности
• предвосхищать и отвечать на волнующие нашу ЦА вопросы

Отзывам на WILDBERRIES верят – так как их очень сложно подделать. Мы просто обязаны учитывать этот факт и использовать это в своих интересах.

Отзывы и оценки – важный фактор ранжирования на WILDBERRIES

Кроме того, что отзывы радикальным образом влияют на конверсию наших карточек товаров на WILDBERRIES, они являются одним из определяющих факторов при ранжировании – выдаче в результатах поиска по ключевому слову или внутри категории.

Рассматривая WILDBERRIES, как черный ящик в тренинге «Реальный WILDBERRIES» (обязательном тренинге для всех уважающих себя партнеров маркетплейса) мы говорили о том, что маркетплейс никогда не будет действовать не в своих интересах.

Хотите получить доступ к тренингу «Реальный WILDBERRIES»? У Вас есть уникальная возможность посетить вебинар признанного эксперта по WILDBERRIES Астракова Дмитрия совершенно бесплатно, а также в качестве бонуса можно будет получить доступ к курсу.

Не упустите свой шанс. Регистрируйтесь прямо сейчас — жми кнопку «Занять место».

Как Вы считаете, высокий LTV, довольные клиенты, лояльность бренду WILDBERRIES важны для торговой площадки? Ответ очевиден. Конечно, да! Тогда ей выгодно:

• когда клиент доволен и пишет правдивый отзыв
• когда у поставщика высокие оценки и много добавлений в избранное
• когда клиент совершает повторные продажи (либо апселл, допродажи, кросселл, даунселл и т.д.)
• когда отзывы честные, а не накрученные
• и т.д.

Поэтому, как для ранжирования самого товара, так и для «кармы» Вашего бренда и аккаунта очень важно, чтобы у Вас были честные (не исключенные из рейтинга) хорошие отзывы, высокие оценки, добавление в избранное. Причем чем их больше и чем выше динамика – тем лучше.

Стоит ли обрабатывать положительные отзывы на WILDBEWRRIES?

Довольно очевидно, что нужно работать с негативными отзывами на WILDBERRIES, на любом другом маркетплейсе, в любом интернет-магазине, да и вообще в любом бизнесе. Но стоит ли «трогать» положительные отзывы? Ведь вроде бы и так все хорошо…

Давайте разберемся почему это так важно

• Наш аккаунт «живой». Для потенциальных покупателей это очень важно, чтобы аккаунт был «живой». Если клиенты видят, что Вы оперативно отвечаете на вопросы, общаетесь с аудиторией, то им намного комфортнее и спокойнее делать заказы. Они чувствуют, что в случае проблем их не бросят. Что на том конце не просто бездушная машина маркетплейса, а живые люди, которые о них заботятся.
• Лояльность клиентов, повторные заказы, LTV. Когда Вы общаетесь с людьми – поверьте, им это очень приятно. И чем круче бренд – тем более значимыми чувствуют себя люди, когда им отвечают, да еще и в публичном поле, что все видят. Чем круче бренд – тем выше лояльность ЦА, чем больше лояльной ЦА, тем круче бренд – приятный замкнутый круг!
• Усиление положительного эффекта. Позже мы будем разбирать, как работать с отрицательными отзывами на WILDBERRIES. Одна из техник – написать к сравнительно небольшому отзыву огромный комментарий и визуально закрыть его. Пользователь не всегда смотрит что читает. Добавьте в ответ к отзыву то, что Вы с ним согласны и перечислите другие Ваши плюсы из ядра конкурентных преимуществ. Тогда Вы презентуете товар со всех его сильных сторон, снимете возражения, предвосхитите вопросы и сомнения, закроете боли и потребности, да еще и в это будут верить, ведь это не где-то на заборе написано, а в отзывах – месте к которому максимальное доверие.
• Допродажа. В отзывах можно оставить ссылку на другие товары. Таким образом можно сделать upsell, crossell, downsell – увеличить средний чек и продвигать другие товары в ТОП совершенно бесплатно.
• СЕО и ключевые слова. Когда в модуле «SEO-оптимизация» мы разбирали как правильно интегрировать наше семантическое ядро в карточку товара мы говорили о том, что в текущий момент ответы на отзывы и вопросы не индексируются WILDBERRIES. Но так было не всегда, и не факт, что это не вернется назад. Пишите, добавляйте СЕО-ключи в ответы на отзывы. Хуже точно не будет. Плюс это проиндексируется Яндексом и Google и может дать внешнюю поисковую органику.

Знайте правду о своем бизнесе

Вы, как руководитель обязаны держать «руку на пульсе». Хотя бы раз в неделю контролируйте, что пишут о Вашем товаре Ваши клиенты. Мы стремимся в ТОП на WILDBERRIES. Там мы можем делать миллион на 1 товаре 10 миллионов на 10 товарах. Разве сложно почитать отзывы от 10 товаров раз в неделю?

В бизнесе «на земле», да даже в собственном интернет-магазине отзывы могут утаивать и скрывать от Вас Ваши сотрудники, боясь наказания и штрафов. Однако WILDBERRIES – совсем другое дело. Отзыв тут не спрячешь и не удалишь. Пользуйтесь этой возможностью.

Пусть Ваши сотрудники мониторят и работают с отзывами в режиме онлайн, или хотя бы раз в день. Вы же читайте свои отзывы раз в неделю, чтобы строить правильное тактическое планирование и верно управлять бизнесом.

Скрипты и бизнес-процесс по работе с отзывами на WILDBERRIES

Могу сказать Вам точно, что шаблонные ответы или «клише» применять точно не стоит. Односложные ответы или канцелярский язык только отпугнет Ваших клиентов. Формальный подход никто не любит, народ избалован и требует индивидуального подхода в обмен на деньги.

Однако шаблон (точнее скрипт) при работе с отзывами у Ваших сотрудников быть обязан. Слушатели тренинга «В ТОП на WILDBERRIES» имеют возможность получить доступ к моему личному подробному бизнес-процессу, по которому работают мои сотрудники. Очень важно поставить работу с отзывами «на поток» и контролировать результат.

Хотите получить доступ к тренингу «В ТОП на WILDBERRIES»? У Вас есть уникальная возможность посетить вебинар признанного эксперта по WILDBERRIES Астракова Дмитрия совершенно бесплатно, а также в качестве бонуса можно будет получить доступ к курсу.

Не упустите свой шанс. Регистрируйтесь прямо сейчас — жми кнопку «Занять место».

В нашем бизнес-процессе есть шаблон, по которому нужно отвечать на положительный отзыв

• Поприветствовать и поблагодарить покупателя
• Согласиться с его позицией
• Расширить его позицию сослаться на собственный опыт, опыт близких/знакомых, опыт других покупателей. Перечислить сильные стороны товара, ответить на популярные вопросы, возражения, сомнения, постараться снять боли, решить проблемы и закрыть потребности ЦА. Т.е. предвосхитить все то, что, возможно, захочет узнать/спросить клиент о нашем товаре.
• Порекомендовать другие наши товары
• Сказать спасибо, что выбирает нас, пообещать новинки и заботу, попросить возвращаться почаще
• Если узнали покупателя по фото и т.д. обязательно попытаться наладить с ним контакт, оставить диалог незаконченным открытым, пусть покупает снова, чтобы написать нам что-нибудь еще
• Возможно, в конце ответа попрощаться (не шаблонно), написать свое имя, должность
• Вставить в ответ ключевые слова из семантического SEO ядра

Обязательно лайкайте свои положительные отзывы, особенно те у которых крутые фото товара «в деле»/«на теле».

Как бороться с негативными отзывами на WILDBERRIES

Помните в модуле тренинга «В ТОП на WILDBERRIES» мы создавали и упаковывали идеальный товар для маркетплейсов? Далее мы качественно его запустили. И ждем теперь только оценок 5.0 и хороших отзывов.

Но тут прилетает «одна звезда» явно притянутый за уши негативный отзыв и нас просто бомбит и «так и тянет устроить скандал».

Успокойтесь. Выдохните. Давайте работать. Точнее давайте будет работать наш менеджер, по четкому и понятному бизнес-процессу, который все слушатели тренинга получат бесплатно.

Сперва давайте разберемся, что может быть причиной негативного отзыва

• Реальная причина. Это проблема с товаром или его упаковкой. А также брак и нетоварный вид, которой приобрел товар на складе WILDBERRIES или при «покатушках» при предыдущих заказах.
  Решение: работать по нашему бизнес-процессу и обработать негативный отзыв.
• Потребительский терроризм. Когда покупатель по тем или иным причинам портит товар, либо ворует часть его комплектации (брюки у спортивного костюма).
  Решение: пожаловаться в WILDBERRIES и как можно быстрее изъять испорченный товар из оборота, пока он не нагенерировал целую лавину негатива.
• Комплекс неполноценности. Когда мы имеем дело с хейтерами и троллями.
  Решение: не обращать внимание, тролли только этого и ждут. Просто обработать отзыв по бизнес-процессу и пожаловаться в WILDBERRIES.
• Происки конкурентов. Когда нас пытается потопить наш конкурент.
  Решение: не ввязываться в войну. Постараться вычислить (мы разбираем в спецглавах как это можно сделать) нашего конкурента, найти его и пожаловаться в WILDBERRIES. Так же написать напрямую конкуренту и пригрозить последствиями.

Первая помощь при негативных отзывах на WILDBERRIES

Помните, даже 1 негативный, но «мощно» написанный отзыв может уронить продажи нашего «товара миллионника» в полтора-два раза. Если их будет несколько – то в десятки раз или даже до нуля…

Как только Вы получили негативный отзыв – Вы обязаны незамедлительно действовать. Точнее не Вы, а Ваш сотрудник, который работает по бизнес-процессу (все слушатели тренинга «В ТОП на WILDBERRIES» могут использовать наш бизнес-процесс по работе с отзывами на WILDBERRIES).

Вот примерный скрипт, по которому должны действовать Ваши сотрудники

• Ответить очень подробно по бизнес-процессу. «Растворить текст отзыва в огромном тексте ответа». Ответить на окружающие его отзывы так же большими ответами.
• Закрыть отзыв несколькими положительными отзывами (3-5 штук).
• Если негативных отзывов сразу несколько, то закрыть уже 10-15 положительными отзывами. Для этого можно «купить» (разбираем далее), но правильно по заранее заготовленным заказам отзывы. Снизить радикально цену, чтобы создать ВАУ эффект (разбираем ниже). Иногда, если все очень серьезно, можно даже запустить отдельную партию товара с повышенным качеством, подарками и прочими стимуляторами отзывов, да еще и по очень низким ценам. Закрыть отзывы, хоть и такой дорогой ценой, намного выгоднее, чем потерять налаженный бизнес по хорошему товару.
• Обратиться к администрации WILDBERRIES с просьбой удалить несправедливые отзывы. Найти, вычислить конкурента, если есть подозрение на заказной характер негативного отзыва. Отработать по нему через жалобу в WILDBERRIES и связаться лично пригрозив последствиями.
• Поставить отзыву максимум дизлайков. Сделать это самостоятельно. Заказать дизлайки. Попросить лояльных клиентов.

Достали низкие продажи на WILDBERRIES?

Кстати, если Вы хотите узнать все о том, как поднять продажи на WILDBERRIES – рекомендую подписаться на бесплатный Telegram канал: @Astrakov_PRO. Автор проводит очень крутые живые эфиры и вебинары по самым важным и острым темам, разбирает успешные кейсы, делится опытом и секретными фишками. Рекомендую! У участников продажи на WILDBERRIES идут вертикально вверх! Подписаться на канал

Предвосхищаем негативные отзывы

Лучшее решение проблемы – «не доводить до нее». Есть ряд методов, но все они сводятся к тому, чтобы клиент в случае недовольства, проблем, сложностей бежал не писать отзыв на WILDBERRIES, а обращался за их решением к Вам.

На фото, в продающем видео, на упаковке, буклетах и т.д. пишите призывы к действию «Есть проблема? Свяжитесь с нами!».

Используйте QR-коды, поощряйте, обещайте компенсацию и подарки. Соберите клиентскую базу и обработайте негатив, пусть лучше за подарок Вам напишут хороший отзыв, в котором могут честно рассказать, как круто и оперативно Вы решили проблему.

Это обезопасит и снимет страхи и возражения у остальных клиентов. Ведь они будут знать, что даже если проблема или брак (которые на больших объемах неизбежны) все-таки случится – Вы не бросите в беде!

Так же слушатели «В ТОП на WILDBERRIES» в дополнительных материалах получат видео «Как правильно выстраивать работу с негативными отзывами» и бизнес-процесс по обработке таких отзывов.

Генератор «белых и пушистых» отзывов на WILDBERRIES

Иногда, когда мы запускаем новинки, или по тем или иным причинам, перезапускаем наши флагманы на WILDBERRIES, нам нужно быстро получить много хороших отзывов и оценок. Тогда самое время запустить «Генератор белых и пушистых отзывов». Вот как это делается:

• Изучаем флагманы. Мы должны изучить свои флагманы через АВС-анализ и понять, что их вообще можно выпускать и продавать, что у них есть потенциал. Делать это нужно с помощью многофакторного ABC-анализа WBStat.PRO.
• Делаем маркетинговый анализ. Изучаем отзывы покупателей свои (если уже есть) или конкурентов с аналогичным товаром. Составляем ядро конкурентных преимуществ. Мы очень подробно это делали в модуле «Создание и упаковка идеального товара для WILDBERRIES» тренинга «В ТОП на WILDBERRIES».
• Создаем и упаковываем идеальный товар. Прорабатываем идеальную упаковку товара, улучшаем товар в соответствии с маркетинговым анализом, проведенным выше. Создаем первую улучшенную партию товара. Более высокое качество, сырье, более дорогое производство, более дорогая упаковка. Это может быть временно и только для первой партии.
• Цена ниже ценности. Цена и качество должны создавать «ВАУ эффект». Всем привычно, когда отличный товар стоит дорого. Но когда покупаешь такой товар дешево – тут может быть «WOW-эффект».
• Призыв к действию. На упаковке, флаерах, буклетах, на внутренней упаковке, на фото и видео в карточке – везде попросите оставить честный и справедливый отзыв с намеком на хороший отзыв и 5 звезд. WILDBERRIES не разрешает «покупать» отзывы, но вежливо попросить оставить справедливую оценку нужно! Да и где вообще эта грань…
• Лояльные бренду клиенты. Сделайте рассылку по своей клиентской базе. Скажите, что качество идеальное, а цена по акции снижена до себестоимости. Напрямую попросите своих клиентов оставить отзыв и звезды, лайкнуть бренд.
• Запускаем рекламу с УТП на отзыв. Создайте страницу посредник, на которой укажите, что за отзыв можно получить кэшбэк или подарок. Запустите туда трафик.
• Облегчите жизнь покупателя. Подготовьте скрипт для клиентов, которые должны писать отзывы. Пусть он будет грамотным. И клиентам проще, и Вы получите отзыв, который будет грамотно решать задачи из ядра конкурентных преимуществ (в котором, если Вы не забыли мы прописывали кроме выгод еще и страхи, боли, сомнения, возражения, потребности наших клиентов).
• Покупные отзывы? Если у Вас есть сделанные заранее самовыкупы о которых мы очень подробно говорили в соответствующем модуле тренинга «В ТОП на WILDBERRIES» и Вы на 1000% уверены, что они сделаны по технологии и Вы «не попадетесь», то я, конечно, очень против. Но Вы можете аккуратно написать несколько отзывов сами… Но я ничего Вам не говорил. Это довольно опасно и сложно сделать правильно… 10 раз подумайте стоит ли делать «заказуху».

Вообще в тренинге «В ТОП на WILDBERRIES» в спецглавах мы разбираем, как запускать «ВАУ-эффект» – этот генератор хороших отзывов и оценок сделает все за Вас – и покупать или подделывать отзывы точно не придется.

Смертельные ошибки и секретные фишки при работе с отзывами на маркетплейсе WILDBERRIES

В завершении нашей большой обзорной статьи по мотивам модуля «Работа с отзывами и репутацией» тренинга «В ТОП на WILDBERRIES» (единственного тренинга со 100% гарантией выхода в ТОП) давайте обсудим ошибки и рабочие фишки при работе с отзывами на WILDBERRIES.

Ошибки

• Покупные/заказные/поддельные отзывы. Площадка внедрила искусственный интеллект, который без труда распознает фейковые отзывы. ИИ постоянно обучается и каждый день учится распознавать отзывы все лучше и лучше. Не становитесь на эту сколькую дорожку.
  
  Придет тот день, когда WILDBERRIES будет чистить свои ряды и первыми под гребенку попадут те, кто «накручивает» свои показатели нечестным способом. Проверяется все ip-адреса, регионы, название браузера, разрешение экрана, почта, телефон, кредитная карта и способ оплаты.
  
  Проверяется все, даже стилистика изложения текста копирайтера, который пишет отзывы. Будьте осторожны и взвесьте все за и против… Одно дело, когда от безвыходности ты «закрываешь» негативный заказной отзыв и сам пишешь со своего аккаунта или аккаунта друзей/родных/сотрудников срочный «спасательный» отзыв.
  
  Другое дело, когда Вы ставите это на поток и нагло спамите WILDBERRIES своими заказными однотипными штампованными отзывами.
• Не оправдать ожидания клиента. Если Вы плохой, или средний товар упаковали в маркетинговую упаковку «до нельзя круто». Сделали из «г» конфетку с помощью крутого меди-контента, продающих текстов и т.д. То продаж то будет много, а вот на выходе может быть обратный эффект – разочарование клиента. Поверьте, нет ничего хуже в маркетинге, чем разочарованный покупатель. Это начало конца. Вложитесь в качество, удивляйте своих клиентов. Отзывы и оценки придут сами.
• Пренебрегать работой с отзывами. Если Вы не изучаете обратную связь, хотя бы раз в неделю не читаете отзывы. Если Ваши сотрудники с задержкой или вообще не отвечают на вопросы, положительные и отрицательные отзывы – это абсолютное зло. Никакого миллиона на одном товаре Вам не видать. Да и вообще нормальный бизнес на WILDBERRIES не построить.
• Неуважительно, грубо общаться с клиентом, спорить. Это недопустимо в любом бизнесе. Люди за 30 лет привыкли к рыночной экономике, где «клиент всегда прав» и где с него сдувают пылинки и танцуют вокруг с шаманским бубном, лишь бы он сделал заказ. Придется либо смириться, либо уйти из бизнеса – решать Вам.
• Оправдываться или доказывать, что клиент неправ. Докажите, что Вы круче своей крутой машиной, дорогой квартирой. Не вступайте, как бы было не обидно, в полемику с покупателем. Ничего ему не доказывайте. Занимайтесь бизнесом, и тем, что полезно для бизнеса, а не Вашей самооценки.
• Эмоции, пренебрежение. Не показывайте покупателю что он незначим. Наоборот, подчеркните его значимость и важность – если у Вас получится, то он станет верным фанатом Вашего бизнеса и бренда на долгие годы.

Полезные фишки

• Узнаем контакт конкурента. Если Вы уверены, что негативные отзывы или «заказ 100 шт. в Хабаровск» сделал какой-то конкретный конкурент и Вам не терпится с ним пообщаться. Посмотрите его ИНН (WILDBERRIES это предоставляет), а затем в официальной группе WILDBERRIES или в интернете сделайте поиск по этому ИНН. Все поставщики задают вопросы, рано или поздно. И Ваш недоброжелатель наверняка оставил свой цифровой след…
  
  Свяжитесь и поговорите с ним «по душам». А лучше предложите конкурировать честно, и раз уж написали/позвонили, то предложите отказаться от демпинга и поднять цены. Так можно связаться со многими основными конкурентами и перестать «выжигать нишу» демпингом.
• Собирайте клиентскую базу. Как собирать клиентскую базу, с помощью страниц посредников, которые дает создавать WBTest.PRO мы подробно говорили в уроке «Запуск всей рекламы» тренинга «В ТОП на WILDBERRIES». Однако это не все. Добавляйте QR-коды на упаковку, листовки, этикетки и т.д. Пусть как по негативным (брак), так и позитивным (подарок, бонус) моментам они связываются с Вами.
  
  Создайте страницы посредники, где в обмен на подарок (круче всего делать «бесплатный» для Вас цифровой подарок) предлагайте людям заполнить лидформу (оставить свои имя, телефон, почту). Добавляйте людей в свои социальные сети.
  
  Подключите свой отдел продаж. Делайте email рассылки по таким базам. Предлагайте подарки за отзывы. Рекламируйте новинки. Выстраивайте долгие доверительные отношения. Выращивайте фанатов бренда.
• Вытаскиваем контакты покупателей через API. Этот метод работает только для FBS – если разобраться в API, то можно вытащить все контакты вплоть до телефона и почты Ваших покупателей. Передайте их своему отделу продаж. А дальше, как в предыдущем пункте.

В тренинге «В ТОП на WILDBERRIES» мы подробно разбираем, как запускать «конвейер» отзывов на WILDBERRIES. И мы согласились, что лучшим стимулятором для хороших отзывов и оценок 5 звезд является «Вау-эффект». Давайте разберем несколько фишек, с помощью которых можно его достигнуть.

Рекомендации по достижению «ВАУ-эффекта»

• Сделать пробную партию с «нереально высоким качеством». Покорите крутым качеством и заботой Вашего покупателя. Создайте ощущение премиум сегмента.
• Вложитесь в упаковку. Все мы помним, как упакованы брендовые ювелирные украшения или швейцарские часы. Повторите этот трюк.
• Снизить цену до себестоимости или даже ниже. Пусть ценность окажется сильно выше цены.
• Подарить крутой подарок, бонус, инфопродукт – к тренажеру видео программу тренировок.
• Интерактив – попросить что-то написать, ответить, рассказать, как получилось, пригласить на розыгрыш и т.д.

Заключение

Создайте четкие и подробные бизнес-процессы для Ваших сотрудников. Поставьте работу с отзывами «на поток». Слушатели тренинга «В ТОП на WILDBERRIES» могут за основу взять наши бизнес-процессы по работе с отзывами.

Запустите или перезапустите Ваши товары, постарайтесь добиться ВАУ-эффекта. Запустите «Конвейер» белых отзывов.

Пора прощаться…

Уважаемый читатель, понравилась моя статья? Меня зовут Астраков Дмитрий, я основатель WBStat.PRO, автор тренинга «В ТОП на WILDBERRIES». Хотите узнать, КАК ПОДНЯТЬ ПРОДАЖИ НА WILDBERRIES? Подпишитесь на мой бесплатный Telegram-канал: @Astrakov_PRO – там каждый день выходит самая крутая информация о WildBerries: